رزرواسیون آنلاین

جابجایی مسافران از بررسی تا رزرو

رزرو آنلاین
تاکتیک‌های ارتقای فرآیندهای آنلاین برنامه‌ریزی سفر مشتری‌ها بیش از پیش به جستجو و رزرو آنلاین سفرهای خود روی آورده اند. 16% 74% 3109 یورو 62% مسافران در سال 2011 از ابزارهای موبایل جهت انتخاب یک مقصد برای تعطیلات و نیز خرید لوازم سفر استفاده کرده ‌اند. اغلب مصرف‌کنندگان هنوز هم ترجیح می‌ دهند به هنگام خرید آنلاین لوازم سفر، از طریق کامپیوترهای دسکتاپ به بررسی وب‌سایت ‌ها بپردازند. میانگین هزینه صرف شده توسط مشتری ‌ها در سال 2011 برای سفر رفتن که در طول یک سال با تقریبا 8% افزایش روبرو بوده است. درصد افراد بزرگسال، با امکان دسترسی به اینترنت در کشور ایالات متحده، که در سال 2011 اقدام به خرید سفرهای تفریحی کرده ‌اند.   درصد کاربردهای عمومی ابزارهای موبایل 46% جستجوی مقصد سفر 45% مطالعه نظرات 42%… ادامه مطلب

رونمایی از نسخه جدید نرم‌افزار رزرواسیون آنلاین الی‌گشت

همایش بزرگ الی گشت
همایش آشنایی با نسخه جدید نرم‌افزار سایت آنلاین شرکت الی‌گشت در هتل اسپیناس تهران برگزار شد. شرکت الی‌گشت که پرچم‌دار رزرواسیون آنلاین خدمات گردشگری در ایران است، میزبان مدیران بیش از 700 آژانس گردشگری از سراسر ایران بود. در این مراسم امکانات نسخه جدید سایت الی‌گشت به تفکیک معرفی شد. این سایت قابلیت رزرو اتاق در بیش از 200 هزار هتل در 12 هزار شهر دنیا را دارد. در بخش بلیط هواپیما نیز کاربران می‌توانند از حدود 900 ایرلاین مختلف دنیا به صورت آنلاین بلیط خریداری کنند. ایمان عدلخواه، مدیر فروش شرکت الی‌گشت در بخشی از این همایش به انتخاب این شرکت به عنوان آژانس برتر غرب آسیا توسط وزارت گردشگری مالزی اشاره کرد و گفت: کسب این موفقیت بدون همراهی، آژانس‌هایی که با الی‌گشت همکاری دارند، ممکن نبود. وی افزود: کسب… ادامه مطلب

تکنولوژی در خدمت صنعت گردشگری و هتلداری

یک اپلیکیشن هوشمند به معنای یک برنامه کاربردی نرم‌افزاری است که از گوشی‌های هوشمند، تبلت‌ها و دیگر ابزارهای موبایلی به‌عنوان یک پلت‌فرم عملیاتی و اجرایی استفاده می‌کند. در سال‌های اخیر یعنی تقریبا از سال 2008 تعداد زیادی از اپلیکیشن‌های گوشی هوشمند برای تسهیل امور مسافران طراحی شده‌اند و این اپلیکیشن‌ها از راه‌های گوناگونی مانند اپ‌استور، گوگل استور و... در اختیار مسافران قرار ‌می‌گیرند. این مجموعه از برنامه‌ها، بازه گسترده‌ای از امکانات را برای پشتیبانی از مسافران در موضوعات اطلاعات و ارتباطات در خانه یا مسیر رفت و آمد در اختیار مسافران قرار ‌می‌دهند. اپلیکیشن‌ها در حال حاضر تنوع گوناگونی از سرویس‌های اطلاعاتی را در اختیار مخاطب قرار ‌می‌دهند؛ سرویس‌هایی چون راهنمای مقاصد گردشگری، آژانس‌های مسافرتی آنلاین، مدیریت‌های پرواز، مترجم‌های همراه، راهنمای ریزورت و پارک‌های موضوعی، مکان‌یابی رستوران‌ها، مبدل‌های ارز، حمل‌ونقل… ادامه مطلب

تفاوت های رزرواسیون آنلاین گردشگران تفریحی و گردشگران تجاری

رزرواسیون آنلاین
مطمئنا مسافران تجاری دائمی با مقدمات و تدارکات مسافرت بیشتر آشنا هستند و اغلب تخصص چشمگیری در خصوص مقاصد یا محصولات ویژه دارند. فردی که هر هفته از لندن به پاریس مسافرت می کند، از روی تجربه راجع به خدمات «یورو استار» و این مقصد در مقایسه با آژانس های مسافرتی یا وبسایت های رزرواسیون آنلاین اطلاعات خیلی بیشتری دارد. مسافرت های تجاری اغلب به جلسه ها، سفرهای تشویقی، کنفرانس و نمایشگاه ها (MICE) دسته بندی می شود. تناوب استفاده از یک خدمت مسافرتی ویژه و آشنایی با مقصد و همچنین زمان موجود برای مصارف غیرتجاری، میزان اطلاعات مورد نیاز گردشگران را تعیین می کند. گردشگران ناآشنا به مقصد یا محصول، نسبت به مسافران با تجربه به میزان بسیار بیشتری نیازمند کسب اطلاعات هستند. در مقایسه، مسافران با تجربه نسبت… ادامه مطلب

