الی گشت
  • الی گشت
    • بلیط هواپیما
    • رزرو هتل
    • تور مسافرتی
    • بلیط قطار
    • بیمه مسافرتی
  • گردشگری
    • صنعت گردشگری
    • صنعت هوانوردی
    • صنعت هتلداری
  • راهنمای سفر
    • راهنمای سفر

      همه چیز درباره تنگه بسفر استانبول، باریک ترین…

      ۱۴۰۲-۰۱-۰۵

      راهنمای سفر

      در سفر به دبی و امارات چه پولی…

      ۱۴۰۲-۰۱-۰۵

      راهنمای سفر

      روستای اولسبلنگاه کجاست؟ چگونه به آنجا برویم؟

      ۱۴۰۲-۰۱-۰۵

      راهنمای سفر

      کدام کشورها مسلمان هستند؟

      ۱۴۰۲-۰۱-۰۵

      راهنمای سفر

      شباهت جالب بهار چینی ها با جشن نوروز!

      ۱۴۰۱-۱۲-۱۳

  • اخبار
    • اخبار

      یونسکو باغ شاهزاده کرمان را به ۳۵ زبان…

      ۱۴۰۱-۱۱-۱۲

      اخبار

      کاهش نرخ بلیط هواپیما چه زمانی اتفاق می…

      ۱۴۰۱-۱۰-۲۶

      اخبار

      بارش شهابی جوزایی در آذر ماه: این چند…

      ۱۴۰۱-۰۹-۱۰

      اخبار

      الی گشت، بهترین سیستم آنلاین خرید بلیط هواپیما

      ۱۴۰۱-۰۸-۲۵

      اخبار

      نمایشگاه جیتکس (GITEX) دبی ۲۰۲۲؛ برای علاقه مندان…

      ۱۴۰۱-۰۷-۱۹

  • آموزشی
    • مدیریت
    • بازاریابی
    • تجارب موفق
  • رسانه
    • عکس
    • ویدیو

چگونه با داده‌های اجتماعی ارزش‌آفرینی کنیم

توسط 1395-07-06
1395-07-06
ارزش داده های اجتماعی برای شرکت ها

ارزش داده های اجتماعی

امروزه شرکت‌های مختلف صرف‌ نظر از اندازه‌ شان دسترسی گسترده‌ ای به داده‌ های اجتماعی گوناگون دارند. این جریان اطلاعات به ‌طور پیوسته به واسطه افزایش تعاملات در طول زمان و البته افزایش توانایی بنگاه‌ های اقتصادی در استفاده از اطلاعات حاصل از این تعاملات، غنی و به‌ روزتر می‌ شوند. درحالی ‌که شرکت ‌ها زمان و منابع بسیاری را صرف داده ‌پردازی در این حوزه می‌ کنند، اما بخش قابل توجهی از توجهات هنوز هم بر بررسی نحوه کمک داده‌ های اجتماعی به بالا بردن ارتباطات اجتماعی و عمومی و البته افزایش ارتباط حوزه بازاریابی و فروش با مشتریان تمرکز دارد. با الی گشت همراه باشید تا بیشتر از این موضوع بدانیم.

مطالب مرتبط:
الگوهای موفق و نوآوری در کار
قوانین، دست و پاگیر اما مفید برای کسب و کار

در واقع میزان اطلاعات موجود در این زمینه بسیار بالاست: براساس اطلاعات فراهم ‌شده در سال ۲۰۱۰ میلادی، مصرف‌کنندگان آمریکایی در سال ۲۰۰۹ بیش از ۶/۱ میلیون نظر و انتقاد را به‌صورت آنلاین درباره خدمات و محصولات مصرفی خود فرستاده اند. این رقم با افزایش امکان فرستادن نظرات به‌ صورت آنلاین در سازمان ‌های گوناگون همواره رو به افزایش بوده است. با این حال به‌نظر بنگاه‌ های اقتصادی در استفاده از داده‌های اجتماعی در بررسی آنچه در داخل سازمان در جریان است، توانایی بالایی ندارند. در این مقاله به چهار روشی که به واسطه آنها قادر بود با استفاده از داده ‌های اجتماعی فراهم شده مرتبط با کارکنان به ارزش تجارت پایدار دست پیدا کرد، می ‌پردازیم.

