برچسب: بازاریابی

ارتباط نزدیک فرهنگ و استراتژی بازاریابی

فرهنگ بازاریابی
شناخت بهتر بازار با مردم شناسی مدتهاست كه كشف شده فرهنگ بر مصرف كنندگان تأثير مي گذارد به عنوان مثال در سال 1949 دوسن بري مشاهده كرد كه تمام فعاليت هايي كه در آن مردم دخيل هستند از لحاظ فرهنگي شخص است و تقريباً تمام خريد كالاهايي كه صورت مي گيرد براي اين است كه راحتي فيزيكي آنها را بوجود بياورد تا بدين وسيله زندگي فرهنگي آنها را در پي داشته باشد. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: بازاریابی را به بهترین شکل ممکن بشناسید آمیخته های ترفیع و تشویق در جهت ارتقای بازاریابی بنابراين فهم فرهنگ به بازارياب كمك مي كند تا عكس العمل مشتريان به استراتژي هاي بازاريابي را تفسير نمايند. گاهي اوقات راهنمايي ومردم شناسان فرهنگي به منظور رسيدن به فهم وشناخت بهتر بازار صورت… ادامه مطلب

چه برنامه ریزی هایی به پیشرفت کارکنان کمک می کند؟

مهارت کارکنان
«برنامه ريزی توسعه فردي» سند توافق شده اي بين كاركنان و مديران سازمان است، كه در آن اهداف و برنامه ريزی هاي سالانه با محوريت توسعه فردي كاركنان مشخص شده است. در برنامه ريزي توسعه فردي همكاري مؤثري بين كاركنان و مديران صورت مي پذيرد تا در آن «نيازهاي آموزشي و رشد كاركنان» به منظور ارتقا شايستگي هاي و مهارتهاي فردي مشخص گردد ( 2002 (Auckland University of Technology,. در اين برنامه سعي مي گردد تا كـــاركنان با توجه به توانائي ها و قابليت هاي خود؛ در راستاي اهداف سازمان و شغل خويش توسعه يابند و بين نيازهاي توسعه فردي و وظايف شغلي خويش ارتباطي پويا برقرار كنند. يك برنامه توسعه فردي يك برنامه زمان بندي شده مكتوب براي رسيدن به اهداف توسعه اي همسو با برنامه استراتژيك و عملي سازمان… ادامه مطلب

چگونه یک کسب و کار خانوادگی را اداره کنیم؟

کسب و کار خانوادگی
هدایت یک کسب ‌وکار خانوادگی، نمی تواند خالی از هرگونه دردسر باشد. در حقیقت، پتانسیل استرس در این‌گونه کسب‌ و کارها می‌تواند بزرگ باشد. همه رهبران سازمانی با کشمکش و درگیری مواجه هستند؛ اما وقتی حرف شما و مادر، پدر یا مثلا برادرزن تان به میان می ‌آید، موضوع کشمکش اندکی فرق می کند. با وجود تاریخ، پیچیدگی و صمیمیت روابط خانوادگی، نزاع در کسب ‌وکار به‌طور خاص می ‌تواند حتی بیشتر باشد. با این تصور، برای رهبران سازمانی فعلی و جانشینان آنها، پرورش هوش اجتماعی و احساسی در خودشان و در سازمان‌شان بسیار دارای اهمیت است. هوش اجتماعی- هیجانی معمولا به چهار قابلیت کلیدی برمی‌گردد: خودآگاهی، خودمدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت روابط.به این دلیل که آنها نمی ‌توانند کار، خانواده و روابط شخصی را تفکیک سازند، یک مهارت احساسی… ادامه مطلب

به ایده های جدید چه زمانی بی توجه باشیم؟!

