الی گشت
  • الی گشت
    • بلیط هواپیما
    • رزرو هتل
    • تور مسافرتی
    • بلیط قطار
    • بیمه مسافرتی
  • گردشگری
    • صنعت گردشگری
    • صنعت هوانوردی
    • صنعت هتلداری
  • راهنمای سفر
    • راهنمای سفر

      معروف ترین فستیوال های هند؛ سرزمین نور و…

      ۱۴۰۱-۰۵-۲۶

      راهنمای سفر

      مقایسه شهرهای پر بازدید ایران؛ از شمال تا…

      ۱۴۰۱-۰۵-۲۶

      راهنمای سفر

      نکات ضروری که پرواز اولی ها باید بدانند!

      ۱۴۰۱-۰۵-۲۶

      راهنمای سفر

      جاذبه های گردشگری و تفریحی آنتالیا در یک…

      ۱۴۰۱-۰۵-۲۵

      راهنمای سفر

      تمدید پاسپورت چقدر زمان میبرد؟

      ۱۴۰۱-۰۵-۲۴

  • اخبار
    • اخبار

      جشنواره های تابستانی کیش کدامند?

      ۱۴۰۱-۰۴-۳۰

      اخبار

      معرفی دبی به عنوان مرکز گردشگری درمانی دنیا

      ۱۴۰۱-۰۳-۱۲

      اخبار

      بازگشایی مرزهای ژاپن | ژاپن گردشگری آزمایشی را…

      ۱۴۰۱-۰۳-۱۱

      اخبار

      آخرین شرایط از وضعیت سفر حج در سال…

      ۱۴۰۱-۰۳-۱۱

      اخبار

      راهنمای کامل نمایشگاه نفت و انرژی عمان OPES…

      ۱۴۰۱-۰۱-۰۴

  • آموزشی
    • مدیریت
    • بازاریابی
    • تجارب موفق
  • رسانه
    • عکس
    • ویدیو

از این اشتباهات رایج در تجارت الکترونیکی درس بگیرید!

توسط تیم خبری الی گشت 1396-04-12
1396-04-12
تجارت الکترونیکی

با شناخت رایج ترین اشتباهات تجارت الکترونیکی فروشتان را بالا ببرید

با شناخت ریشه ای مشکلاتتان در حوزه ی تجارت الکترونیکی می توانید میزان فروشتان را به خوبی تضمین کنید. اما شما هم احتمالا جزو آن دسته از افرادی هستید که مرتکب این اشتباهات شده اید. پس با الی گشت همراه باشید تا زمان را از دست ندهید و راهتان را هر چه زودتر عوض کنید.

تجارت الکترونیکی

۱- عدم نمایش نظرات مردم

مطالب مرتبط: هشت ویژگی تجارت از نوع الکترونیکی راه حل هایی برای افزایش سودآوری در تجارت الکترونیک

اگر در صفحات وب‌سایت خود جایی را به نمایش نظرات کاربران و عکس‌هایی که آن‌ها ارسال می‌کنند اختصاص نداده‌اید، بهتر است در این تصمیم خود تجدیدنظر کنید. طبق بررسی‌های مرکز بازاریابی محتوای بازارویس، مشتریان بیش از اینکه به بررسی‌های تخصصی وب‌سایت‌ها توجه کنند، به نظرات مصرف‌کنندگان دیگر اعتماد دارند.

پس سعی کنید حتماً در صفحات معرفی محصول خود، از دیدگاه‌های مصرف‌کنندگان و عکس‌های شخصی آن‌ها از کالاها استفاده کنید و به این وسیله اعتماد مشتریان را دوباره به دست آورید. حتی می‌توانید محتوای تولیدشده توسط کاربران را در صفحات اجتماعی یا آگهی‌های تبلیغاتی خود به اشتراک بگذارید.

