مهمترین مزیت رقابتی ایرلاین معراج در مقایسه با سایر ایرلاینهای ایرانی چیست؟

مهمترین مزیت رقابتی معراج، ثبت رکورد کمترین میزان تأخیر پروازی در میان ایرلاینهای ایرانی در سالهای متوالی است. این امر نشاندهنده تعهد بالا به وقتشناسی و انضباط عملیاتی است که موجب افزایش اعتماد و رضایت مسافران میشود.

میزان بار مجاز در قسمت بار (Checked Baggage) در پروازهای خارجی معراج چقدر است؟

معراج یکی از ایرلاینهای داخلی با سقف بار مجاز بالاست و برای مسافران اکونومی 30 کیلوگرم و برای بیزینس 40 کیلوگرم بار مجاز است.

آیا قوانین کنسلی بلیط در ایرلاین معراج سختگیرانه است؟

قوانین کنسلی بلیط در معراج، مانند اکثر ایرلاینها، به نوع بلیط (سیستمی یا چارتر) و زمان باقیمانده تا پرواز بستگی دارد. به طور کلی، بلیطهای چارتر جریمههای بسیار بالایی دارند و ممکن است غیرقابل استرداد باشند، در حالی که بلیطهای سیستمی با توجه به زمان کنسلی، مشمول درصد جریمه مشخصی میشوند.

آیا ایرلاین معراج خدمات وایفای (Wi-Fi) یا سرگرمیهای پروازی (IFE) ارائه میدهد؟

در حال حاضر، خدمات اینترنت وایفای روی تمامی ناوگان هوایی معراج به صورت گسترده و عمومی برای مسافران در دسترس نیست. با این حال، در کابینهای هواپیما (بهویژه در کلاس بیزینس) نمایشگرهایی برای پخش برنامههای سرگرمی، مستند و فیلمهای آموزشی تعبیه شده است.

آیا امکان حمل حیوانات خانگی با پرواز معراج ایر وجود دارد؟

بله، ایرلاین معراج امکان حمل حیوانات خانگی را برای مسافران فراهم کرده است، اما فقط در بخش بار هواپیما (Cargo Hold) حمل میشوند و اجازه ورود به کابین مسافری را ندارند و باید حتماً در قفس استاندارد قرار گیرد که دارای تهویه مناسب و کافی باشد. همچنین ارائه مدارک بهداشتی و گواهی واکسیناسیون معتبر برای حیوان خانگی الزامی است.

معراج ، خرید بلیط هواپیما معراج

درباره ایرلاین معراج

شرکت هواپیمایی معراج، یک ایرلاین خصوصی و نسبتاً جوان در ایران است که در سال ۱۳۸۹ (۲۰۱۰ میلادی) با مجوز سازمان هواپیمایی کشوری تأسیس شد. دفتر اصلی و ستاد مرکزی این شرکت در تهران قرار دارد و قطب‌های اصلی پروازی آن، فرودگاه بین‌المللی مهرآباد (برای پروازهای داخلی) و فرودگاه بین‌المللی امام خمینی (برای پروازهای خارجی) است. هواپیمایی معراج به دلیل کسب رتبه نخست کمترین تأخیر پروازی در بین ایرلاین‌های داخلی شهرت دارد و در سال ۱۳۹۵ رکورد طولانی‌ترین پرواز بدون توقف ایرانی (از سیدنی به تهران به مدت ۱۷ ساعت) را ثبت کرد.
ناوگان این شرکت ترکیبی از هواپیماهای مدرن و پیشرفته شامل مدل‌هایی از خانواده ایرباس A300، ایرباس A320 و ایرباس A321، و همچنین تعدادی بوئینگ ۷۰۷ و فالکن ۵۰ است که هواپیماهای تشریفاتی (VIP) آن را تشکیل می‌دهند. این شرکت تلاش کرده است با به‌کارگیری کادر جوان و آموزش‌دیده، شعار خود یعنی «لذت پروازی مطمئن» را محقق سازد.