ایده های نوین
اگر شما در حال گرداندن یک سازمان نوآورانه هستید، نیازمند نادیده گرفتن بسیاری از ایده‌ ها هستید. در حقیقت، شما پیش از این نیز به همین صورت رفتار می‌کردید. مشکلی که بسیاری از افراد و سازمان‌ها با آن مواجهند این است که ایده‌ ها را در زمان نامناسب (دیر یا زود) نادیده می‌گیرند و این امر در فرآیند نوآورانه آنها بسیار تعیین ‌کننده خواهد بود. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: خلاقیت و نوآوری لازمه ی پیشرفت هر سازمانی است مواردی که مانع خلاقیت و نوآوری در سازمان ها می شود در حقیقت بسیاری از ایده‌ ها در مراحل ابتدایی فراموش خواهند شد. در چند ثانیه، مدیریت یک ایده را حتی بدون تلاشی برای فهم آن نادیده گرفت. بدتر آنکه، اگر این کار چند مرتبه تکرار شود،… ادامه مطلب

مخالفت با مدیرمان آیا امکان پذیر است؟!

مخالفت با مدیر
بسیاری از کارمندانی که من می ‌شناسم، می ‌گویند که هیچ گاه جرات مخالفت با مدیر خود را نداشته ‌اند. حتی آن دسته از کسانی که مدیران خود را انتقادپذیر توصیف کرده اند نیز نمی ‌توانند نظرات خود را آزادانه مطرح کنند. در نتیجه، هیچ گفتمانی میان کارمندان و مدیران رد و بدل نخواهد شد و جو ترس و تردید بر محیط کار حاکم می ‌شود. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: ضعف مدیریت سنتی از کجا نشأت می گیرد؟ سازمان خود را به بهترین نحو ممکن مدیریت کنید اگر حل مسائل و مشکلات مشتریان، جزئی از وظایف شغلی شما است، مسوولیت شما در مقابل سازمان و خودتان این است که برای یافتن بهترین راه‌ حل ممکن، جرات و شجاعت به خرج دهید، حتی اگر در این… ادامه مطلب

ارتباط تعاملی در سازمان را تقویت کنیم

ارتباط تعاملی
از جمله عوامل مربوط به محيط«ارتباط و نحوه ارتباط بين فردی(با مافوق- همتايان و زيردستان)» است. ارتباط فرآيندي پويا كه زيربناي بقاء رشد و تحول تمام سيستم‌هاي زنده در سازمان است. ارتباط يكي از نقشها و وظايف حياتي انسان مي‌باشد كه به وسيله آن انسان يا سازمان، ارگانهاي داخلي خود را با هم مرتبط مي‌سازند. يعني مبادله افكار، احساسات، عقايد و معاني بين دو نفر از طريق علائم و اشارات. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: مدیریت‌ رفتار سازمانی در هزاره‌ جدید برقراری ارتباطی مجدد با مشتری گروهي، ارتباطات را در سازمان منحصر به مكالمات اداري و نامه‌ها مي‌دانند و آن را مترادف با مكالمات اداري در نظر مي‌گيرند. اما از ارتباط معاني گوناگون در ذهن افراد وجود دارد. در مديريت ارتباط شامل اطلاعات و مفاهيم بين… ادامه مطلب

کیفیت را چگونه بر فعالیتهای سازمان اعمال کنیم؟

کیفیت
كيفيت مجموعه اي ازخصوصيات و مشخصات يك كالا يا خدمت است كه احتياجات مصرف كنندگان را با توجه به رضايتمندي آنها تأمين كند. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: به چه جنبه هایی از کیفیت باید توجه شود؟ نحوه ی مدیریت و صرفه جویی در هزینه های کیفیت 8402  iso  مديريت كيفيت جامع را اينگونه تعريف مي كند :تمامي فعاليت هاي مديريتي كه خط مشي كيفيت ، اهداف و مسوليتها را تعيين نموده و انها را با عواملي چون برنامه ريزي كيفيت ، اطمينان كيفيت و بهبود كيفيت در درون نظام كيفيت به اجرا درمي آورد. خط مشي كيفيت ( QUALITY ) : تمايلات و سمت گيري كلي يك سازمان نسبت به كيفيت كه توسط مديران سازمان به طور رسمي بيان مي گردد. برنامه ريزي كيفيت (… ادامه مطلب

