الی گشت: گردشگری (صفحه 133)

داستان شکست شرکت هواپیمایی روتز ایر کانادا

شرکت هواپیمایی روتزایر
ماجرای شرکت روتزایر اوایل سال 2000 با یک پیام صوتی مرموز از طرف تدشتزن، رئیس شرکت روتز ایر به لئو دسروچرز، مدیر ارشد عملیات خطوط هوایی اسکای سرویس (یک خط هوایی که مسافران را به صورت چارتری در زمستان به جنوب منتقل می کرد) شروع شد. آشنایی دسروچرز با شتزن به روزهایی بر می گردد که هر دو در شرکت ایرکانادا کار می کردند. پیغام شتزن مختصر و مربوط بود: «وقتش رسیده.» از این سه کلمه طرحی برای جذب بخش کوچکی از مشتریان سودآور (مسافران تجاری) شرکت ایرکانادا پدیدار شد و این کار به وسیله جذب مشتریان با فروشندگان مشهور و وعده غذای با کیفیت، سالن های استراحت مجلل و خدمات عالی همگی با قیمیت پایین صورت گرفت. جاذبه اصلی این پروژه جدید، توافق درباره نام تجاری روتز بود. این… ادامه مطلب

بررسی جایگاه اکوتوریسم در گردشگری

اکوتوریسم
واژه «اکوتوریسم» در اواخر دهه 80 قرن بیستم و در نتیجه افزایش و ارتقای آگاهی جهانی و واکنش نسبت به اقدامات اکولوژیکی جهان پدید آمد. در آن زمان، استفاده از طبیعت در ایام تعطیلات و تلاش در جهت به حداقل رساندن تأثیرات منفی و نامطلوب حاصل از گردشگری بر محیط، سبب پیدایش تقاضای تعطیلات اکوتوریسم گشت. به علاوه، عدم توجه و علاقه مصرف کنندگان نسبت به گردشگری انبوه و گرایش آنها به سمت تجارب فردی، سبب ارتقای تقاضاها گردید. اکوتوریسم، بخش بسیار خاص و ویژه ای از گردشگری جایگزین است بعضی از تحلیل گران آن را معادل و مترادف گردشگری طبیعت گردی می دانند؛ برخی دیگر از تحلیل گران گردشگری جایگزین، اکوتوریسم را بخشی جدا و منفک از گردشگری طبیعت گردی تصور می نمایند. گردشگری طبیعت گردی در حال رشد… ادامه مطلب

داستان پیدایش و بازنشستگی هواپیمای کنکورد

هواپیمای کنکورد
هواپیمای کنکورد | Concorde هواپیمای کنکورد در مارس 1969 در شهر تولوز فرانسه در میان استقبال و انتقادهای موجود برای نخستین بار پرواز کرد. این هواپیما برای نخستین بار در اکتبر همان سال مشکل صدا را رفع کرد. هشت سال بعد، نخستین پروازهای تجاری از لندن و پاریس به نیویورک آغاز شد و سپس به رغم سفارش های خارج از کشور برای 200 نمونه از هواپیما، به دلیل هزینه بالای سوخت و تعمیرات و اعتراضات گروه های محیط  زیست، تنها 20 نمونه از این هواپیما ساخته شد. مطالب مرتبط: هواپیماهایی که باعث تغییر شکل هواپیماهای قرن اخیر شدند(قسمت اول) مروری بر تاریخچه ی صنعت هوانوردی; بوئینگ با تولید کنکورد که موتورهای معروف 593 اولمپیوس رولزرویس در آن استفاده شده بود (قوی ترین موتورهای هواپیمایی در بخش بازرگانی)، اروپا روی سرعت… ادامه مطلب