۲- عدم ارائه‌ی پشتیبانی سریع

بسیاری از مشتریان بالقوه ممکن است به این دلیل وب‌سایت شما را ترک کنند که نمی‌توانند پاسخ سؤالات خود را بیابند. شاید آن‌ها بخواهند از خدماتی که شما برای یک محصول خاص ارائه می‌دهید، اطلاعات بیشتری به دست آورند، یا شاید بین دو محصول تردید داشته باشند یا متوجه نشوند کدام کالا بهتر می‌تواند نیاز آن‌ها را برطرف کند. درهرصورت، اگر مشتریان نتوانند پاسخی برای سؤالات خود پیدا کنند، از شما خرید نخواهند کرد. شما می‌توانید پشتیبانی خود را به‌صورت چت آنلاین ارائه کنید تا خریداران بتوانند خیلی سریع پاسخ ابهامات خود را دریافت کنند.

تجارت الکترونیکی

۳- سیستم پرداختی پیچیده

موسسه تحقیقاتی آنلاین بیمارد می‌گوید ۶۹.۲۳ درصد خریدارانی که کالاهای خود را از سایت‌های تجاری انتخاب می‌کنند، درنهایت سبد کالای خود را رها می‌کنند، چراکه اغلب وب‌سایت‌ها یا از آن‌ها می‌خواهند که یک حساب کاربری باز کنند و یا فرآیند پرداختی بسیار پیچیده‌ای دارند. بنابراین اگر شما از مشتریان می‌خواهید پیش از خرید در وب‌سایت شما ثبت‌نام کنند، ممکن است آن‌ها را از ادامه خرید منصرف کنید. سعی کنید از گزینه‌های پرداختی کاربر مهمان استفاده کنید، یا این امکان را فراهم کنید که مشتریان با اتصال به یکی از شبکه‌های اجتماعی بتوانند پرداخت خود را انجام دهند.

۴- عدم تقبل ارسال رایگان

اگر هنوز سیستم انتقال، ارسال و تحول رایگان را در برنامه‌های خود ندارید، بهتر است هرچه سریع‌تر برای آن راهی پیدا کنید. بر اساس یکی از تحقیقات موسسه واکر سندز، ارسال رایگان بالاترین انگیزه‌ی خرید اینترنتی ۱۰ درصد از مشتریان است. بنابراین اگر شما هم می‌خواهید نرخ فروش خود را بالا ببرید، بهتر است خدمات ارسال رایگان را فراموش نکنید.

البته تمام کسب‌وکارهای اینترنتی نمی‌توانند هزینه‌ی سیستم ارسال رایگان را بپردازند. شما می‌توانید برای خریداران خود یک‌پایه‌ی خرید حداقلی تعیین کنید و خریدهای بالاتر از این مبلغ را به‌رایگان پست کنید. در چنین حالتی شما باید مرز خرید حداقل خود را به‌طور دقیق و مشخص بدانید تا هزینه‌ی ارسال باعث متضرر شدن شما نشود.

۵- استفاده‌ی بیش‌ازحد از عناصر طراحی در صفحات

شما باید طراحی صفحه‌ی اصلی و صفحات معرفی محصولات وب‌سایت خود را مورد بازبینی قرار دهید. ممکن است استفاده‌ی زیاد از طراحی و گرافیک، مصرف‌کننده را از خرید کالا منحرف کند. تا جایی که ممکن است عناصر افزودنی را حذف کنید و فقط موارد ضروری و موردنیاز را نگه‌دارید. این عناصر ضروری عبارت‌اند از: عکس و ویدیوی محصول، توضیحات محصول، قیمت‌گذاری، اطلاعات ارسال و دکمه‌ی فراخوان (CTA). شما باید تمامی جزئیات دیگر را بازنگری کنید و ببنید چه گرافیک‌هایی ممکن است مشتریان را از مسیر خرید منحرف کنند.

