نگاهی به گزارش‌ مشتریان هتل

مشتریان هتل

پیدا کردن هتل مناسب مانند حل‌ کردن یک معماست

ولی بر طبق نظر کارشناسان  Hotels.com، خواندن گزارش‌ های واقعی مشتریانی که در هتل اقامت داشته ‌اند، می‌ تواند انتخاب هتل مناسب را آسان ‌تر کند.

مطالب مرتبط:
۱۱ موردی که نباید در هنگام رزرو هتل انجام دهید
مواردی که هتل محل اقامتتان به شما نخواهد گفت
  • تنها متکی به رتبه ‌بندی ستاره‌ای نباشید.

هتل‌ های ۴ و ۵ ستاره به طور‌ معمول نسبت به دیگر هتل‌ ها مجلل ‌تر هستند، ولی شما می‌ توانید در هتل‌ های ۲ یا ۳ ستاره هم اسباب و اثاثیه‌ای با کیفیت بالا پیدا کنید که مشتریان کیفیت آنها را در سطح بالا دانسته ‌اند.

  • گزارش‌ های مسافران هم ‌فکرخود را بخوانید.

گزارشاتی را پیدا کنید که تاکید بر نکاتی داشته باشند که شما بیشتر به آنها اهمیت می‌ دهید. اولویت ‌ها و برتری ‌ها با توجه به نوع مسافر، زمان سفر و نوع مسافرت متفاوت هستند.

  • جدیدترین گزارش‌ها را بررسی کنید.

هتل ‌ها معمولا لیست تغییرات خود را در زمینه امکانات رفاهی، کارمندان، اتاق‌ ها و سالن ‌ها در سایت جایگزین می‌ کنند.

  • گوهرهای نهان هتل را پیدا کنید.

آیا این هتل کارمندان عالی دارد و از رستوران‌ های محشری در نزدیکی خود برخوردار است؟ گزارشات به شما کمک می ‌کند تا این نقاط متمایز کننده را پیدا کنید.

  • فراتر از نقشه پیش بروید.

“مکان” رستوران ‌ها مهم است ولی گزارش‌ های مرتبط می‌ توانند حقایق زیادی را درباره مسائلی مانند مکان‌ های مجاور، نهارخوری، تفریحات شبانه و حمل ‌و‌ نقل هتل برای شما مشخص کنند.

  • لطف افرادی که گزارش ‌ها را نوشته‌اند، جبران کن و تو هم گزارش خودت را بنویس.

۸۸%  از مشتریان می‌گویند که تصمیمات خرید آن‌ ها تحت ‌تاثیر گزارش‌ های آنلاین قرار می ‌گیرد، پس تو هم آنچه که در سفر خود یاد‌ گرفته ‌ای را با دیگران در میان بگذار.

– دریاچه‌ بوئنا ویستا در ایالت فلوریدا به طور کلی بهترین مکان است و بهترین هتل ‌ها را در آمریکا دارد.

– هتل‌ های بوستون تمیز ترین اتاق‌ ها و بهترین سرویس را در آمریکا به شما ارائه می ‌دهد.

– نشویل بهترین بها را با درجه ‌بندی متوسط مشتری پیشنهاد می‌کند که ۷۱% از درجه‌ بندی ستاره ‌ای خود بالاتر است.

نظر خودتان را ارسال کنید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد