آموزشی: مدیریت (صفحه 9)

قدرت چگونه به کمک ما می آید؟

مدیر قدرتمند
قدرت، تضمین کننده ی امنیت شغلی مدیران کامرون اندرسون و سباستین بریون با مرور صدها نمونه از این نوع مطالعات، در این مطلب به بررسی مساله قدرت به‌عنوان یک فرآیند پرداخته‌اند؛ اینکه قدرت چگونه حاصل می شود، چگونه محفوظ می ماند یا چطور نابود می شود. در این مسیر آنها به نکات مثبت و منفی قدرت اشاره کرده و سفارشاتی عملی به مدیرانی که علاقه به قدرت داشته و درصدد حفظ آن هستند، ارائه می‌دهند. در ادامه با الی گشت همراه باشید.  چگونه قدرت به دست آوریم مطالب مرتبط: گام‌ های ۱۰گانه افزایش کیفیت تصمیم ‌گیری مدیران با این روش ها به ثروت برسید تحقیقاتی که در گذشته انجام شده به پیش‌بینی‌های زیر رسیده است: شبکه اجتماعی: تحقیقات نشان داده موقعیت شبکه ‌ای فرد بر توانایی او برای دستیابی به اطلاعات… ادامه مطلب

ایده هایی که جلسات کاری شما را جذاب تر می کند

جلسات کاری جذاب
چطور در جذاب تر شدن جلسات کاری مان قدم به قدم پیش برویم به نظر بسیاری از کارشناسان تمام مشکلاتی که باعث می شود، جلسات کاری به جلساتی تاثیرگذار تبدیل نشود، به یک مشکل بنیادین بر می گردد و آن اینکه جلسات کاری جذاب و دوست داشتنی نیستند. واضح است که وقتی افراد در جایی احساس لذت و شادی نکنند، علاقه‌ای به آنجا و آن کار ندارند. در بسیاری از سایت ‌های اینترنتی معتبر در زمینه مدیریت، بیشتر بر لزوم منظم برگزار شدن جلسات و رعایت نظم و مقررات در آنها تاکید می ‌شود. اما یک نکته بسیار مهم در اغلب این سایت‌ ها نادیده گرفته شده است و آن علاقه و گرایش شرکت‌ کنندگان به حضور در جلسه و ایفای نقش در آن است. جلسات کاری حتی اگر برای… ادامه مطلب

برای تغییر فرهنگ، عادت‌ ها را تغییر دهید

رفتار سازمانی
سازمان ‏ها با تغییر رفتار کارمندان، فرهنگ‏ شان را عوض کنند تمرکز بسیاری از برنامه ‏های تغییر بر ارائه استراتژی، تکنولوژی و تربیت و تمرین دادن است. اما اینها در بیشتر اوقات کافی به نظر نمی رسد. وقتی نوبت تغییر رفتارهای کاملا تثبیت ‏شده می‏رسد، برنامه‏های دوازده‏ گامی کارآیی بیشتری دارند. این برنامه ‏ها از آماده‏سازی برای خو گرفتن با عادت‌های جدید، شناسایی محرک، فشار هم‏ ترازان، جشن گرفتن، تقویت منفی و نقش مدل‌ها استفاده می‏کنند؛ چیزهایی که سازمان‌ها می‏توانند آنها را به خوبی به کار ببرند. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: ۴ عامل موثر بر فرهنگ بازاریابی درون سازمان چگونه گرفتار دعواهای کاری می ‌شویم تشابهات هرگز کامل نبوده و مشخصا نقاطی هستند که در قیاس غلط است.  در برخی روش‌ها که بر جنبه‏ های… ادامه مطلب

۳ استراتژی برای پایبندی به تعهدات

تعهدات شرکت
کسب ‌وکارهای امروزه تعهدات بسیاری دارند از تولید محصولات باکیفیت برای مشتریان و ایجاد فرصت‌ های شغلی استثنایی برای جویندگان کار و کارکنان گرفته تا استراتژی‌ های بلندپروازانه و برنامه‌ های نوآورانه که رشد و توسعه سازمان را سرعت می‌بخشد. وجود گسترده ای از تعهدات اخلاقی و مسوولیت ‌های اجتماعی و زیست محیطی نیز در این میان مورد توجه قرار می گیرد. این وعده‌ها در عصری مرسوم شده اند که هیچ‌کسب ‌وکار بدقولی توسط وجود رسانه‌های اجتماعی از انتقاد نمی تواند به دور باشد. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: مدیریت جزییات را به کارکنان بسپارید ۶روش‌ برای افزایش موفقیت رهبری سازمانی در هنگام عملی کردن امور بسیاری از سازمان ‌ها به سختی برای حفظ تعهدات خود تلاش می کنند. بسیاری از سازمان ‌ها به‌واسطه فشار ناشی… ادامه مطلب

پروژه ‌های ناتمام چگونه زنده می شوند؟

مدیریت پروژه
راهکارهایی برای هدایت درست پروژه به ‌طور کلی مشکلات و موانع بسیاری هستند که باعث کندی پیشرفت و یا توقف یک پروژه و موجب می‌شوند تا پروژه‌ها ناتمام رها شوند بنابراین با مدیریت درست شرایط می‌توان این مشکلات را برطرف ساخت. خوشبختانه راه‌ های آسان و ساده ‌ای برای احیا و تکمیل پروژه ‌های ناتمام هست که با کمک آنها می ‌توان فعالیت ‌های ناتمام را با موفقیت تمام کرد.  در اینجا توصیه ‌های ده گانه‌ ای برای به کاربستن این راه‌ها آمده است. در ادامه با الی گشت همراه باشید. استفاده از ابزار‌های مدیریت پروژه مطالب مرتبط: چهار روش برای تمرکز مدیریتی ۳ راه برای افزایش مهارت‌ های مدیریتی در برخی موارد پروژه‌ها به خاطر بی نظمی امور و عدم تعریف شفاف اهداف و مسائل به توقف می‌ رسد.… ادامه مطلب

نقش مشتری گرایی در ارتقای کسب و کار

building-rapport-your-customers
مشتری گرایی از اصول اولیه ی هر کسب و کاری است. در نگرش مشتري گرایی، اعتقاد بر اين است كه نيل به اهداف سازمانی، بستگي دارد به تعيين و تعريف نيازها و خواسته هاي بازارهای هدف و تأمين رضايت مشتريان به نحوي مطلوب تر و مؤثرتر از رقبا. جالب اين است كه اين مفهوم يك فلسفه نسبتا جديد اقتصادی است . در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: آیا همیشه حق با مشتری است؟ به‌دنبال مشتریان وفادار باشیم جملات زير هر كدام به نحوي اين نگرش را عنوان مي كنند : نياز را پيدا كن و پاسخ بده . تا شما راضي نشويد، راضي نمي شويم . با قدرت هر چه تمام تر پول مشتری را مملو از فايده، كيفيت و رضايت مي كنيم . مشتری گرایی : بازار نيازهای مشتری… ادامه مطلب

نشان دادن بازخوردهای منفی، مجاز یا غیرمجاز؟!

بازخورد منفی
ویژگی ‌های یک بازخورد غیرموثر چیست؟ در اینجا به بررسی پنج اشتباهی می‌ پردازیم که اغلب مدیران هنگام ارائه بازخورد مرتکب خواهند شد. در ادامه با الی گشت همراه باشید. شما میزان خودآگاهی کارکنان خود را بالا نمی‌برید. هدف ارائه بازخورد تنها این نیست که مثلا «مایک» را متقاعد سازیم که به موقع در محل کار حاضر شود یا از «سالی» بخواهیم اینقدر حالت تدافعی به خود نگیرد. یک بازخورد مفید باید بتواند کارکنان را نسبت به خودشان آگاه و کمک کند تا خود را بهتر بشناسند. تنها در صورت افزایش خودآگاهی است که کارکنان درک می ‌کنند که چگونه با دیگران ارتباط برقرار ‌کنند و اعمال آنها چگونه روی دیگران تاثیر می‌گذارد. همان‌گونه که «دیوید دانینگ» و «جاستین کروگر» در نظریه مشهور خود تحت عنوان «اثر دانینگ-کروگر» شرح داده… ادامه مطلب

کارآفرینان به ایمیل هایشان چگونه پاسخ دهند؟

ایمیل-کارآفرینان
کارآفرینان در پاسخ به درخواستها عجولانه رفتار نکنند مسائلی وجود دارد که شاید از ابتدا توجهی به آن نداشته باشید ولی با گذر زمان به پیامدهای آن پی خواهید برد. یک نمونه از این مسائل، سرعت عمل در پاسخگویی به ایمیل ها است. افرادی هستند که سریع ایمیل های دریافتی را خوانده و سریع هم به آنها پاسخ می دهند یا حتی پاسخ ایمیل ها را بصورت اتوماتیک تنظیم می کنند. ممکن است حتی بیشتر از این پیش رفته و ایمیل ها را در فولدرهای مختلف بر اساس الویت پاسخ دهی دسته بندی کنند. این افراد به محض اینکه تعداد ایمیل های بی پاسخشان زیاد شود، استرس می کیرند. در کل به محض ارسال ایمیل به آنها، جواب دریافت می کنید و پیام عذر خواهی را خواهید دید. در ادامه با… ادامه مطلب

به سلامت محیط کارتان اهمیت دهید

سلامت محیط کار
توصیه هایی برای سلامت محیط کار در یک بستر کاری سختگیرانه، فرض بر این است که تنها راه ارتقای عملکرد کارکنان، اعمال زور و ایجاد استرس در آنها به حساب می آید; اما آنچه بسیاری از مدیران از آن غافل هستند، هزینه ‌های پنهان و پیامدهای منفی یک محیط کاری پراسترس است. نخست آنکه، هزینه ‌های درمانی کارکنان در محیط ‌های کاری استرس ‌زا، ۵۰ درصد بیشتر از سایر سازمان ‌هاست. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: با افراد دروغگو در محیط کار چگونه برخورد کنیم؟! محیط کارتان را با این ترفندها جذاب کنید براساس مطالعات، هر چه جایگاه شغلی یک کارمند در سلسله‌ مراتب سازمان پایین ‌تر باشد، احتمال ابتلا به بیماری ‌های قلبی و عروقی در او بالاتر می رود. تحقیقات «آنا نایبرگ» در انستیتوی «کارولینسکا»… ادامه مطلب

با این توصیه ها از خودتان مدیری کارآمد بسازید!

مدیری کارآمد
چگونه خودتان را در زمینه ی مدیریتی ارتقاء دهید؟ اگر می خواهید به مدیری قابل تبدیل شوید و رتبه بگیرید، عمل به توصیه‌ های زیر می ‌تواند به شما در این مسیر کمک شایانی کرده و شما را به یک «خود مدیر» تبدیل سازد، پس در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: مدیر، کارمند و انتقال دانش پندارهای غلط مدیران به کارمندان * هیچ گاه در زمینه‌ هایی که در آنها تخصصی ندارید، ورود نکنید و اگر مجبور به این کار شدید حتما از کارشناسان و صاحب ‌نظران آن حوزه کمک گرفته یا حتی آن کار را به آنها برون ‌سپاری کنید. هیچ گاه این سخن حکیمانه را از یاد نبرید که «همه چیز را همگان دانند.» * سرعت و ضرباهنگ فعالیت‌های کاری ‌تان را بالا برده و… ادامه مطلب

ایده هایی برای کسب و کار با اهداف بشردوستانه

کسب و کار بشردوستانه
با این ایده ها از کارهای بشردوستانه درآمدزایی کنید با وجود مشکلات روز افزونی که وجود دارد، نسل جدید با آگاهی بیشتر در جهت بهبود شرایط می کوشند و انگیزه های جدیدی در راستای این اهداف خلق می کنند. این تاثیرات مثبت می تواند از یک مصرف کننده خوب بودن شروع شده و به تک تک بخشهایی که در کشورهای توسعه نیافته جای کار و پیشرفت دارد، کشیده شود. از بهبود وضعیت زیست محیطی گرفته تا آگاهی رسانی در سیاست یا اشتراک گذاری دانش. نمونه هایی از این دست، بهترین خدمات را در اختیار دیگران قرار می دهد و در کنار آن می تواند به کسب درآمد هم منجر شود. در ادامه با الی گشت همراه باشید تا این ایده ها را بررسی کنیم. ۱- ساختن چت‌بات مطالب مرتبط: نقش… ادامه مطلب

با این روش ها به انتقاد کارکنان رسیدگی کنید!