گردشگری داوطلبانه رویکردی نوین در صنعت گردشگری

گردشگری داوطلبانه
بررسی ها شامل بیان تاریخچه گردشگری داوطلبانه و محبوبیت روز افزون آن و تعریف این مفهوم بر اساس انگیزه های رایج گردشگری و مزایا و معایب گردشگری داوطلبانه می باشد. رشد گردشگری جایگزین، سبب پیدایش بخش های متعدد بازار چون گردشگری داوطلبانه گشته است. گردشگری داوطلبانه در اواخر قرن بیستم و با رشد چشمگیر سازمان های داوطلب و گردشگری بین المللی توسعه یافت؛ چرا که نهادهایی چون صلیب سرخ برای رسیدگی به مسائل و مشکلات اجتماعی و ایجاد منافع اجتماعی، به داوطلبان متکی و وابسته بودند. امروزه گردشگری انبوه با سرعت بیشتری در حال رشد بوده و گردشگران را در معرض فرهنگ های دیگر کشورها قرار داده است. در طی دهه هشتاد قرن بیستم، گردشگری مسئولانه و گردشگری پایدار جایگزین گردشگری انبوه گشتند و تأکید رسانه ها بر خلاف طبقاتی… ادامه مطلب

بازار رو به رشد گردشگری تجاری

گردشگری تجاری افرادی را در بر می گیرد که به دلیل اهداف مرتبط با کار، اقدام به سفر می نمایند. گردشگری تجاری، یکی از قدیمی ترین اشکال گردشگری است؛ چراکه از ایام بسیار قدیم، شمار بسیاری از افراد با هدف تجارت به سفر می پرداختند. علی رغم اینکه واژه های «سفر تجاری» و «گردشگری تجاری» در اغلب اوقات، به جای یکدیگر مورد استفاده قرار می گیردند، اما نویسندگان و محققان بر این باورند که اختلافاتی میان این دو مقوله وجود دارد. گردشگری تجاری، مفهومی گسترده است که تمامی ابعاد تجارب مسافر تجاری را در بر می گیرد؛ به علاوه با توجه به استانداردهای ارائه شده از گردشگری و توریست، به نظر می رسد که این عبارت، تاجرانی را که توریست واقعی بوده و حداقل یک شب را در مقصد به… ادامه مطلب

آنچه از هتل ها و امکانات و درجه بندیشان باید بدانید

اصطلاحات رزرو هتل اگر تا به حال هتل رزرو کرده باشید با اصطلاحات عجیب و غریب و گاهی مبهم هتل ها آشنایی دارید. برخی از این اصطلاحات آنقدر گیج کننده هستند که معنایشان را نمی دانیم و از طرفی نگرانیم مبادا اتاق اشتباهی رزرو کرده باشیم. در این مطلب قصد داریم برخی از اصطلاحات مربوط به هتل را با شما در میان بگذاریم تا دفعه بعد که خواستید اتاق هتل رزرو کنید مثل یک حرفه ای رفتار کنید. با الی گشت همراه باشید. اصطلاحات مربوط به نوع اتاق در هتل مطالب مرتبط: لغات و اصطلاحاتی که در سفر به کارتان می آید آنچه از هتل ها و امکانات و درجه بندیشان باید بدانید اتاق یک نفره : اتاق یک نفره Single نامیده می شود . دارای یک تخت بوده و اختصاراً… ادامه مطلب

رهبری بازار هتل های لوکس در دستان فور سیزنز

هتل ها و اقامتگاه های تورنتویی فورسیزنز بهترین مثال برای ایجاد موقعیت متمایز است که به موفقیت در رقابت جهانی منجر شد. در حال حاضر شرکت فورسیزنز 98 هتل و اقامتگاه لوکس را در 37 کشور جهان اداره می کند و در سال 2013، 4 میلیارد دلار درآمد و 44000 کارمند داشته است. این شرکت به عنوان بازیگر اصلی در حرفه هتل های لوکس در سراسر جهان، به میزان بی سابقه ای از سوی نشریه های صنعتی، برنده جایزه های متعددی شده است. ده عدد از هتل های این شرکت در فهرست صد هتل برتر جهان قرار دارند. قیمت هر اتاق خالی این هتل در بازار بسیار رقابتی آمریکا 30٪  از رقیبش، هتل های زنجیره ای ریتز کارلتون بیشتر است.کشورها و شهرهای سراسر جهان، هتل فرسیزنز را به ساختن هتل… ادامه مطلب

