آخرین و جدیدترین اخبار (صفحه 66)

رقابت تفریحگاه های اسکی در ارائه تجربه منحصربفرد به گردشگران

ریزورت اسکی
«ایجاد خاطراتی برای مهمانان و کارکنانمان به عنوان بهترین تجربه های کوهستانی ... بارها و بارها.» این جمله بیانیه مأموریت شرکت اینتراوست در مرکز ونکوور است که بزرگترین و موفق ترین اقامتگاه تفریحی اسکی در جهان می باشد. این سازمان با توسعه و بهبود مقاصد تفریحی برخلاف اقامتگاه های رایج اسکی به موفقیت دست پیدا کرده است. «تجربه» کلمه ای است که شرکت اینتراوست و کارکنانش در موضوع بازاریابی از آن استفاده می کنند. جیمز اسکیو، مدیر سابق بخش بازاریابی و فروش منطقه شمال غرب شرکت اینتراوست می گوید: «شرکت دیزنی یک تجربه فوق العاده را به بهترین شکل ارائه می دهد، این شرکت تجربه ای پایدار ایجاد می کند و این همان هدفی است که برایش تلاش می کنیم.» طبق گفته اسکیو، زمانی که مردم اسکی بازی می کنند،… ادامه مطلب

تور لحظه آخری، از وعده تا واقعیت

تور لحظه آخری
کافی است کلید واژه تور را در صفحه جستجوی مرورگر گوگل تایپ نمایید، به محض اینکه بعد آن حرف "ل" را تایپ نمایید، کلید واژه "تور لحظه آخری" پدیدار می شود؛ عبارتی که در سال های اخیر وارد ادبیات مسافران ایرانی، همچنین دفاتر و شرکت های خدمات مسافرتی شده است. رایج شدن تورهای لحظه آخری باعث شده مسافران به جای خرید "تجربه سفر" که فاکتورهای مختلفی از جمله ایرلاین معتبر، هتل، کیفیت خدمات تور و ساعات پروازی مناسب در آن دخیل می باشند، به خرید عبارت "تور لحظه آخری" بپردازند؛ زیرا واقعاً در بسیاری از موارد این پیشنهاد ویژه سفر فقط در حد یک وعده باقی می ماند و در واقعیت مسافران با خدمات بی کیفیت، ساعات پروازی نامناسب، تأخیر در پرواز و یا حتی کلاهبرداری مواجه می شوند. هنگامیکه… ادامه مطلب

بازار گردشگران رو به رشد چینی

بر اساس بسیاری از گزارش ها، صنعت گردشگری چین پتانسیل انبوهی دارد. به دلیل افزایش میزان ثروت، به ویژه برای افراد در حال گسترش طبقه متوسط، تعداد گردشگران عازم به خارج از چین شاهد 50٪ رشد در سال 2014 بوده است. در همان سال، 15 کشور اروپایی موقعیت مقصد تأیید شده (ADS) را از کشور چین دریافت کردند که پیش بینی می شد باعث افزایش تعداد شهروندهای چینی که از قاره های مختلف دیدن می کنند، شود. در پایان سال 2014 تعداد کشورهایی که از طرف چین موقعیت مقصد تأیید شده را دریافت کردند، به بیش از 90 کشور رسید. پیش بینی می شود که بخش افراد عازم به خارج سالیانه 20٪ افزایش یابد. در این صورت، کشور چین بزرگ ترین منبع گردشگران عازم به خارج خواهد شد. مسافران چینی… ادامه مطلب

Trip Connect ، سرویس جدید Trip Advisor

به تازگي Trip Advisor سرويس جديد و نوآورانه Trip Connect را راه اندازي نموده است كه به وسيله آن مسافران با ديدن قيمت و ظرفيت اتاق هاي يك هتل مستقيما به داخل سايت اصلي هتل مي روند و رزرو خود را انجام مي دهند. بدين صورت مشكلات ترافيكي سايت Trip Advisor كاهش پيدا نموده و خدمات بهتري به مسافران ارائه مي گردد. از طرفي بابت هر كليكي كه مسافران را به سايت اصلي هدايت مي نمايد هزينه اي از هتل داران گرفته مي شود. براي اينكه هتل داران بتوانند در اين سيستم عضو شوند نيازمند يك فهرست كاري معتبر با Trip Advisor هستند و مي بايست نرم افزار رزرواسيون آنلاين يكپارچه اي با Trip Advisor داشته باشند. هتل هايي كه شرايط مذكور را داشته باشند مي توانند با پرداخت حق… ادامه مطلب