ضعف مدیریت سنتی از کجا نشأت می گیرد؟

مدیریت سنتی
يك بخش عمده از شاخص ها كه نياز به توجه جدي دارند، شاخص هاي ضعف مديريت سنتي است و بخشي ديگر توجه عميق بر شاخص هاي مديريت برتر و نوين است. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: مدیران موفق چگونه به اینجا رسیده اند؟ سازمان خود را به بهترین نحو ممکن مدیریت کنید ضعف اساس مديريت سنتي، ريشه در عوامل يا شاخص هاي پيچيده اي دارد كه مانع عمده اي براي نشان دادن كنش هاي اثر گذارند. فقدان بينش: تحولات شتابنده محيط جهاني و عدم قطعيت در توانايي براي درك و فهم آينده، مديريت را با مسايل كوتاه مدت و تصميمات كوتاه دامنه رويارو مي سازد. از اين رو، مسايل بودجه اي جايگزين بينش بلندمدت يا «گسترده دامنه» مي شود. تكيه بر رهبري فني: راه حل هاي… ادامه مطلب

چه مواردی در رضایت شغلی موثر هستند؟

رضایت شغلی
از جمله نظريه‌هاي رضايت شغلي كه در مورد آنها نيز مثل تعريف و عوامل ايجادكننده رضايت شغلي اتفاق نظر وجود ندارد مي‌توان به نظريات زير كه بروف بيان مي‌كند اشاره كرد. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: راهکارهای توانمندسازی کارمندانتان را بیاموزید ۶ راهکار برای هدایت موفقیت آمیز سازمان‌ها 1- نظريه نيازها: كه رضايت شغل را به دو عامل وابسته مي‌داند: يكي اينكه چه ميزان از نيازهاي فرد توسط كار او تأمين مي‌شود و ديگر آنكه چه ميزان از آنها تأمين نمي‌شود. نتيجه‌اي كه از اين دو عامل حاصل مي‌شود ميزان رضايت فرد از شغلش را معين مي‌سازد. 2- نظريه انتظارات: كه انتظارات فرد را در تعيين نوع و ميزان رضايت از شغل مؤثر مي‌داند. مطابق اين نظريه اگر انتظارات فرد از شغلش زياد باشد ديرتر و مشكل‌تر به… ادامه مطلب

بهترین روش برای پیاده سازی برنامه استراتژیک

استراتژیک
برنامه ریزی استراتژیك با بررسی محیط خارجی و داخل سازمان، فرصتها و تهدیدهای محیطی و قوتها و ضعفهای داخلی را شناسایی می كند و با درنظر داشتن ماموریت سازمان، اهداف بلندمدت برای سازمان تنظیم می كند. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: چه استراتژی هایی در فضای رقابتی کارساز است؟ به استراتژی خود بیشتر فکر کنید برنامه ریزی استراتژیك فرایندی است كه اكثر شركتهای موفق و صاحب نام دنیا از آن برای هدایت و پیشبرد برنامه ها و فعالیتهای خود با افق دید بلندمدت و درجهت دستیابی به اهداف و تحقق ماموریت سازمانی بهره می گیرند. این نوع برنامه ریزی كه تاكنون اغلب مورداستفاده سازمانهای بزرگ واقع شده است، اگر به درستی تدویــن شود، به انتخاب استراتژی هایی منجر می شود كه درصورت اجرای صحیح و به… ادامه مطلب

نقش مدیریت در رسیدن به اهداف سازمان

هدف در مدیریت
مدیریت فرایند به کارگیری مؤثر و کارآمد منابع مادی و انسانی در برنامه‌ریزی، سازماندهی، بسیج منابع و امکانات، هدایت و کنترل است که برای دستیابی به اهداف سازمانی و بر اساس نظام ارزشی مورد قبول صورت می‌گیرد. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: نیازمندی های مدیریتی هر سازمانی را بشناسید مدیریت نوین به سبک کایزن را بیاموزید سطوح مدیریت و انواع مدیران مدیران خط مقدم : پایین ترین سطح مدیران که غالبا سرپرست نامیده می شوند و هدایت و سرپرستی کارکنان عملیات را برعهده دارند. مدیران میانی : مسئولیت هدایت فعالیت های کارکنان و سایر مدیران را برعهده دارند . مدیران عالی : بالاترین سطح مدیران که عناوینی چون مدیر عامل ، رئیس و ... را دارند و مسئولیت مدیریت کل سازمان را برعهده دارند. فراگرد مدیریت… ادامه مطلب