مسیرها و مقاصد پروازی

تهران (فرودگاه مهرآباد و امام خمینی)
مشهد
کیش
شیراز
اصفهان
تبریز
قشم
کرمانشاه
بندرعباس
دزفول
عسلویه
ترکیه: استانبول (آتاتورک و صبیحه گوکچن)، ازمیر، اسپارتا (چارتر)، دنیزلی
عراق: نجف (چارتر)، بغداد (فصلی)
امارات متحده عربی: دبی (چارتر)
کویت: کویت سیتی
روسیه: مسکو (دوموده‌دوو)، سن پترزبورگ (پالکوو)، سوچی
گرجستان: تفلیس
ارمنستان: ایروان
هند: دهلی، جایپور (چارتر)
تایلند: بانکوک
بلغارستان: وارنا

کلاس‌های پروازی و خدمات

کلاس اکونومی (Economy Class)

این کلاس، اقتصادی‌ترین گزینه پروازی در ایرلاین معراج است و بیشتر حجم صندلی‌های هواپیما را به خود اختصاص می‌دهد. مسافران در این کلاس از صندلی‌های استاندارد با فضای کافی (برای یک پرواز معمولی) بهره می‌برند و از خدمات پذیرایی رایگان شامل یک وعده غذایی یا میان‌وعده، بسته به طول و زمان پرواز، استفاده می‌کنند. کلاس اکونومی برای مسافرانی که به دنبال سفری مقرون‌به‌صرفه و ایمن هستند، انتخابی ایده‌آل است.

کلاس بیزینس (Business Class)

کلاس بیزینس معراج سطح بالاتری از راحتی و خدمات را ارائه می‌دهد. صندلی‌ها در این بخش به‌طور قابل توجهی بزرگ‌تر بوده و فاصله بیشتری از یکدیگر دارند تا امکان استراحت راحت‌تر را فراهم کنند. خدمات در فرودگاه شامل اولویت در پذیرش (Check-in) و سوار شدن (Priority Boarding) است.
مسافران بیزینس از منوی غذایی متنوع‌تر و باکیفیت‌تر برخوردار می‌شوند که با ظروف اختصاصی سرو می‌گردد. در پروازهای طولانی‌تر، این کلاس می‌تواند مجهز به صندلی‌هایی با قابلیت تنظیم پیشرفته‌تر باشد.

فرست کلاس (First Class)

کلاس فرست کلاس لوکس‌ترین و ویژه‌ترین سطح خدمات در ایرلاین معراج است، اما این کلاس بیشتر در ناوگان تشریفاتی (VIP) این شرکت که تحت اختیار دولت است، مورد استفاده قرار می‌گیرد و حضور آن در پروازهای مسافری عمومی محدود یا نادر است. این کلاس شامل مدرن‌ترین صندلی‌های تخت‌شو (Bed-flat seats)، بالاترین سطح از حریم خصوصی و خدمات شخصی‌سازی شده اختصاصی است که تجربه‌ای بسیار راحت و ممتاز را برای مسافران فراهم می‌کند.

قوانین و مقررات بار

قوانین حمل بار در هواپیمایی معراج (Meraj Airlines) بر اساس کلاس پروازی و داخلی یا خارجی بودن مسیر تعیین می‌شود. معراج معمولاً در مقایسه با سایر ایرلاین‌های داخلی، سقف بار مجاز بیشتری را ارائه می‌دهد.

میزان بار مجاز کابین (Carry-on Baggage)

مسافران در پروازهای معراج مجاز به حمل یک (۱) کیف دستی یا ساک به داخل کابین هستند. حداکثر وزن مجاز برای بار کابین در تمام کلاس‌های پروازی (اکونومی و بیزینس) معمولاً ۶ کیلوگرم است و ابعاد آن نباید از 55×40×20 سانتی‌متر بیشتر باشد.

میزان بار مجاز در قسمت بار (Checked Baggage)

حجم بار مجاز تحویلی به قسمت بار در ایرلاین معراج، بر اساس کلاس پروازی و مقصد نهایی مسافر متفاوت است تا خدمات بهتری ارائه شود. در پروازهای داخلی، مسافران کلاس اکونومی مجاز به حمل ۲۰ تا ۲۵ کیلوگرم بار هستند، در حالی که بار مجاز کلاس بیزینس به ۳۰ کیلوگرم افزایش می‌یابد.
در پروازهای خارجی، سقف بار مجاز برای کلاس اکونومی ۳۰ کیلوگرم و برای کلاس بیزینس ۴۰ کیلوگرم است. برای نوزادان (زیر ۲ سال)، در هر دو نوع پرواز، ۱۰ کیلوگرم بار مجاز به همراه یک کالسکه تاشو در نظر گرفته شده است.