ارزش داده های اجتماعی برای شرکت ها

۱. داده‌ های اجتماعی سازمان ‌ها را در پیش ‌بینی عملکرد مالی کمک می کنند

مدیران مدت زمانی است اطلاع دارند که معیارهای مالی موجود دیگر شاخص‌ های مناسبی نیستند. این معیارها ما را در بررسی آنچه در گذشته روی داده است، یاری می ‌رسانند و اطلاعات نسبتا زیادی در خصوص آینده ‌ای که به سمت آن در حرکتیم در اختیار ما نمی گذارند. با این وجود که این معیارها امکان پیش‌ بینی عملکرد مالی را آماده می کنند؛ اما گاهی اوقات نمی‌توان از آنها را به طور عملی و به موقع مورد استفاده قرار داد.
هم اکنون معیارها و مقیاس‌ های تازه ای به واسطه تحلیل الگوهای تعامل طراحی شده ‌اند که می توانند مدیران را در پیش‌ بینی عملکرد مالی یاری رسانند. برای مثال تعامل قوی در طول زمان توسعه محصول، بازاریابی و فروش قادر است با سرعت بخشیدن به روند معرفی محصول عامل رشد سریع درآمد باشد.

۲. داده ‌های اجتماعی سازمان ‌ها را در ارتقای عملکرد تیمی کمک می کنند

پروفسور الکساندر پنتلند به بررسی ارتباط موجود مابین عملکرد تیمی و الگوهای ارتباط از طریق تحلیل داده‌ های اجتماعی گردآوری‌ شده حاصل از سنسور‌های کوچک فیزیکی تحت عنوان سنسورهای جامعه سنجی می پردازد. پنتلند با طرح این پرسش به بررسی این داده‌ ها پرداخته است. در بین تیم‌ هایی با سطوح عملکرد کاملا متفاوت، آیا این تمایز در رفتار فیزیکی و تعاملات است که نهایتا به بروز تفاوت در عملکرد منجر می ‌شود؟ پژوهش او به الگوهایی ارتباطی منتهی می شود که مهم ‌ترین عوامل موفقیت تیم به حساب می آید؛ عواملی مهم ‌تر از هوش شخصی، شخصیت، مهارت و حتی قدرت مباحثه. این الگو تا اندازه‌ی روشن و واضح بود که پیش‌ بینی میزان موفقیت تولید محصول با بررسی الگوهای ارتباطی اعضا تیم امری ساده و سهل بود. نتایج پژوهش پنتلند پرسش ‌هایی را به‌دنبال داشتند که رهبران تیم‌ ها به‌ منظور ارتقای عملکرد تیم و استفاده از فرصت ‌های حاصل از داده ‌های اجتماعی باید پاسخگوی آن باشند.

– اعضای تیم با چه کسانی و به چه اندازه در ارتباطند؟
– آیا تعاملات افراد در درجه اول با اعضای تیم و به صورت داخلی است یا اینکه اعضا با گروه‌های متفاوتی خارج از تیم در ارتباطند؟
– آیا اعضای تیم با یکدیگر به صورت مستقیم در ارتباط هستند یا از طریق رهبر تیم؟

۳. داده ‌های اجتماعی سازمان‌ ها را در بهبود عملکرد مالی کمک می کنند

نرم ‌افزارهای اجتماعی شرکت ‌ها و سازمان ‌ها اطلاعاتی را در اختیار شما می گذارند که همواره فاقد کنترل‌ های مورد نظر و توازن ‌های لازم هستند. بنابراین استفاده از داده ‌های اجتماعی درخصوص بهبود عملکرد مالی شرایط بهتری برای مدیران فراهم می کنند.

۴. داده ‌های اجتماعی سازمان ‌ها را در شناسایی افرادی که عملکرد بهتری دارند کمک می‌کنند

شرکت‌ ها و سازمان ‌ها با کاوش داده ‌های اجتماعی نگرشی جدید نسبت به نقش الگو ‌های تعاملی افراد در بهینه سازی عملکرد سازمانی پیدا می ‌کنند. چنین بینشی در بهبود فعالیت‌های تیمی کاربرد دارد و اطمینان لازم را در زمینه انجام مباحث ارتقا و جبران خسارت بر پایه داده‌ های نظامند تر به دست می آورد. این نگرش علاوه‌ بر این برای شناسایی افرادی که در مراحل اولیه آغاز به فعالیت عملکردی سطح بالا دارند، مفید است و جهت توسعه فعالانه ‌تر به کار می رود.
امروزه تعداد کمی از سازمان ‌ها داده‌ های اجتماعی را به روشی که امکان برقراری ارتباط با داده ‌های عملکردی و اجرای مفیدی را داشته باشد، به‌کار می ‌بندند. ارتباط پژوهشگران پیشگام داده ‌های اجتماعی و متفکران کسب‌وکار باید جهت تعیین نحوه تجزیه و تحلیل داده ‌ها و پیدا کردن دلیل اهمیت نتایج آنها همکاری تنگاتنگی داشته باشند. باید توانایی درک پتانسیل داده‌ های اجتماعی را در ایجاد ارزش در محل کار را داشته باشیم. بدون شک استفاده از این پتانسیل منوط به برخورداری از بینش ‌ها و روش ‌هایی است که به کمک آنها قادر بود این منابع اطلاعاتی را به بهترین شکل ممکن مورد استفاده قرار داد.