بازار رو به رشد گردشگری درمانی

گردشگری درمانی یا سفرهای پزشکی، سفر به دیگر کشورها با هدف دریافت خدمات و مراقبت های پزشکی، دندان پزشکی و عمل جراحی است. توریسم خدمات درمانی را می توان به عنوان اقدامات مسئولان تأسیسات گردشگری و یا مقاصد گردشگری جهت جلب گردشگران از طریق ارتقای خدمات درمانی و تسهیلات لازم و خدمات رایج گردشکری تعریف نمود. اتحادیه اروپا در طی گزارشی که در سال 1999 به چاپ رسانید، گردشگری درمانی را صنعت لوکس و تجملی در اروپا و بازارهای عمده این صنعت را آلمان، سوئیس و مشتریان آن را عمدتاً ثروتمندانی از خاورمیانه و اروپای شرقی معرفی نمود. اگرچه امروزه هم گردشگری درمانی به مجموعه ای از خدمات تفریحی و درمانی دلالت می کند، تسهیلاتی چون چشمه های آب گرم، تفرجگاه ها و مراکز آب درمانی نیز در این تعریف… ادامه مطلب

مقدمه ای بر گردشگری سلامت

از بسیاری جهات می توان این شکل از توریسم را قدیمی ترین نوع گردشگری تلقی نمود؛ چرا که از دوران باستان، رومیان و یونانیان در پی توجه و علاقه به حفظ سلامتی خود به این نوع گردشگری می پرداختند. زائران قرون وسطایی، خواستار تعالی معنوی و روحانی خود بودند و در طی قرون هجدهم و نوزدهم نیز طبقه برجسته اجتماعی در اروپا در راستای مقاصد پزشکی  به توریسم مراکز آب درمانی و سیاحت های ساحلی اقدام می نمودند. در طی سال های اخیر، تمایل به این نوع از گردشگری بسیار افزایش یافته و شمار مراکز سلامتی، مراکز درمانی جامع، مراکز آب درمانی، زیارت های معنوی و مراکز درمانی جایگزین و مکمل رشد بی سابقه ای داشته است. تئوری های بسیاری در رابطه با دلایل این رشد بی سابقه مطرح شده… ادامه مطلب

تجزیه و تحلیل رفتار گردشگران کوله پشتی

یکی از تحولات اجتماعی دوران مدرن که بسیار هم حائز اهمیت است و کمتر بدان توجه شده، ظهور مسافران کوله به پشت است. ده ها هزار جوان استرالیایی، آلمانی، بریتانیایی و آمریکایی یک مجمع بین المللی تشکیل دادند که در سرتاسر دنیا مسافرت می کنند. از طرفی هیچ کس نمی تواند به طور دقیق شمار مسافران کوله پشتی به دوش را حدس بزند، با این حال شرکتی به نام سیاره تنها (lonely planet) برآوردی را اعلام کرده است. نخستین کتاب راهنمای گردشگری جهان که این شرکت به چاپ رساند، توسط یک استرالیایی گردآوری شد و30  سال بعد، این شرکت توانست بیش از 600 کتاب راهنمای دیگر را نیز منتشر کند. جان هاگز، مهاجر بریتانیایی که وب سایتی را در آسیا برای مسافران کوله پشتی به دوش راه اندازی کرده است،… ادامه مطلب