کاربرد اینترنت در بازاریابی شرکت های گردشگری

گردشگری آنلاین
تعداد بسیاری از گردشگران برای برنامه ریزی و رزرو سفر به اینترنت روی آورده اند. برخی از عرضه کنندگان خدمات در صنعت سفر- مانند خطوط هوایی، شرکت های کرایه اتومبیل و هتل های بین المللی- در بدست آوردن فرصت های بازاریابی و فروش خدمات خود به صورت آنلاین بسیار سریع عمل کرده اند. آن ها فرصتی به دست آورده اند تا واسطه ها را کنار بگذارند و محصولات و خدمات اصلی خود را به طور مستقیم به مشتریان بفروشند.بسیاری از هتل ها سایت های رزرو اینترنتی را برای فروش های گروهی و منفرد طراحی کرده اند. برگزارکنندگان تورهای مسافرتی، فروش مستقیم خدمات مسافرتی از طریق اینترنت را در راهبرد فروش خود قرار می دهند و بدین ترتیب از آژانس های مسافرتی استفاده نمی کنند. بسیاری از شرکت های مسافرتی قدیمی… ادامه مطلب

چرا مسافران به صورت آنلاین خرید می کنند؟

خرید آنلاین تور
امروزه علاقه مندان به سفر و گردشگری،‌ به خاطر خرید آنلاین تور مسافرتی، درمقابل پکیج های مسافرتی قدیمی که از طریق آژانس های مسافرتی خریداری می شد، ‌احساس غرور می کنند. خرید اینترنتی بلیط هواپیما، خرید اینترنتی تور و دیگر خدمات مسافرتی در سال های اخیر با روند رو به رشدی مواجه بوده است. اما چه چیز مسافران را ترغیب می کند که به صورت آنلاین خرید نمایند؟ به عقیده کارشناسان، آنچه موجب شده مصرف کنندگان اینترنت را بعنوان آژانس مسافرتی خود برگزینند این است که اینترنت آنان را قادر می سازد در محیط آرام و راحت خانه خود و 24ساعته و 7 روز هفته خریدهایشان را انجام دهند. راحتی گشت و گذار در اینترنت دلیل عمده دیگری برای تنوع در تصمیم گیری های خرید بین محصولات آنلاین متنوع می… ادامه مطلب

۵ کلید برای موفقیت یک وب سایت آژانس مسافرتی

مطمئن باشید که دستورالعمل طراحی یک وب سایت مسافرتی موفق، همیشه در حال تغییر است. در این مقاله که در سال 2013 و توسط لئوناردو گوفی (طراح وب سایت و برنامه نویس با سابقه 15 ساله در طراحی وب سایت های مسافرتی) نوشته شده است، 7 نکته جدید و ارزشمند برای مدیران آژانس های مسافرتی ارائه می شود تا بتوانند تعداد بازدید از وب سایت و فروششان را بیشتر کنند. نکته اول: مطمئن شوید که وب سایت آژانس شما با موبایل و تبلت نیز سازگار باشد. واقعیت های شگفت انگیزی درباره استفاده از اینترنت موبایل وجود دارد که شما باید به آنها آگاه باشید. اگر سایت شما برای دسترسی با گوشی تلفن همراه سازگار نشده است، حتما این کار را در اولویت های خود قرار دهید. در تصویر زير میزان… ادامه مطلب

۱۰ موردی که باعث شکست بازاریابی در وبسایت های گردشگری می شود

طراحی وبسایت برای فروش محصولات و خدمات گردشگری هدف اصلی یک استراتژی بازاریابی گردشگری می باشد و می تواند بیان کننده موفقیت یا شکست شما در رسیدن به اهداف فروش شما باشد. پس از تجربه های فراوان کار با وبسایت های گردشگری و طراحی استراتژی های توسعه ای بازاریابی چندین مورد مشترک در طراحی این وبسایت ها دیده می شوند که نه تنها باعث افزایش بازدید از وبسایت شما نمی شود بلکه شما را از هدف اصلی دور می سازد. 1- عدم وجود تب رزرو در صفحه اصلی یکی از موارد شکست وبسایت های گردشگری سخت و پیچیده بودن رزرو محصولات گردشگری می باشد. بنابراین برای مقابله با این موضوع، از جایگاه مناسب تب رزرو در وبسایت خود اطمینان حاصل کنید که یکی از گزینه های پیشنهادی می تواند بالای… ادامه مطلب

