الی گشت
  • الی گشت
    • بلیط هواپیما
    • رزرو هتل
    • تور مسافرتی
    • بلیط قطار
    • بیمه مسافرتی
  • گردشگری
    • صنعت گردشگری
    • صنعت هوانوردی
    • صنعت هتلداری
  • راهنمای سفر
    • راهنمای سفر

      بلیط سوتو، SOTO چیست؟

      ۱۴۰۲-۰۳-۱۶

      راهنمای سفر

      چرا بریم پوکت؟

      ۱۴۰۲-۰۳-۱۶

      راهنمای سفر

      معرفی غذاهای اردبیل، از کاسه کباب هیجان انگیز…

      ۱۴۰۲-۰۳-۱۶

      راهنمای سفر

      ۱۱ تا از بهترین هتل های دوحه قطر

      ۱۴۰۲-۰۳-۱۶

      راهنمای سفر

      قلعه الموت، جایی برای تماشای تاریخ و طبیعت

      ۱۴۰۲-۰۳-۱۳

  • اخبار
    • اخبار

      همه چیر درباره سیم کارت مخصوص توریست های…

      ۱۴۰۲-۰۲-۳۱

      اخبار

      شرایط دریافت ویزای عمان برای ایرانی ها در…

      ۱۴۰۲-۰۲-۲۵

      اخبار

      برگزاری جشنواره گل های لاله در کرج، تهران…

      ۱۴۰۲-۰۲-۲۰

      اخبار

      برگزاری مراسم گلاب گیری کاشان در اردیبهشت ماه

      ۱۴۰۲-۰۲-۱۸

      اخبار

      طرح لغو ویزای ایران و روسیه از ۱۴۰۲…

      ۱۴۰۲-۰۲-۰۶

  • آموزشی
    • مدیریت
    • بازاریابی
    • تجارب موفق
  • رسانه
    • عکس
    • ویدیو

هر مدیری با این ۶ پرسش حرفه ای می شود

توسط 1395-08-09
1395-08-09
سئوال های یک مدیر
452

مدیران با این سئوال ها در کارشان حرفه ای می شوند

ویژگی‌های خاص رهبران در هر حوزه و صنعتی متفاوت است، اما اگر بخواهیم یک  ویژگی درخشان را نام ببریم، باید به توانایی مطرح کردن پرسش‌های معنادار که گاهی به طرز فریبنده‌ای ساده هستند، اشاره کنیم. در اینجا به ۶ مورد از این پرسش‌ها که کمک می‌کند افراد مهارت‌ها و تاثیر رهبری خود را تقویت کنند، اشاره می‌کنیم. با الی گشت همراه باشید تا با این پرسش ها آشنا شوید.

مطالب مرتبط:
یک مدیر خوب چگونه اشتاباهاتش را می پذیرد
مدیریت جزئیات را به کارکنان بسپارید
سئوال های یک مدیر

۱. نظر شما چیست؟

در اوایل کارم این امتیاز را داشتم که با جان جی، مدیر هنری شرکت خرده ‌فروشی لوکس بلومینگدیلز همکاری کنم. روزی که از کنار دفتر او رد می‌شدم، از من خواست تا در باره طراحی‌های لوگوی یکی از برنامه‌های فروش ویژه با محوریت محصولات و فرهنگ ژاپنی نظر دهم. آن زمان من ۲۳ ساله بودم و او مدیر هنری معروفی در سطح بین ‌المللی بود. با این حال، از من خواست نظرم را در مورد کار او بگویم. کار هنری جی شاهکار بود، اما او به عنوان یک رهبر همزمان من را درگیر ماموریت تجاری و نیز اهمیت بی‌نقص بودن کار هنری خود کرده بود. در نتیجه این اقدام، من به مدیر خلاقی تبدیل شدم که معتقدم پرسش جی اولین قدم آغاز این سفر بود.