آموزشی: بازاریابیاخبار الی گشتمدیریت
۰ نظرات
مطلب قبلی
غذاهای ممنوعه قبل از پرواز(بخش اول)
مطلب بعدی
بهترین و ایمن ترین خطوط هواپیمایی جهان (قسمت دوم)

مطالب مرتبط

تئاتر هنرهای دیجیتال در دبی ترند این روزها...

راهنمای گشت و خرید از دبی هیلز مال

معرفی کامل هتل پیک استانبول، هتلی ۴ ستاره

تمیزترین هاستل های تهران برای اقامتی ارزان

بدون این سوغات تهران نباید به خانه برگردی!

راهنمای کامل متروی شیراز برای شهرگردی ارزان

چرا در عید نوروز باید به شرق ایران...

معرفی چشمه آب گرم نزدیک تهران به همراه...

بهترین بلیط قطار برای سفر زمینی به شیراز

سیر تا پیاز مسافرت با هواپیما Traveling By...

نظر بدهید لغو پاسخ

نام ، ایمیل و وب سایت من را برای دفعه بعدی که نظر می دهم در این مرورگر ذخیره کنید.

شبکه های اجتماعی

Facebook Twitter Instagram Telegram

مطالب اخیر

  • همه چیز درباره تنگه بسفر استانبول، باریک ترین تنگه در جهان

    1402-01-05
  • در سفر به دبی و امارات چه پولی ببریم؟

    1402-01-05
  • روستای اولسبلنگاه کجاست؟ چگونه به آنجا برویم؟

    1402-01-05
  • کدام کشورها مسلمان هستند؟

    1402-01-05
  • بهترین رستوران های فشم برای دورهمی های دوستانه!

    1402-01-05

مطالب برتر

  • محیط های سالم و سازنده چگونه اند؟

    1395-11-20
  • شهر فرانکفورت را با همه ی خاص بودنش،بشناسید

    1398-07-15
  • حقایقی عجیب در مورد سرخ پوستان و بومیان قاره آمریکا | بخش دوم

    1398-07-16
  • تجربه ی طعم های ناب در رستوران های معروف تبریز

    1401-05-23
  • اهمیت آموزش در توسعه‌ پایدار گردشگری

    1398-07-15
  • پوشیدنی های هوشمند اغلب به کار نمی آیند!

    1395-09-28

دسته بندی ها

  • آموزشی
  • اخبار
  • راهنمای سفر
  • رسانه
  • گردشگری

درباره مجله گردشگری الی گشت

الی گشت لوگو

مجله گردشگری الی گشت، منبع اخبار و مقالات گردشگری، راهنمای سفر، توریسم اخبار گردشگری بین الملل و بروزترین مطالب در زمینه سفرهای داخلی و خارجی

شبکه های اجتماعی

Facebook Twitter Instagram Pinterest

سفر و گردشگری

  • معرفی هتل گرابِن وین | ۴ ستاره

  • معرفی هتل گرند میلینیوم بیزینس بی دبی | ۵ ستاره

  • معرفی هتل ۴ ستاره هالیدی این در زوریخ

مطالب جذاب

  • همه چیز درباره محدودیت های منع تردد

  • قطب منار، جاذبه دیدنی دهلی

  • کمک‌ سازمان یونسکو برای آثار تاریخی زلزله‌زده کرمانشاه

استفاده از مطالب مجله گردشگری و توریستی الی گشت فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کليه حقوق اين سايت متعلق به شرکت الی گشت میباشد.

الی گشت
  • الی گشت
    • صفحه اصلی
    • بلیط هواپیما
    • رزرو هتل
    • تور مسافرتی
    • بیمه مسافرتی
  • اخبار
    • اخبار الی گشت
    • اخبار ایران
    • اخبار جهان
  • سفر
  • گردشگری
    • صنعت گردشگری
    • صنعت هوانوردی
    • صنعت هتلداری
  • آموزش
    • مدیریت
    • بازاریابی
    • تجارب موفق
  • رسانه
    • عکس
    • ویدئو

بیشتر بخوانیدx

رهنمود هایی برای خلق تبلیغات بیلبوردی مؤثر

نشان دادن بازخوردهای منفی، مجاز یا غیرمجاز؟!

مدیریت اعتراضات و سؤالات مشتریان