آموزشی: بازاریابیمدیریت
۰ نظرات
مطلب قبلی
چطور ویزای آذربایجان بگیریم؟
مطلب بعدی
برداشت شما از مجسمه ی عجیب مرد بارانی چیست؟ (عکس)

مطالب مرتبط

سفری شگفت انگیز با لوکس‌ ترین هواپیما های...

معرفی کامل هتل گرند پارک لارا آنتالیا |...

آبنمای موزیکال کیش یکی از جاذبه های هیجان...

معرفی کامل هتل نیپون استانبول | ۴ ستاره

هتل‌ های ۵ ستاره در دبی، معرفی ۱۷...

هتل های ۴ ستاره استانبول در میدان تکسیم...

هتل جلفا اصفهان، اقامتگاهی اقتصادی و خوش سابقه...

تور قونیه ویژه مراسم بزرگداشت مولانا | آذر...

۷ فیلم پر هیجان درباره سفر که باید...

داستان زنی که دروازه رویاهایش را در آسمان...

نظر بدهید لغو پاسخ

نام ، ایمیل و وب سایت من را برای دفعه بعدی که نظر می دهم در این مرورگر ذخیره کنید.

شبکه های اجتماعی

Facebook Twitter Instagram Telegram

مطالب اخیر

  • معروف ترین فستیوال های هند؛ سرزمین نور و رنگ و رقص

    1401-05-26
  • مقایسه شهرهای پر بازدید ایران؛ از شمال تا جنوب کشور

    1401-05-26
  • مقایسه تایلند شمالی و تایلند جنوبی؛ سفری از شمال تا جنوب تایلند

    1401-05-26
  • نکات ضروری که پرواز اولی ها باید بدانند!

    1401-05-26
  • سفری شگفت انگیز با لوکس‌ ترین هواپیما های جهان

    1401-05-25

مطالب برتر

  • این جاذبه ها را تنها در بارسلون ببینید + ویدیو

    1396-05-18
  • استارباکس

    1398-07-10
  • مقاصد برتر برای سفرهای انفرادی

    1398-07-16
  • ۶ چیزی که هیچ کس به شما قبل از سفر به استرالیا نمی‌گوید!

    1396-03-08
  • چرا سفر به وارنا تا این حد محبوب ایرانی ها شده است؟

    1399-01-30
  • معرفی هتل دی کاوالیری میلان | ۴ ستاره

    1397-04-07

دسته بندی ها

  • آموزشی
  • اخبار
  • راهنمای سفر
  • رسانه
  • گردشگری

درباره مجله گردشگری الی گشت

الی گشت لوگو

مجله گردشگری الی گشت، منبع اخبار و مقالات گردشگری، راهنمای سفر، توریسم اخبار گردشگری بین الملل و بروزترین مطالب در زمینه سفرهای داخلی و خارجی

شبکه های اجتماعی

Facebook Twitter Instagram Pinterest

اینستاگرام الی گشت

مطالب جذاب

  • معرفی اورنوت بهترین اپلیکیشن مدیریت کار

  • خانه زینت الملوک، خانه ای تاریخی در شیراز

  • خانه گوا، موزه ای با سبک نوین معماری هند و پرتغال

استفاده از مطالب مجله گردشگری و توریستی الی گشت فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کليه حقوق اين سايت متعلق به شرکت الی گشت میباشد.

الی گشت
  • الی گشت
    • صفحه اصلی
    • بلیط هواپیما
    • رزرو هتل
    • تور مسافرتی
    • بیمه مسافرتی
  • اخبار
    • اخبار الی گشت
    • اخبار ایران
    • اخبار جهان
  • سفر
  • گردشگری
    • صنعت گردشگری
    • صنعت هوانوردی
    • صنعت هتلداری
  • آموزش
    • مدیریت
    • بازاریابی
    • تجارب موفق
  • رسانه
    • عکس
    • ویدئو

بیشتر بخوانیدx

۴ رکن بازاریابی رابطه مند

مدیرتان را راضی نگه دارید!

دلایلی که به قیمت از دست دادن...