گردشگری مذهبی و سفرهای زیارتی

یکی از شاخه های مهم گردشگری که بخش قابل توجهی از فعالیت های جهانگردی را تشکیل می دهد، گردشگری مذهنبی است و بر اساس مقاصد، می توان اشکال مختلفی از آن را شناسایی نمود. این نوع گردشگری، عبارت است از بازدید گردشگران از اماکن مقدس نظیر زیارتگاه ها، قبور، معابد و نظایر آن. توریست های دینی، گردشگران فرهنگی هستند که برای زیارت اماکن، آثار مذهبی، انجام آئین و مراسم دینی و آموزش و گذراندن اوقات فراغت به اماکن و مراکز دینی جهان سفر می نمایند؛ بدین ترتیب با دو دسته از جهانگردان مواجه می شویم؛ دسته اول، کسانی که از اماکن مقدس در دین خود بازدید می کنند و گروه دوم، کسانی که به مشاهده اماکن مقدس سایر ادیان می پردازند. در گردشگری مذهبی گردشگر جهت فراغت از فشارهای زندگی… ادامه مطلب

روندهای جهانی جدید در رفتار گردشگران

یادگیری و تقویت امروزه یکی از مهمترین روندهای رایج در صنعت گردشگری، خواسته گردشگر مبنی بر تجربه یادگیری به عنوان بخشی از تعطیلاتش می باشد. سفرهای آموزشی در چند دهه گذشته رونق گرفته است. بررسی های اخیر نشان داد که نصف مسافران آمریکای شمالی دوست دارند از مکان های هنری، تاریخی و غیره در تعطیلات دیدن کنند، در حالی که یک سوم افراد دوست دارند مهارت یا فعالیت جدید را یاد بگیرند. مسافران به دنبال تجربه هایی هستند که بینش وسیع تر، درک بیشتر و ارتباط شخصی با افراد و محل هایی که می بینند را برایشان فراهم نمایند. بسیاری از افراد به جای اینکه تعطیلات خود را بر اساس مقصد انتخاب کنند، در وهله اول تجربه هایی را که می خواهند داشته باشند، انتخاب می نمایند و سپس مقصدی… ادامه مطلب

مقدمه ای بر گردشگری فرهنگی

گردشگری فرهنگی به توریسمی گفته می شود که تمامی یا بخشی از انگیزه آن علاقه به فرآورده های تاریخی، هنری و یا میراث فرهنگی و سبک زندگی مقصد گردشگری (جامعه، منطقه، گروه یا مؤسسه بازدید شده) است. این نوع گردشگری، پدیده ای جدید نیست و از ایام باستان انگیزه ای برای سفر، اگرچه برای عده ای معدود و انگشت شمار بوده است. تورهای اشراف زادگان قرن هجدهم، زمانی بخش مهمی از تحصیلات و آموزش نجیب زادگان بودند. امروزه تمایل افراد به سفر برای شناخت دیگر فرهنگ ها، روندی جهانی است. اما تنها از دهه هشتاد قرن بیستم، گردشگری فرهنگی به عنوان توریسمی مجزا از توریسم تفریحی شناخته شد. بررسی تعاریف ارائه شده از توریسم فرهنگی حاکی دو نگرش اساسی نسبت به توریسم فرهنگی است: رویکرد توصیفی( مکان یا بنا) و… ادامه مطلب

مروری بر سمبل های حیوانی کشورها

یکی از مهمترین روش های بازاریابی مقاصد گردشگری تعریف و توسعه یک سمبل به عنوان نماد برند آن مقصد است. برای مثال شما هرگاه عکسی از برج ایفل ملاحظه بفرمایید، به یاد شهر پاریس می افتید. بعضی از این سمبل ها حیوانی می باشند که برخی از کشورها نظیر چین و استرالیا در برند سازی مقصد خود، با اجرای برنامه های مؤثر، بسیار موفق عمل کرده اند. در این مقاله قصد داریم به معرفی مهمترین سمبل های حیوانی کشورها بپردازیم: «خروس» یکی از نمادهای کشور فرانسه و پرتغال است. البته شهرت خروس های فرانسوی بیشتر است. در فرانسه خروس اشاره ای تاریخی به سقوط امپراتوری رم غربی و ظهور دوباره سرزمین گل «فرانسه قدیم» است. در پرتغال خروس نماد ایمان و عدالت است. از دیگر نشانه های خروس وابستگی به… ادامه مطلب