۲. آیا می‌دانیم؟

گری لاومن، ابتدا استادیار مدرسه کسب ‌وکار هاروارد بود و سپس به عنوان مدیرعامل شرکت سرگرمی Harrah، دومین شرکت بزرگ تولیدکننده بازی به کار مشغول شد و این شرکت را با تحلیل داده دگرگون کرد. او خشکی کسب ‌وکار را به بخشی آورد که با احساسات اداره می‌شود. این شرکت بعدها شرکت Caesars را خرید. به طوری که امروز به بزرگ‌ترین شرکت تولیدکننده بازی در جهان تبدیل شد.

۳. اوضاع چطور است؟

این اولین پرسشی است که دکتر لئونارد مارکوس، همکار من در رویارویی با کسی که او را در حوزه خاصی آموزش داده، می‌پرسد. اغلب رهبران بحران در گیر و دار شرایط پراسترس و پرریسک هستند. پرسش صریح او به قصد نشانه رفتن به قلب چالش ‌های احساسی و عملیاتی بیان می‌شود. در واقع این سوال علاقه واقعی به آن شخص را نشان داده و هدفش بررسی افکار و احساسات او هست. این سوال می‌تواند پرسش و پاسخ‌های بعدی را به دنبال داشته و جواب‌ها را کم کم استخراج ‌کند. گوش دادن فعال در استفاده از این پرسش لازم است: اگر در پاسخ کلمه کلی «خوب» را بشنوید، یعنی با شکست مواجه شده‌اید.

۴. نظرتان در مورد کار من چیست؟

اد کوچ، شهردار معروف نیویورک با مطرح کردن این پرسش از مردم در خیابان یا مترو، برای دریافت بازخورد در مورد عملکردش استفاده می‌کرد. این کار باعث می‌شد او بتواند با مردم عادی ارتباط برقرار کرده و درون‌گرایی ذاتی‌اش را تلافی کند. یکی از رموز بزرگ رهبران درون‌گرا توانایی آنها برای به حرف آوردن دیگران است؛ چون باعث می‌شود بدون کمترین فشاری اطلاعات ارزشمندی به دست آورند.

۵. چگونه می‌توانم کمک کنم؟

بعد از حادثه بمب‌گذاری در ماراتن بوستون، مرکز ایالت ماساچوست در سال ۲۰۱۳، من و همکارانم با مدیران و مسوولان زیادی، از جمله دوال پاتریک، فرماندار ماساچوست مصاحبه کردیم. اگرچه پاتریک مدیر ارشد این ایالت بود، اما هیچ وقت این نیاز را پیدا نکرده بود که در تصمیم‌های عملیاتی دخالت کند؛ چون به اعضای FBI، پلیس ایالتی ماساچوست، پلیس بوستون و دیگر آژانس‌های مربوطه اطمینان داشت. در عوض، او به‌دنبال این بود که ببیند چطور می‌تواند حمایت بهتری از تلاش‌های آنها داشته باشد. او به اندازه کافی اعتماد به نفس داشت تا بر نتیجه مطلوب تمرکز کند، نه جزئیات مهمی که دیگران در آن تخصص داشتند. این اقدام، نمونه‌ای از خودداری مثبت است که کمتر در میان سیاستمداران یا مدیران عامل به چشم می‌خورد.

معنای این موضوع در بلندمدت چیست؟

سازمان‌ها قادر هستند تا بر نتایج کوتاه ‌مدت تمرکز کنند. اما مایکل بیر، استاد بازنشسته مدرسه کسب‌وکار هاروارد براین اعتقاد است تمرکز شدید بر زود نتیجه گرفتن (عمدتا به صورت فصلی) می‌تواند به توانایی سازمان برای ایجاد ارزش بلندمدت هم به سرمایه‌گذاران و هم به جامعه صدمه بزند. اگر پرسش‌های شما بر مبنای یک نقطه زمانی دورتر باشد، می‌توانید افراد را به در نظر گرفتن مسائل و کسب نتیجه در بلندمدت تشویق کنید.

البته پرسیدن این ۶ سوال تنها نیمی از دستورالعمل مورد نیاز است. رهبران تاثیرگذار می‌دانند که چگونه باید خوب بشنوند. سوال پرسیدن برای گرفتن بازخورد و سپس اهمیت ندادن به این بازخوردها از سوال نپرسیدن بهتر است.