Eligasht.com، جامع ترین سایت رزرو آنلاین پرواز، هتل و تورهای خارجی در ایران

هر روز افراد زیادی به سفر می روند، یکی برای گذراندن تعطیلات و دیگری برای سفرکاری ولی آنچه در تمامی آنها مشترک می باشد این است که سفر به جزء لاینفک زندگیشان تبدیل شده است. امروزه در اکثر نقاط دنیا، سایت های رزرواسیون هتل و بلیط، با ارائه خدمات متنوع سفر این نیاز ها را به بهترین شکل ممکن تامین می کنند و به اولین انتخاب هر مسافری تبدیل شده اند. این در حالی است که بر خلاف سایر کشورها، در ایران افراد با مراجعه حضوری به آژانس های مسافرتی با وجود اتلاف وقت و هزینه بیشتر، معمولا با یک سری خدمات محدود روبرو می شوند. شرکت الی گشت همگام با تحولات جدید در صنعت گردشگری و حرکت شرکت های بین المللی به سمت حضور آنلاین، سایت رزرو آنلاین بلیط هواپیما،… ادامه مطلب

روند سفرهای تجاری در سال ۲۰۱۶

بر اساس نتایج تحقیق «روند سفرهای کاری در 2016» که توسط Travel Leader Group انجام شد، در مقایسه با سال قبل مشتریان بیشتری برای اهداف کاری سفر خواهند کرد. یافته های تحقیقات نشان می دهد که تاخیر در پروازها مهم ترین نگرانی این دسته از مسافران می باشد. همچنین شرکت های هواپیمایی با افزایش تقاضا درباره دسترسی به WiFi در هنگام پرواز روبرو هستند. این تحقیق در بازه زمانی 1 نوامبر تا 1 دسامبر سال 2015 انجام شده است. نگرانی های مسافران کاری وقتی از آنها پرسیده شد که: «4 نگرانی اصلی مسافران شما چیست؟» شرکت کنندگان نظرات خود را به این صورت اعلام کردند: با توجه به نگرانی به خاطر تاخیر در پرواز و ظرفیت محدود، به طور طبیعی هر آژانسی می داند که «دسترسی به یک آژانس با… ادامه مطلب

هواپیمایی اتحاد برترین ایرلاین سال ۲۰۱۶

هواپیمایی اتحاد، ایرلاین اماراتی که مرکز آن شهر ابوظبی می باشد، توسط نشریه معتبر امریکایی صنایع هوایی ATW، به عنوان ایرلاین برتر سال 2016 انتخاب شد. هواپیمایی اتحاد توسط هیئت تحریریه ATW در یک رقابت فشرده مابین بیش از 100 ایرلاین دنیا برگزیده شده است. این جایزه چشم اندازهای روشن ایرلاین اتحاد را مورد بررسی قرار داده است: رشد فوق العاده و موفقیت آمیز که با استراتژی مشارکت منحصربفرد تکمیل شده، برنامه و اهداف تجاری موفقی که سود آوری فراوانی در هر چهار سال گذشته در پی داشته، رشد سریع نیروی کار با انگیزه این ایرلاین، پیشرفت در ارائه محصولات و سرویس های خلاقانه شامل سرویس اقامت توسط الاتحاد و در آخر مدیران و رهبران اجرایی توانمند ایرلان  الاتحاد. این جایزه طی مراسمی در شهر نیویورک اعلام و در پی… ادامه مطلب