یک تصمیم گیری درست به چه مسائلی وابسته است؟

تصمیم گیری
تصمیم گیری به زبان ساده یعنی رسیدن به یک راه حل یا نتیجه تصمیم عبارت است از یک گزینش که به موجب آن شخص درباره یک موقعیت به نتیجه ای نایل می شود . در ادامه با الی گشت همراه باشید.  مطالب مرتبط: ارتباطی تنگاتنگ میان مشارکت و تصمیم گیری بهترین تصمیم ها چگونه گرفته می شود؟! انواع تصمیم تصمیم معمول به تصمیم های معمولی با برنامه و اداری که به یکدیگر شباهت دارند اطلاق می شود این نوع تصمیم مطابق با عادات قواعد یا رویه های معینی اتخاذ می شود و استفاده از آن موجب می شود که مدیران و کارکنان سازمان به جای پرداختن به مسائل تکراری وقت و انرژی خود را به فعالیت های دیگر اختصاص دهند. تصمیم غیر معمول به تصمیم های بنیادی بی برنامه و راهبردی… ادامه مطلب

چگونگی سیاست گذاری با تعیین خط مشی

سیاست گذاری
وسیله اصلی اجرای برنامه خط مشی است. خط مشی بازتاب هدفهای سازمان و رهنمود کلی اجرای عملیات است که چارچوبی برای تصمیم گیری های عملیاتی فراهم می سازد. وجود خط مشی این اطمینان را بوجود می آورد که عملیات و فعالیت های سازمانی در جهت هدفها قرار خواهند گرفت. خط مشی نحوه اجرای عملیات و تحقق هدفها را مشخص کرده  و رفتار اعضای سازمان را هدایت می کند. در ادامه با الی گشت همراه باشید.  مطالب مرتبط: تبدیل شدن به رهبری کار بلد، چطور و چگونه؟! مسوولیت پذیری، رمز موفقیت کار تیمی انواع برنامه ها برنامه های ایمنی : برنامه های ایمنی و پایدار به دفعات راهنمای عمل مدیران قرار می گیرند و موجب صرفه جویی در وقت و انرژی آنها می شوند. متداولترین برنامه های دائمی عبارتند از : … ادامه مطلب

اولین قدم در مدیریت هدف گذاری، برنامه ریزی است

برنامه ریزی فراگرد تعیین و تعریف هدف های سازمان و پیش بینی و تدارک دقیق اقدامات و وسایلی است که آن هدفها را محقق می سازند. اقدامات و وسایل مذکور عبارتند از : پیش بینی روش ها ،زمان ،مکان ،منابع و افراد حاصل نهایی این فعالیتها فراهم شدن برنامه ای است که راهنمای اعمال و فعالیت های اعضای سازمان قرار می گیرد. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: نقش مدیریت در رسیدن به اهداف سازمان سازمان خود را به بهترین نحو ممکن مدیریت کنید برخی از صاحب نظران مدیریت هدف گذاری را مقدم بر برنامه ریزی می دانند و برخی دیگر برنامه ریزی را به معنای وسیع شامل تعیین هدف ، خط مشی و پیش بینی و تدارک وسایل  وامکانات تلقی می کنند طبقه بندی به هر… ادامه مطلب

با چه تنوعی از جامعه سازمانی روبرو هستیم؟

جامعه سازمانی
جامعه امروز جامعه سازمانی است کودکان در سازمان هایی به نام زایشگاه به دنیا می آیند بیشتر سالهای رشد و پرورش خود را در سازمانهایی به نام مدرسه می گذرانند و پس از فراغت از مدرسه اغلب آنان در سازمانهای دولتی ،صنعتی ، تجاری یا آموزشی مشغول کار می شوند. امروزه انواع خدمات و تولیدات مورد نیاز جامعه و مردم بوسیله سازمان های گوناگون فراهم می شوند. در ادامه با الی گشت همراه باشید.  مطالب مرتبط: نقش مدیریت در رسیدن به اهداف سازمان نیازمندی های مدیریتی هر سازمانی را بشناسی سازمان اجتماعی به طور کلی وقتی که انسان ها با هم زندگی می کنند در میان آنها به طور خود جوش الگویی از روابط اجتماعی باورها و جهت گیری های مشترک پدید می آید که اصطلاحا سازمان اجتماعی نامیده می… ادامه مطلب