آموزشی: مهارت‌های شغلیاخبار الی گشتمدیریت
۰ نظرات
مطلب قبلی
پیچیدگی های مراسم ازدواج در هند
مطلب بعدی
شش نکته جالب در مورد قهوه ترک

مطالب مرتبط

۹ تا از دیدنی ترین جاذبه های اورامانات

لذت دیدن فیلم در سینماهای دبی با پیشرفته...

شاخ طلایی استانبول کجاست؟ و چرا به این...

تئاتر هنرهای دیجیتال در دبی ترند این روزها...

راهنمای گشت و خرید از دبی هیلز مال

معرفی کامل هتل پیک استانبول، هتلی ۴ ستاره

تمیزترین هاستل های تهران برای اقامتی ارزان

بدون این سوغات تهران نباید به خانه برگردی!

راهنمای کامل متروی شیراز برای شهرگردی ارزان

چرا در عید نوروز باید به شرق ایران...

نظر بدهید لغو پاسخ

نام ، ایمیل و وب سایت من را برای دفعه بعدی که نظر می دهم در این مرورگر ذخیره کنید.

شبکه های اجتماعی

Facebook Twitter Instagram Telegram

مطالب اخیر

  • لیست کامل نمایشگاه های قطر ۲۰۲۳

    1402-03-16
  • بلیط سوتو، SOTO چیست؟

    1402-03-16
  • چرا بریم پوکت؟

    1402-03-16
  • معرفی غذاهای اردبیل، از کاسه کباب هیجان انگیز تا بهترین آش های خوشمزه

    1402-03-16
  • ۱۱ تا از بهترین هتل های دوحه قطر

    1402-03-16

مطالب برتر

  • زمان های از دست رفته ی خود را زنده کنید!

    1396-05-09
  • بازدید از این جاذبه های دیدنی در شهر ملبورن را فراموش نکنید!

    1398-07-14
  • حتما این قوانین را در سفر به سنگاپور را رعایت کنید!

    1402-02-05
  • هر فایلی را در گوشی اندرویدی خود باز کنید!

    1396-01-16
  • سفری به شهر زیبای بانکوک

    1397-12-20
  • معرفی هتل هیلتون پاتایا | ۵ ستاره

    1397-05-03

دسته بندی ها

  • آموزشی
  • اخبار
  • راهنمای سفر
  • رسانه
  • گردشگری

درباره مجله گردشگری الی گشت

الی گشت لوگو

مجله گردشگری الی گشت، منبع اخبار و مقالات گردشگری، راهنمای سفر، توریسم اخبار گردشگری بین الملل و بروزترین مطالب در زمینه سفرهای داخلی و خارجی

شبکه های اجتماعی

Facebook Twitter Instagram Pinterest

سفر و گردشگری

  • ترسناک ترین حوادث هواپیمایی در جهان

  • سیستم حمل و نقل عمومی در قطر چگونه است؟

  • معرفی پرواز بیزینس کلاس شرکت هواپیمایی عمان ایر

مطالب جذاب

  • چه ماهی بهترین زمان سفر به فیلیپین است؟

  • تفریحات هیجان انگیز در کوش آداسی

  • راهنمای سفارت فرانسه و اخذ ویزای این کشور

استفاده از مطالب مجله گردشگری و توریستی الی گشت فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کليه حقوق اين سايت متعلق به شرکت الی گشت میباشد.

الی گشت
  • الی گشت
    • صفحه اصلی
    • بلیط هواپیما
    • رزرو هتل
    • تور مسافرتی
    • بیمه مسافرتی
  • اخبار
    • اخبار الی گشت
    • اخبار ایران
    • اخبار جهان
  • سفر
  • گردشگری
    • صنعت گردشگری
    • صنعت هوانوردی
    • صنعت هتلداری
  • آموزش
    • مدیریت
    • بازاریابی
    • تجارب موفق
  • رسانه
    • عکس
    • ویدئو

بیشتر بخوانیدx

چه استراتژی هایی در بازاریابی الکترونیکی پیش...

چگونه بازدهی خود را در طول روز...

بهترین شرکت هواپیمایی ایران از نظر مسافرین