گردشگری هند، گروهای جدیدی از گردشگران را هدف قرار می دهد

وزیر گردشگری هند برای برجسته سازی مناطق و مکان های کمتر شناخته شده و مورد هدف قرار دادن گروه های جدیدی از گردشگران، از جمله مسافران ماجراجو و دوست دار طبیعت برنامه خود را اعلام کرد. یکی از این مناطق، شمال شرق هند است که شامل 9 منطقه می باشد. این مناطق با کشورهای بنگلادش، چین، نپال و میانمار هم مرز می باشند و یک میراث جغرافیایی و فرهنگی منحصر به فرد به شمار می آیند. زیبایی طبیعی منحصر به فرد، مناظر دیدنی و حیوانات و گیاهان کمیاب، جاذبه های اصلی این مناطق را شکل می دهند. استراتژی فعلی گردشگری هند قصد دارد تا سهم هند را در صنعت گردشگری جهانی افزایش دهد و تعداد مسافران را تا سال 2016 از 0.6% به 1% برساند. eturbonews ادامه مطلب

وب سایت Expedia خدمات رزرواسیون جدید ارائه می کند

Expedia.com برای برطرف کردن نیازهای مسافران، 3 ویژگی جدید به سامانه خود اضافه کرد: «پیشنهاد پرواز»، «چرک نویس» و «به اشتراک گذاری برنامه سفر». «پیشنهاد پرواز» بیشتر از 3میلیارد پرواز را تحلیل می کند و برای مشتری، فرودگاه ها، روزها و زمان های سفر دیگری را پیشنهاد می کند. Expedia می تواند با دسترسی به اطلاعات کامل، پیشنهادهایی درباره روزها یا فرودگاه های دیگر ارائه دهد که برای مسافران به صرفه تر و راحت تر باشد. مشتریانی که وارد سامانه expedia می شوند، می توانند از ویژگی دیگری به نام «چرک نویس» سود ببرند. این ویژگی به طور خیلی منظم سوالات و جستجوهای مشتریان را ذخیره و سازمان دهی می کند. Expedia دریافته است که مسافران قبل از رزرو یک سفر، به طور متوسط 48 بار برای یک پرواز جستجو… ادامه مطلب

آمادئوس، شرکت Newmarket International را با ۵۰۰ میلیون دلار می خرد

آمادئوس اعلام کرد که در حال خرید شرکت Newmarket Internationl با قیمت 500 میلیون دلار می باشد. این کمپانی، به هتلها کمک می کند تا حجم درآمد خود را به حداکثر برسانند وآنها را در يافتن كسب و كارهاي جديد و يا ارائه خدمات منحصر به فرد به مهمانان و استقبال به بهترين شكل ممكن، ياري مي كند. آمادئوس قرار است که تیم مدیریتی قوی و نیروی کار مستعدی را در Newmarket به کار بگیرد تا با تخصص و تجربه بیشتری به صنعت هتل داری کمک کند. آمادئوس متعهد می شود که نقش موثری را در همکاری با صنعت هتلداری ایفا كند. در حال حاضر، نیو مارکت به 22000 سازمان، هتل و ... در 154 کشور سرویس می دهد و حدود 30 تا 40 درصد درآمد هتلهایی که به طور… ادامه مطلب

رتبه اول اسـتانبـول در فهرست برترین شهرهای ۲۰۱۴

تور استانبول همواره جزو محبوب ترین تورهای مسافرتی بوده است و جالب است بدانید که سایت Tripadvisor به عنوان یکی از معتبرترین و مشهورترین سایت‌های اطلاع رسانی آنلاین درباره مقصدهای گردشگری جهان، اعلام کرد در فهرست سالانه‌ای که براساس نظرسنجی از میلیون‌ها کاربر خود کرده، شهر استانبول ترکیه جای نخست را درجدول برترین مقصدهای سال 2014 از آن خود کرده است. استانبول در سال 2013 با میزبانی 80 کنگره بین‌المللی مهم، رتبه هشتم از جدول ده مقصد برتر گردشگری در زمینه برگزاری همایش های بین المللی را به خود اختصاص داد. از ابتدای سال، 2014 سال خوبی برای گردشگری ترکیه بوده و به ویژه از هنگامی که ترکیه مصصم شده به عنوان 5 مقصد برتر گردشگری جهان جای بگیرد. ترکیه که اکنون مقام ششم را در جدول گردشگری درمانی جهان… ادامه مطلب