سفر به عنوان یک منبع فعالیت های بشردوستانه

در تمام مناطق دنیا، یک منبع جدید توسعه مساعدت بین المللی معروف به «مسافر دوستی» در حال شکل گرفتن می باشد. مسافران روشن فکر و آژانس های مسافرتی، زمان، استعداد و سرمایه خود را صرف بهتر شدن مکان های دیدنی می کنند. مسافر دوستی به عنوان شیوه ای توضیح داده می شود که گردشگران از کمک های مالی (یا سایر مساعدت ها) برای یاری رساندن به حفظ و مدیریت مکان های دیدنی استفاده می کنند. انتظار می رود که این رویداد به صورت تصاعدی رشد کند و در جهت کمک به سفر کردن و جهانی شدن حرکت کند. فعالیت های نوع دوستانه منافع زیادی به همراه دارند. بدیهی است که کشورهای بازدید شونده از سرمایه های افزایش یافته برای حفاظت از محیط زیستشان سود می برند، در حالی که کمبود… ادامه مطلب

جایگاه ژئوتوریسم در توسعه پایدار گردشگری

ژئوتوریسم، بخش جدید بازار و مبتنی بر حفظ و ارتقای ویژگی های جغرافیایی یک مکان است و عناصر آن از زمان آغاز توریسم پایدار مطرح شده اند. ژئوتوریسم، شامل محیط زیست و تمامی ابعاد وجوه سفر است. این نوع توریسم، سبب حفظ یا ارتقای ماهیت جغرافیایی مکان، محیط زیست، میراث فرهنگی، آثار زیبایی شناختی، فرهنگ و رفاه مقیمان می گردد. ژئوتوریسم، یک رویکرد کلی نگر نسبت به توریسم پایدار است که بر تمامی اموری که سبب ارائه تجربه سفر حقیقی می گردند، تأکید می کند. آنچه سبب تمایز ژئوتوریسم از دیگر انواع توریسم پایدار می گردد، تمرکز ژئوتوریسم برای حفظ ماهیت جغرافیایی مکان است. این تعریف به جای تأکید بر بعد خاص از تجربه سفر چون محیط زیست، جامعه یا فرهنگ، ابعاد گوناگون سفر را بیان می نماید و مزایای… ادامه مطلب

بازیگران اصلی در صنعت گردشگری

بازیگران اصلی در صنعت گردشگری بازیگران اصلی در صنعت گردشگری شامل خدمات بخش خصوصی و غیرانتفاعی، خدمات بخش عمومی، عرضه­ کنندگان (خدمات حمل ­و ­نقل، اسکان، غذا و نوشیدنی، رویدادها و کنفرانس­ها) و واسطه­ ها هستند که درباره­ ی هر یک در این مقاله توضیح داده خواهد شد. حمل و نقل یک سیستم حمل­ و ­نقل مناسب، زیرساخت ضروری برای پیشرفت گردشگری در هر کشور به شمار می­ آید. برای مثال، رشد گردشگری در کشور هند چندین سال به خاطر زیرساخت­های ضعیف ملی متوقف شده بود؛ تا این که در سال 2000 این کشور پروژه­ی چهار جانبه­ ی طلایی را آغاز کرد. هدف این پروژه ایجاد ارتباط بین چهار خط ویژه­ی مترو در هند از طریق یک بزرگراه چهار­خطه بود (ارتباط بین سریناگار به کانیاکوماری و سیلچر به ساورشترا). این… ادامه مطلب

ضوابط جهانی در گردشگری

یکی از عناصر مهمی که در توسعه پایدار گردشگری اغلب نادیده گرفته شده، تعهدات اخلاقی است که رعایت آن می تواند در تحقق تعامل فرهنگی نقش مهمی را ایفا نماید. به همین لحاظ شناخت کدهای اخلاقی برای گردشگری می تواند چارچوب مرجعی را برای مسئولین توسعه پایدار گردشگری در هزاره جدید تعیین نماید. اعضای سازمان جهانی گردشگری بر این باورند که ضوابط مذکور جهت کمک به حداقل رساندن اثرات منفی گردشگری بر محیط، میراث فرهنگی و همچنین به حداکثر رساندن مزایا برای افراد مقیم در مقصد های گردشگری مورد نیاز می باشد. کدهای اخلاقی مشتمل بر ده ماده می باشد که نه ماده آن حکایت از قوانینی برای مقاصد، دولت ها، متصدیان تور، برانامه ریزان، کارگزاران مسافرتی، کارکنان و مسافران می نماید و ماده دهم آن بر نکات اجرایی تأکید… ادامه مطلب