وب سایت Expedia خدمات رزرواسیون جدید ارائه می کند

Expedia.com برای برطرف کردن نیازهای مسافران، 3 ویژگی جدید به سامانه خود اضافه کرد: «پیشنهاد پرواز»، «چرک نویس» و «به اشتراک گذاری برنامه سفر». «پیشنهاد پرواز» بیشتر از 3میلیارد پرواز را تحلیل می کند و برای مشتری، فرودگاه ها، روزها و زمان های سفر دیگری را پیشنهاد می کند. Expedia می تواند با دسترسی به اطلاعات کامل، پیشنهادهایی درباره روزها یا فرودگاه های دیگر ارائه دهد که برای مسافران به صرفه تر و راحت تر باشد. مشتریانی که وارد سامانه expedia می شوند، می توانند از ویژگی دیگری به نام «چرک نویس» سود ببرند. این ویژگی به طور خیلی منظم سوالات و جستجوهای مشتریان را ذخیره و سازمان دهی می کند. Expedia دریافته است که مسافران قبل از رزرو یک سفر، به طور متوسط 48 بار برای یک پرواز جستجو… ادامه مطلب

سؤالات متداول دررزرواسیون آنلاین الی گشت

تفاوت پکیج با پرواز + هتل چیست؟ در سرویس پکیج هر مسیر با خدمات از قبل طراحی شده به صورت یک مجموعه قابل رزرو است ولی در سرویس پرواز+هتل شما می­توانید پرواز و هتل را بدون خدمات جانبی سفر مانند راهنمای تور و ترانسفر انتخاب نمایید؛ به علاوه در سرویس پرواز+هتل تنوع بیشتر نسبت به پروازهای چارتری و هتل­های طرف قرارداد الی گشت دارید. از مچبوب ترین تورهایی که می توان از طریق پرواز + هتل خریداری نمود می توان به تور استانبول، تور دبی، تور آنتالیا، تور آنکارا و ... اشاره کرد که مسافران با انتخاب گزینه پرواز + هتل و خدمات مسافرتی که خودشان انتخاب می کنند تور مسافرتی دلخواه خود را رزرو می کنند. قیمت جدید پکیج ها در رزرواسیون اعلام می­شود؟ بله؛ قیمت­های تمامی سرویس­های الی گشت به… ادامه مطلب

راهنمای خرید اینترنتی بلیط هواپیما

راهمای خرید بلیط هواپیما
در گذشته فرآیند خرید بلیط هواپیما با صرف هزینه و زمان اضافی از طریق آژانس های هواپیمایی میسر بود ولی شرکت الی گشت علاوه بر پروازهای متعدد چارتری خود ، امکان دسترسی شما به بهترین قیمت های ممکن برای 900 ایرلاین معتبر جهانی را در تمام مسیرهای بین المللی فراهم کرده است به طوری که  به سادگی هرچه تمام تر می توانید تمامی پروازهای ممکن در مسیر مورد نظر خود را ملاحظه و با توجه به قیمت های مناسب آنها و شرایط پروازی هر ایرلاین، به خرید بلیط اقدام نمایید: راهنمای رزرو آنلاین بلیط مرحله اول: جستجوی پرواز: از صفحه اول سایت در بخش جستجوی پرواز، مبدا، مقصد، تاریخ سفر، تعداد مسافران و ... را تعیین نمایید؛ با زدن دکمه جستجو لیست پروازها نمایش داده شود. برای انتخاب شهر مبدا و… ادامه مطلب

همایش های الی گشت در تابستان ۹۳

در ادامه سري همايش هاي تابستاني الی گشت که تيرماه امسال در استان هاي گيلان، مازندران و آذربايجان شرقي برگزار شده بود، اين همايش ها پس از پايان ماه مبارک رمضان با برگزاري همايشي بزرگ در استان تهران دوباره از سر گرفته شد. الی گشت جهت تعامل نزديک با آژانس هاي مسافرتي استان تهران با اهداف ارتقا سطح کيفي و کمي خدمات تورها، معرفي مسيرهاي جديد و آشنايي با خدمات نوين رزرواسيون آنلاين در تاريخ 19 مرداد اقدام به برگزاري همايشي در هتل لاله تهران کرد. الی گشت در اين همايش، جديد ترين خدمات سيستم رزرواسيون آنلاين خود را معرفي کرد. کاربران و مشتریان الی گشت مي توانند با استفاده از اين سيستم با بالاترين سرعت، کمترين هزينه و کمترين خطا خدمات منحصربفرد گردشگري را به مسافران ارايه دهند. در… ادامه مطلب