(صفحه 56)

استارباکس

استارباکس
سی سال پیش، استارباکس یک مغازه در بازار پایک پلیس سیاتل (Seattle’s Pike Place Market) بود که قهوه ممتاز بو داده شده می‌فروخت. امروزه یک فروشنده و تولید کننده جهانی قهوه بو داده است، با بیش از دوازده هزار مغازه در تمام دنیا که سه هزار مغازه آن در چهل کشور دنیا خارج از ایالات متحده آمريكا قرار دارد. شرکت استارباکس هنگامی پا در این مسیر نهاد که در سال 1980 مدیر بازاریابی شرکت، هاوارد شولتز، از سفر به ایتالیا بازگشت در حالی که از تجربه قهوه خانه‌های آنجا بسیار خشنود بود. شولتز که بعداً مدیر عامل شرکت شد، مالکان شرکت را تشویق کرد کسب و کار را از فروش قهوه بو داده شده به کافی شاپ تبدیل کنند، اما آنها با این تصمیم موافقت نکردند. مبنای دیدگاه شولتز این… ادامه مطلب

چگونه سخنرانی خود را به خاطر بسپارید

راهنمای مدیران
بعضی از افراد در سخنرانی های عمومی بسیار راحت به نظر می رسند و بدون هیچگونه یادداشت و مکثی صحبت می کنند. قطعاً این افراد پشت میکروفن به دنیا نیامده اند و از روشها و حقه هایی برای به خاطر سپردن سخنرانی خود استفاده می کنند. در اینجا سعی داریم فرایند گام به گامی را توضیح دهیم، که با به کارگیری آن میتوانید سخنرانی خودرا به خاطر بسپارید: مطالعات نشان داده است که هنگام آماده کردن یک سخنرانی، سخت ترین کار به خاطر سپردن کلمه به کلمه متن است، در حالیکه به خاطر سپردن مفاهیم و تصاویر مجزا و ارتباط بین آنها بسیار آسان تر است. حال چگونه از این رویکرد در سخنرانی خود استفاده کنید؟ 1. برای سخنرانی خود تصویر سازی کنید به جای اینکه متن را به صورت… ادامه مطلب

۶ نکته برای به خاطر سپردن سخنرانی

به خاطر سپردن سخنرانی
•  به جای حفظ کردن کلمه به کلمه سخنرانی، تصاویر و موضوعات کلیدی را به خاطر بسپارید. •  بلوبری در بهبود حافظه و حضور ذهن تأثیر گذار است. • نوشیدن چای سبز انعطاف پذیری عصبی (neuroplasticity) بین بخش جداری و جلوی مغز را افزایش و باعث بهبود حافظه می شود. •  چرت زدن ظرفیت شما را برای وارد کردن اطلاعات جدید به مغزتان افزایش می دهد. • بهبود انعطاف پذیری عصبی به بهبود حافظه شما کمک می کند و یکی از روش های آن انجام بازی های ذهنی و سرگرمی های مختلف می باشد. •  خوردن غذاهای سرشار از اسید چرب امگا 3 باعث بهبود حافظه شما می شود. ادامه مطلب

پایان عصر بازاریابی سنتی

با توسعه فناوری های صنعتی در جهان غرب، تأسیس و گسترش شرکت های چند ملیتی برای نفوذ هر چه بیشتر به بازارهای داخلی و خارجی اهمیت پیدا کرد و این شرکت ها برای پیشبرد اهداف بازاریابی خود به تدوین مبانی علمی و عملی این حوزه پرداختند. شناخت این مبانی برای بازاریابان ما که می خواهند بازارهای خود را درداخل کشور توسعه دهند و وارد بازارهای جهانی شوند به صورت امری مهم و حیاتی مطرح است و کلیه مباحث نظری این حوزه ها باید مورد بررسی و مداقه قرار گیرد. شرکت کوکاکولا به عنوان یکی از بزرگ ترین شرکت های صنعتی و بازرگانی جهان به امر فروش نوشابه مشغول است. این شرکت با شعبه های متعدد در اکثر کشورها بیشترین حجم فروش نوشابه را به خود اختصاص داده است. اینکه چگونه… ادامه مطلب

راهنمای بازاریابی تلفنی مؤثر

بازاریابی تلفنی
طبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط مؤثر با مشتریان و بازاریابی تلفنی مؤثر نیز بیشتر می شود. در این فضا بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی، فروش شخصی، پیشبرد فروش و بازاریابی مستقیم، شیوه های ارتباط دو طرفه نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم مؤثرتر خواهند بود و علت آن هم تعامل دو طرفه است که بین بنگاه اقتصادی و مشتریان صورت می گیرد. در این ارتباط علاوه بر اینکه بنگاه اقتصادی در شناساندن خویش به مشتری تلاش می کند تا بتواند تقاضای او را به سمت بنگاه سوق دهد، فرصتی فراهم می شود تا صدای مشتری را نیز بشنود که نتایج آن برای رقبا و گسترش کسب و کار حائز اهمیت است به طوری که بنگاه می تواند… ادامه مطلب