توریسم ماجراجویانه و ویژگی های آن

توریسم فعالیت و ماجراجویی، یکی از بخش های در حال رشد توریسم خاص است. توسعه این بخش در اواخر دهه هفتاد و اوایل دهه هشتاد قرن بیستم در کشورهای غربی آغاز شد؛ اما تمایل به تفریح و توریسم مبتنی بر فعالیت تنها از اوایل دهه نود قرن بیستم شکل گرفت. توریسم ماجراجویی اغلب اوقات، برخی از عناصر شناخت و ارتباط با طبیعت یا فرهنگ را در بر می گیرد؛ اما ممکن است به صورت سفر فعالیتی و شامل فعالیت فیزیکی چون کایک رانی باشد. اکوتوریست فردی است که از مزیت ارتباط مستقیم با فرهنگ یا محیط زیست برخوردار است؛ در غیر این صورت این فرد بایستی در رده توریست های ماجراجو قرار گیرد؛ به طور مثال : گردشگران کوه اورست که به آلوده کردن مسیر (با ریختن زباله) یا آتش… ادامه مطلب

توریسم مسئولانه راهکاری برای توسعه پایدار گردشگری

کاربرد عبارت«توریسم مسئولانه» در ادبیات موضوعی گردشگری، نخستین بار در دهه نود قرن بیستم و در گزارش اسمیت در خصوص سمینار جهانی گردشگری در زمینه توریسم جایگزین که در الجزایر برگزار شده بود، صورت گرفت. در این سمینار 40 محقق و پژوهشگر گردشگری از 13 کشور مختلف به همره 40 نماینده الجزایری به ارائه مقالات مختلف با هدف تعریف نقش و فعالیت های توریسم جایگزین پرداختند. بر اساس تعاریف، توریسم جایگزین، توریسمی مسئولانه به لحاظ اجتماعی و آگاه به لحاظ زیست محیطی بود. از آن پس مقرر شد که به جای توریسم جایگزین از عبارت توریسم مسئولانه استفاده شود؛ چرا که این عبارت روشن تر و دقیق تر بوده؛ بدین ترتیب این تعریف از توریسم مسئولانه مورد توافق قرار گرفت. این نوع توریسم، تمامی اشکال گردشگری را که به محیط… ادامه مطلب

جنگ به عنوان یک جاذبه گردشگری در ویتنام

گردشگری جنگ صدها سال است که در دنیا رواج دارد. کشتی جنگی دریاسالار لرد نلسون، به نام پیروزی سالیان سال است که به یک جاذبه ­ی گردشگری تبدیل شده و میلیون­ها بازدیدکننده را به پورتس­مات انگلستان کشانده است. قهرمانان جنگ داخلی آمریکا هنوز هم توسط تندیس ­ها، آثار هنری یادبود­ها و لوح­های تقدیر مورد تکریم و تجلیل هزاران بازدیدکننده در آمریکا قرار می­ گیرند. بقایای مخوف و غم ­انگیز جنگ جهانی دوم در بلسن، آشویتز و هیروشیمای ژاپن همچنان از مراکز عمده ­ی گردشگری به شمار می ­آیند. به تازگی بازاریابان گردشگری در ویتنام نیز به ارزش فرهنگی ویرانی­ های جنگ کشورشان به عنوان یک جاذبه­ ی گردشگری پی برده و آن جا را در مرکز توجه بازدیدکنندگان خارجی قرار داده ­اند. ویتنام پس از تحمل 30 سال سختی ناشی… ادامه مطلب