قوانین اضافه بار (Excess Baggage)

در صورت تجاوز وزن بار از حد مجاز تعیین‌شده در بلیط، مسافر مشمول پرداخت جریمه اضافه‌بار خواهد بود:
●نحوه محاسبه: هزینه اضافه‌بار به صورت نرخ ثابت به ازای هر کیلوگرم اضافی محاسبه و در فرودگاه دریافت می‌شود.
●تعرفه: نرخ دقیق جریمه اضافه‌بار متغیر است و در پروازهای خارجی معمولاً گران‌تر از پروازهای داخلی محاسبه می‌شود. این نرخ در فرودگاه و بر اساس قوانین روز ایرلاین و فرودگاه متغیر است.
●توصیه: برای اطمینان، بهتر است مسافران قبل از عزیمت به فرودگاه، وزن بار خود را کنترل کنند و در صورت نیاز، بارهای اضافی را از طریق سرویس کارگو ارسال کنند تا متحمل هزینه‌های بالای اضافه‌بار در گیت پذیرش نشوند.

نکات مهم درباره پروازهای معراج

هواپیمایی معراج به عنوان یک ایرلاین خصوصی و جوان، بر دو مزیت کلیدی تمرکز دارد: ایمنی بالا و زمان‌بندی دقیق. این شرکت با ثبت رکورد کمترین میزان تأخیر پروازی در ایران شناخته می‌شود و پروازهای خود را با ناوگان نسبتاً جدید ایرباس انجام می‌دهد.

توصیه های مهم قبل از پرواز

برای تجربه سفری راحت و بدون دغدغه با معراج، رعایت نکات زیر ضروری است:
●حضور به موقع در فرودگاه: با وجود سابقه درخشان معراج در زمینه تأخیر کم، توصیه می‌شود مسافران پروازهای داخلی حداقل ۲ ساعت و پروازهای خارجی حداقل ۳ ساعت قبل از زمان پرواز در فرودگاه حاضر باشند.
●مدارک و قوانین: حتماً قوانین و مقررات دقیق کنسلی بلیط (که بسته به نوع سیستمی یا چارتری بودن متفاوت است) و مدارک هویتی خود را قبل از پرواز بررسی کنید.
●کلاس بیزینس: اگر به دنبال راحتی بیشتری در طول پرواز هستید، کلاس بیزینس این شرکت با صندلی‌های راحت‌تر و پذیرایی بهتر، می‌تواند گزینه مناسبی باشد.

تجربه مسافران و میزان رضایت

●کاهش تأخیر: مهم‌ترین عامل رضایت مسافران، عملکرد بسیار خوب معراج در حفظ زمان پروازها و تأخیرهای ناچیز است که سفری قابل اعتماد را تضمین می‌کند.
●کیفیت خدمات: مسافران از رفتار حرفه‌ای و مؤدبانه کادر پرواز و کیفیت خدمات کترینگ (پذیرایی) این ایرلاین ابراز رضایت می‌کنند که اغلب در مقایسه با سایر ایرلاین‌های داخلی، در سطح بهتری ارزیابی می‌شود.
●ناوگان: استفاده از هواپیماهای مدل ایرباس، راحتی نسبی و امنیت پرواز را بالا می‌برد و اغلب مورد توجه و رضایت مسافران قرار می‌گیرد.

تجربه مسافران و میزان رضایت

جمع بندی

در مجموع، ایرلاین معراج انتخابی قابل اعتماد و مطمئن برای مسافرانی است که وقت‌شناسی، امنیت و خدمات مناسب را در طول پرواز داخلی یا خارجی در اولویت قرار می‌دهند. تمرکز این شرکت بر کمترین تأخیر، آن را به یکی از محبوب‌ترین گزینه‌ها در مسیرهای پرتردد تبدیل کرده است.

چرا انتخاب معراج؟

معراج یکی از قابل اعتمادترین ایرلاین‌های داخلی ایران از نظر وقت‌شناسی و کیفیت خدمات در پرواز محسوب می‌شود و انتخابی محبوب برای مسافران داخلی و خارجی است.