الی گشت
  • الی گشت
    • بلیط هواپیما
    • رزرو هتل
    • تور مسافرتی
    • بلیط قطار
    • بیمه مسافرتی
  • گردشگری
    • صنعت گردشگری
    • صنعت هوانوردی
    • صنعت هتلداری
  • راهنمای سفر
    • راهنمای سفر

      ماسوله گیلان، سمبل روستاهای پلکانی ایران

      ۱۴۰۲-۰۱-۰۹

      راهنمای سفر

      بهترین مراکز خرید جیپور ، شهر صورتی هندوستان

      ۱۴۰۲-۰۱-۰۹

      راهنمای سفر

      جاهای دیدنی گیلان که باید حتما به آن…

      ۱۴۰۲-۰۱-۰۹

      راهنمای سفر

      جزایر پرنس، تجربه ای متفاوت در استانبول

      ۱۴۰۲-۰۱-۰۹

      راهنمای سفر

      طبیعت گردی با کودکان را چگونه می توانیم…

      ۱۴۰۲-۰۱-۰۸

  • اخبار
    • اخبار

      یونسکو باغ شاهزاده کرمان را به ۳۵ زبان…

      ۱۴۰۱-۱۱-۱۲

      اخبار

      کاهش نرخ بلیط هواپیما چه زمانی اتفاق می…

      ۱۴۰۱-۱۰-۲۶

      اخبار

      بارش شهابی جوزایی در آذر ماه: این چند…

      ۱۴۰۱-۰۹-۱۰

      اخبار

      الی گشت، بهترین سیستم آنلاین خرید بلیط هواپیما

      ۱۴۰۱-۰۸-۲۵

      اخبار

      نمایشگاه جیتکس (GITEX) دبی ۲۰۲۲؛ برای علاقه مندان…

      ۱۴۰۱-۰۷-۱۹

  • آموزشی
    • مدیریت
    • بازاریابی
    • تجارب موفق
  • رسانه
    • عکس
    • ویدیو

چالش های مدیران تازه کار

توسط تیم خبری الی گشت 1395-09-30
1395-09-30
پالش مدیریت
پالش مدیریت

اگر رویکرد شما در مدیریت، یک رویکرد واکنشی است، شکست یا موفقیت شما به دو عامل وابسته است: اینکه آیا به‌طور ذاتی مدیر هستید یا خیر. دوم اینکه آیا افرادی که به ‌عنوان الگو برگزیده اید، افراد موفقی هستند یا خیر. متاسفانه هر دو عامل نیز تقریبا از کنترل شما خارج هستند. اما حتی اگر مدیریت در خون شما باشد و افراد موفق را الگو قرار داده باشید، باز هم امکان دارد، لحظات سختی را تجربه کرده که هیچ یک از این دو کمکی به شما نمی کند. در این لحظات یک فلسفه می‌تواند راهنمای شما باشد. در ادامه با الی گشت همراه باشید

مطالب مرتبط:
رمز و راز مدیران تاثیرگذار
جایگاه واقعی یک مدیر کجاست؟

برای یک مدیر تازه ‌کار، گام اول آشنایی با مفهوم «مدیر خدمتگزار» است. با اینکه «رابرت گرین ‌لیف» این عبارت را برای نخستین بار در سال ۱۹۷۰ مطرح کرد اما این مفهوم همچنان حیاتی و به قوت خود باقی است. البته به‌کارگیری کلمه خدمتگزار، آن هم برای فردی قدرتمند که نقش ریاست برعهده اش است، عجیب به نظر می‌ رسد اما تجربه نشان داده که خدمتگزاری، شما را دقیقا به همان هدفی نزدیک می سازد که به دنبال آن هستید: نفوذ در دیگران. دلیل آن روشن است. برای کسی که دارای یک روحیه خدمتگزار است، خودمحوری و علایق شخصی مفهومی ندارد. او تلاش دارد انگیزه‌ های شخصی ‌اش را وارد حوزه کار نکرده، چرا که به خوبی می‌داند، این تنها راه جلب اعتماد کارکنان است. اگر اولویت اصلی شما موفقیت سازمان و تیمتان باشد، قطعا موفق می شوید. یک مدیر خدمتگزار سوالات بیشتری می‌پرسد، بیشتر شنیده و به نیازها و مشارکت کارکنان بها می‌دهد. نتیجه چنین عملکردی، تصمیمات معقولانه تر است. مدیرانی که هنگام تصمیم ‌گیری از نظرات دیگران استفاده کرده و تصمیمات هوشمندانه ‌تری می‌گیرند، میان کارکنان نفوذ بیشتری دارند.