انتقاد کارمندان
شکایت ‌ها و انتقادهای کارکنان از مدیریت می تواند، سازنده و مفید باشد این سازندگی بشرطی خواهد بود که برخورد درست و اصولی با آن انجام شود و آن چیزی را که معمولا به ‌عنوان یک تهدید و امری ناخوشایند به حساب می آید به هر فردی با دلیل و هدف مشخصی اقدام به شکایت کردن و گله‌ گزاری از شما و سازمان تان می‌کند که شما حتما باید آن دلیل را به روشنی پیدا کنید بخشی جدایی ‌ناپذیر از حرفه مدیریت، آمده است. در ادامه با الی گشت همراه باشید. درک واقعیت ‌ها مطالب مرتبط: کارمندان تان را با این روش ها ترغیب و تشویق کنید با افراد دروغگو در محیط کار چگونه برخورد کنیم؟! هر فردی با دلیل و هدف مشخصی اقدام به شکایت کردن و گله‌ گزاری… ادامه مطلب

تیم های خلاق چگونه اند؟!

تیم های خلاق
از قابلیت های تیم تان بهره مند شوید همه مدیران بخصوص مدیران تازه کاری که به دنبال ایجاد تیم‌ های خلاق هستند در ابتدا باید به ‌طور روشن و دقیق بدانند که چرا چنین گروهی ارزش داشته و تیم ‌های خلاق چه قابلیت هایی دارند و پس از رسیدن به این آگاهی است که می‌توانند و باید رهبری چنین تیم ‌هایی را آغاز کنند. در ادامه با الی گشت همراه باشید.. ارزش تیم ‌های خلاق مطالب مرتبط: خالق خلاقیت باشید! فرد خلاق را چگونه بشناسیم فعالیت خلاقانه با ترکیب استعدادها و توانمندی‌ های شخصی متفاوتی شکل گرفته که به ندرت در یک فرد واحد یافت می‌شود. به عنوان مثال، در یک تیم خلاق هر کدام از اعضا باید با دیدی باز و خاص به یک مشکل نگاه کرده و هر… ادامه مطلب

مدیریت تماس های تلفنی چطور ممکن است؟!

تماس های تلفنی
افزایش بهره وری با مدیریت تماس های تلفنی پاسخگویی مدام به تماس های تلفنی مان در محیط کار  و صحبت کردن های مستمر و پیگیری های تلفنی می تواند ما را از بسیاری برنامه و کارهایمان عقب بیندازد. در این مطلب توصیه هایی را به شما در این باره ارائه می دهیم که به رغم اینکه حائز اهمیت هستند و با وجود سادگی و پیش پا افتاده بودن، تاثیرات شگرفی بر خودمدیریتی زمانی مدیران و کارمندان داشته و بهره‌ وری کاری آنها را تا حد بسیار زیادی ارتقا خواهد بخشید. در ادامه با الی گشت همراه باشید. پاسخ ندادن به تماس ‌های برنامه‌ ریزی نشده و ناشناس مطالب مرتبط: از شخصیت و اثرگذاری آن بر مدیریت بشنوید به شیوه های موفق مدیریتی نزدیک و نزدیک تر شوید اگر شما در حال… ادامه مطلب

چگونه میان کارمندان تعامل ایجاد کنیم؟

تعامل کارمندان
کارمندان تان را برای انتقال دانش بین یکدیگر تشویق کنید دیوید تسوایک، یکی از استادان دانشگاه مک مستر، درباره مقوله تشویق برای اشتراک گذاری دانش اذعان می کند، با وجود تاکید بسیاری از سازمان ‌ها بر کار گروهی، بسیاری از جوایز و پاداش‌ ها براساس دستاوردهای فردی داده می شوند. از این‌رو، یکی از اولین گام ‌هایی که مدیران باید برای تشویق افراد در راستای به اشتراک ‌گذاری دانش میان کارمندان بردارند، این است که بر اهمیت بهره‌ وری گروهی بیشتر از بهره‌ وری شخصی تاکید کنند. نباید فراموش کرد که تعدادی ابزار مفید برای به اشتراک ‌گذاری دانش بین کارمندان تان هست. در ادامه مباحثی در ارتباط با راهبردهایی برای ترکیب سه مورد از این ابزارها بیان کرده‌ام. با الی گشت همراه باشید: برای به اشتراک‌گذاری دانش از ابزار Kanban… ادامه مطلب