معرفی دبی به عنوان مرکز گردشگری درمانی دنیا

دبی به دلیل برخورداری از تسهیلات درمانی با کلاس جهانی و بیمارستان های معتبر بین المللی، قصد دارد خود را به عنوان مرکز اصلی گردشگری درمانی دنیا معرفی کند. سازمان بهداشت دبی (DHA) در ابتدای ماه ژوئن همایشی را با مدیریت مهندس عیسی المیدور، مدیر کل سازمان بهداشت دبی با حضور ذی نفعان گردشگری درمانی برگزار کرد تا در مورد چگونگی دستیابی به این هدف (مرکز گردشگری درمانی دنیا) بحث و گفتگو کنند. عیسی المیدور در این همایش گفت: «ما به دنبال همکاری همه ذی نفعان برای ایجاد یک سیستم جامع برای ارایه بهترین و با کیفیت ترین امکانات به بیماران هستیم. دبی یکی از مهمترین مقاصد گردشگری تفریحی و تجاری دنیاست و ما قصد داریم آنرا به عنوان یکی از مهمترین مقاصد گردشگری درمانی و سلامت نیز معرفی کنیم».… ادامه مطلب

معرفی اولین اپلیکیشن توزیع هتل در دنیا

سیستم توزیع هتل یکی از موانعی است که بیشتر هتلداران در سرتاسر دنیا با آن مواجه هستند. اکسیس رومز (AxisRooms) با فراهم کردن راه حل های فن آورانه جدید و بی عیب و نقص، به منظور آسانتر کردن کارها، در عبور از این موانع موفق عمل کرده است. اکسیس رومز اولین اپلیکیشن موبایلی توزیع هتل را به نام هکس (HEX) در ماه ژوئن برای سیستم های آندروید و آیفون رونمایی کرد. این اپلیکیشن هتلداران را به ابزارهای ساده ای برای کاهش گرفتاری های موجود در سیستم توزیع مجهز می کند. این اپلیکیشن همچنین به هتلداران در زمینه نرخ فروش و امور قراردادها کمک می کند. بسیاری از هتلداران مستقل، هتلداران زنجیره ای و دیگر ارایه دهندگان تاسیسات اقامتی قادر خواهند بود که کارایی سیستم خود را از طریق موبایل های… ادامه مطلب

معرفی استانداردهای جدید گردشگری

گرین گلوب یک سازمان بین المللی است که با بررسی عملکرد کسب و کارهای مرتبط با گردشگری و میزان توجه آنها به معیارهای گردشگری پایدار به آنها گواهی ها و برچسب های کیفیتی می دهد. این سازمان به تازگی از استانداردهای بین المللی جدید گردشگری پایدار موسوم به V1.7 که شامل 100 شاخص جدید می شود رونمایی کرده است. تدوین این استانداردها با همکاری شرکای صنعتی گرین گلوب شامل گروه هتل های Movenpick، Intercontinental و Club Mediterranee در طول 6 ماه انجام شد. آنها عوامل کلیدی در ارتقای پایداری کسب و کارهای گردشگری را شناسایی کردند. علاوه بر این، شبکه جهانی نویسندگان مستقل گرین گلوب در اصلاح این معیارها و شاخص ها همکاری کردند. بردلی کاکس مدیر ارتباطات گرین گلوب عنوان کرد «ویرایش جدید استانداردها شامل راهنمای مسئولیت پذیری اجتماعی… ادامه مطلب

توسعه هتل های لوکس ماریوت

گروه هتل های ماریوت، برنامه هایی برای رشد در بازار گردشگران تجمل گرا تدوین کرده است. ماریوت برنامه دارد در طول 5 سال آینده با سرمایه گذاری معادل 15 میلیارد دلار، 200 هتل لوکس را راه اندازی کند. به نظر آرن سورنسون مدیر عامل گروه هتل های ماریوت، بازار میهمانان تجمل گرا و ثروتمند رو به افزایش است. سبد هتل های لوکس شرکت معادل 449 هتل با 8 برند مختلف می باشد که هریک ماهیت، شخصیت و تجربه متفاوتی را ارایه می دهند. گروه هتل های ماریوت برندهای موفقی نظیر The Ritz-Carlton، Moxy Hotels، JW Marriott Hotels & Resorts، EDITION، Autograph Collection وAC Hotels by Marriott را به صنعت هتلداری دنیا معرفی کرده است و قصد دارد برند Renaissance Hotels را به صورت بین المللی توسعه دهد. آنها قصد دارند… ادامه مطلب