مفهوم خدمتگزاری به ویژه زمانی دارای اهمیت می شود که مدیریت کارکنان را بر عهده گرفته باشید. اگر قصد دارید یک مدیر خدمتگزار باشید باید بتوانید این ذهنیت را عوض کنید: افراد برای «من» کار می‌کنند. در عوض این تفکر را در ذهن خود پرورش داده که کارکنان نه برای شما، که برای «سازمان» و برای «خودشان» کار انجام می دهند. وظیفه شما تنها تسهیل روابط میان افراد و سازمان است. از خود سوال کنید: «چه کنم تا روابط افراد به استحکام برسد؟» یا «برای عمل به وعده های سازمانی چه کاری باید انجام داد ؟» در سوالاتی از این دست، شما مرکز توجه نیستید، بلکه منافع کارکنان و سازمان در اولویت است.

البته این به این معنا نیست که هرگز از کسی درخواستی نداشته یا رفتار کارمندی را اصلاح نکنید. اینها لازمه مدیریت‌ بوده و باید بتوانید مسیر درست را به کارکنان نشان داده اما در عین حال همواره به یاد داشته باشید که محور اصلی، شما نیستید.

به‌عنوان مثال، تقسیم وظایف فرآیندی است زمانبر که نیازمند تفکر و بررسی است. هنگام تقسیم مسوولیت‌ ها باید اهداف سازمانی، منافع، مهارت‌ ها و نیازهای کارکنان را به دقت ارزیابی کنید. لازم نیست که وارد جزئیات شوید، اما هنگام تقسیم وظایف مهم سازمانی، بستر و جوانب را در نظر داشته باشید. اگر کارمند شما بداند که نقاط قوت او را می ‌شناسید، برای وظیفه ‌شناسی او ارزش قائل هستید و او را تشویق می‌کنید او نیز به شما وفادار می ماند.

اتخاذ رویکرد خدمتگزاری هنگام تقسیم وظایف کار آسانی نیست. شما باید انرژی و زمان خود را صرف کاری کنید که شاید قبلا آن را سرسری و بدون دقت انجام می‌دادید. اما از یاد نبرید که با استفاده از این رویکرد هم کارها بیشتر و بهتر پیش می‌روند و هم روابط میان افراد تقویت می‌شود.

رویکرد خدمتگزار مزایای دیگری نیز دارد. با استفاده از این رویکرد می‌توانید بازخوردهای مفیدتری ارائه دهید. شما تنها تسهیل‌ کننده روابط هستید. محوریت جلسات ارائه بازخورد وظیفه شما نیست بنابراین نباید هنگام ارائه بازخورد عصبانی، ناامید یا خشمگین شوید. موضوع اصلی این جلسات، تسهیل روابط افراد با یکدیگر و سازمان است. در این جلسات هیچ مکالمه ‌ای جنبه شخصی ندارد. شما از عملکرد کارمند خود ناامید نیستید. شما تنها مسیر درست را به او نشان داده تا به اهداف خود و سازمان نزدیک‌ تر شود. اگر با چنین رویکردی جلسات را اداره کنید، امکان پذیرش سخنان شما بیشتر است. وظیفه شما به ‌عنوان یک مدیر ایجاد توازن میان منافع افراد و سازمان است تا یکی بر دیگری سایه نیندازد.

برای ایجاد یک وجهه جدید نیاز به زمان دارید. اما اگر در مسیر خدمتگزاری ثابت قدم باشید، میان شما و کارکنان شما اعتمادی متقابل شکل می‌گیرد. اگر کارکنان به شما و تصمیمات شما اعتماد داشته و بدانند که در تصمیم‌ گیری ‌هایتان نقش دارند، به مرور میان آنها نفوذ خواهید کرد.

ما تنها به بخش کوچکی از چالش ‌هایی که یک مدیر تازه‌ کار با آنها مواجه می‌شود اشاره کردیم. پیش ‌بینی تمام چالش‌ ها تقریبا امکان پذیر نیست. اما یک رویکرد خدمتگزار همانند فانوسی است که مسیر را برای شما روشن می‌کند. شما چه ذاتا مدیر باشید و چه نباشید، اتخاذ این رویکرد به شما کمک می کند تا واکنشی و خودمحورانه عمل نکنید. البته رویکرد خدمتگزار ممکن است به مذاق حامیان مدیریت سنتی خوش نیاید چرا که از نظر آنها خدمتگزاری با قدرت در تضاد است اما اگر به ‌عنوان یک مدیر، به دنبال نفوذ بیشتر و نتایج بهتر هستید، بد نیست این رویکرد را بیازمایید.

آموزشی: مهارت‌های شغلیمدیریت
۰ نظرات
مطلب قبلی
تجربه بی نظیر دیدار از موریس در یک هفته (بخش دوم)
مطلب بعدی
اعداد و ارقام داده های اینترنت اشیا، فاصله زیادی با واقعیت دارد

مطالب مرتبط

شاخ طلایی استانبول کجاست؟ و چرا به این...

تئاتر هنرهای دیجیتال در دبی ترند این روزها...

راهنمای گشت و خرید از دبی هیلز مال

معرفی کامل هتل پیک استانبول، هتلی ۴ ستاره

تمیزترین هاستل های تهران برای اقامتی ارزان

بدون این سوغات تهران نباید به خانه برگردی!

راهنمای کامل متروی شیراز برای شهرگردی ارزان

چرا در عید نوروز باید به شرق ایران...

معرفی چشمه آب گرم نزدیک تهران به همراه...

بهترین بلیط قطار برای سفر زمینی به شیراز

نظر بدهید لغو پاسخ

نام ، ایمیل و وب سایت من را برای دفعه بعدی که نظر می دهم در این مرورگر ذخیره کنید.

شبکه های اجتماعی

Facebook Twitter Instagram Telegram

مطالب اخیر

  • ماسوله گیلان، سمبل روستاهای پلکانی ایران

    1402-01-09
  • بهترین مراکز خرید جیپور ، شهر صورتی هندوستان

    1402-01-09
  • چرا در سفرهای هوایی دچار گوش درد می شویم؟ درمان آن چیست؟

    1402-01-09
  • جاهای دیدنی گیلان که باید حتما به آن ها سر بزنید

    1402-01-09
  • ۴ جزیره رویایی در کشور ترکیه که باید به آن ها سفر کنید!

    1402-01-09

مطالب برتر

  • معرفی هتل ۴ ستاره آماری در دوحه

    1398-07-10
  • چرا اتفاقی برای جعبه سیاه هواپیما نمی افتد؟ این جعبه کجاست؟

    1398-10-22
  • سد شاه عباسی در طبس، نمونه ای بی نظیر از معماری ایرانی

    1398-07-10
  • با تسلط بر کارهای خود به سوی موفقیت حرکت کنید

    1396-01-28
  • ۱۰ دلیل مهم ریجکت شدن ویزای دبی!

    1400-06-02
  • آیا این اسکلت کوچک متعلق به آدم فضایی هاست؟!

    1398-07-14

دسته بندی ها

  • آموزشی
  • اخبار
  • راهنمای سفر
  • رسانه
  • گردشگری

درباره مجله گردشگری الی گشت

الی گشت لوگو

مجله گردشگری الی گشت، منبع اخبار و مقالات گردشگری، راهنمای سفر، توریسم اخبار گردشگری بین الملل و بروزترین مطالب در زمینه سفرهای داخلی و خارجی

شبکه های اجتماعی

Facebook Twitter Instagram Pinterest

سفر و گردشگری

  • ضوابط جهانی در گردشگری

  • لیستی از بهترین های خطوط هوایی در نظرسنجی تلگراف

  • معرفی هتل پلازو ورساچه دبی | ۵ ستاره

مطالب جذاب

  • لوکس ترین مقاصد برای سفر ماه عسل

  • با اولین شهر ثبت شده ی جهان در یونسکو، شهر احمدآباد هند آشنا شوید

  • همه چیز درباره کاکائو، هدیه خوش طعم مکزیک به دنیا

استفاده از مطالب مجله گردشگری و توریستی الی گشت فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کليه حقوق اين سايت متعلق به شرکت الی گشت میباشد.

الی گشت
  • الی گشت
    • صفحه اصلی
    • بلیط هواپیما
    • رزرو هتل
    • تور مسافرتی
    • بیمه مسافرتی
  • اخبار
    • اخبار الی گشت
    • اخبار ایران
    • اخبار جهان
  • سفر
  • گردشگری
    • صنعت گردشگری
    • صنعت هوانوردی
    • صنعت هتلداری
  • آموزش
    • مدیریت
    • بازاریابی
    • تجارب موفق
  • رسانه
    • عکس
    • ویدئو

بیشتر بخوانیدx

چگونه کیفیت خوابتان را افزایش دهید؟

راه حل هایی برای افزایش سود شرکت

به ﻛﺎﺭﮔﻴﺮی ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺩﺭ ﺭﺍﻩ ﺷﻨﺎﺧﺖ...