تکنولوژی، خود را در همه ابعاد زندگی انسان ها جای داده است و امروزه شما به هر موضوعی که نگاه کنید امکان ندارد ردپای تکنولوژی و مدرن شدن را در آن مشاهده نکنید. از جمله بخش هایی که نتوانسته از این موضوع خود را دور نگه دارد می توان به گردشگری اشاره کرد. برای مثال یکی از زیر شاخه های گردشگری که تکنولوژی با ورود به آن توانسته امکانات و شرایط بسیار خوبی را در اختیار گردشگران قرار دهد هتل ها و سرویس های رزرو آنلاین هتل هستند.
یکی از مهم ترین اهدافی که تکنولوژی همواره در پی آن بوده است فراهم کردن شرایطی است که انسان بتواند به راحت ترین و سهل ترین روش های ممکن کارهای خود را به انجام برساند. این دلیل کافی است تا متوجه شوید که چگونه هوشمند سازی سیتسم های مختلف توانسته تا حد زیادی گسترش پیدا کند.
ما نیز از این فرصت استفاده کرده و قصد داریم ابعاد مختلف این موضوع را با شما به اشتراک بگذاریم. شما نیز اگر تمایل دارید در این زمینه اطلاعات بیشتری کسب کنید ادمه این متن را ماطلعه کنید.
برای رزرو آسان و سریع بهترین هتل های ایران و جهان روی تصویر زیر کلیک کنید:
چند نمونه از تکنولوژی های به کار گرفته شده در هتل ها و سرویس های رزرو آنلاین هتل
در ادامه این متن قصد داریم چند مورد از تکنولوژی هایی که باعث شده هتل داری و سرویس های اجاره اقامتگاه خدمات بهتری را در اختیار گردشگران قرار دهند مطرح کنیم. از جمله این تکنولوژی ها می توان به موارد زیر اشاره داشت:
تشخیص چهره هوشمند
یکی از مثال های بارز ورود تکنولوژی به صنعت هتل داری و ارائه بهترین خدمات به گردشگران و توریست ها فناوری تشخیص چهره است. این مورد از جمله مواردی است که می تواند به صورت قابل توجهی امنیت را در هتل برقرار کند.
ربات ها
از دیگر مثال هایی که می توان برای حضور تکنولوژی در هتل ها به آن اشاره کرد ربات ها هستند. ربات ها می توانند وظایف مختلفی را در یک هتل ایفا کنند و این نیز به نوبه خود می تواند برای برخی گردشگران و مسافران جذاب به نظر برسد و تعداد گردشگرانی که در هتل مذکور اقامت می کنند را افزایش دهد.
از جمله وظایفی که بر عهده ربات ها گذاشته می شود می توان به حمل بارهای مسافران و یا خدمات رسانی در هتل اشاره کرد. جالب است بدانید که یک هتل در کشور ژاپن با خدمات خوبی با کمک ربات ها به مسافران خود ارائه می کند.
برنامه های یا اپلیکیشن های مربوط به مسافران و رزرو آنلاین هتل
امروزه مردم برای انجام کارهای خود اعم از کارهای بانکی و غیره سعی می کنند برنامه ها و یا اپلکیشن های مرتبط را بر روی گوشی های هوشمند خود نصب کرده و به اموراتشان رسیدگی کنند.
برخی هتل ها نیز برای آنکه بتوانند با مشتریان خود به صورت آنلاین در تعامل باشند و امکانات بهتری را به آن ها ارائه دهند اقدام به طراحی برخی از نرم افزارها و اپلیکیشن ها کرده و گردشگران برای اهداف مختلف مانند رزرو آنلاین هتل، پرداخت آنلاین و یا تورهای مجازی ۳۶۰ درجه می توانند از این برنامه ها استفاده کنند.
واقعیت مجازی
واقعیت مجازیاز دیگر امکاناتی که تکنولوژی در سر راه هتل داری و ارائه خدمات بهتر قرار داده است می توان به واقعیت مجازی اشاره کرد. هتلداران می توانند از این فرصت و موهبت استفاده کرده و تمام امکانات موجود در هتل را به افرادی که قصد اقامت دارند نشان دهند.
برای نمونه تورهایی که به آنها تورهای ۳۶۰ درجه گفته می شود از جمله روش هایی واقعیت مجازی است که مدیران هتل ها می توانند از آن استفاده کرده و کل محوطه هتل را به صورت کامل به مسافران نشان دهند.
فناوری های صرفه جویی در مصرف انرژی
بسیاری از افرادی که در صنعت هتلداری در حال فعالیت هستند به دنبال آنند که بتوانند برنامه های پایداری را برای پایداری محیط زیست و کاهش آلاینده زیستی در هتل به کار گیرند.
یکی از ترفندهایی که می توان برای این مورد به کار گرفت فناوری هایی است که موجب صرفه جویی در مصرف انرژی خواهد شد. برای مثال هتل ها می توانند با کمک تکنولوژی، با توجه به مقدار نور طبیعی که به اتاق وارد می شود میزان نور و روشنایی را تنظیم کنند. با این روش می توان در زمان هایی که فرد در اتاق حضور ندارد به صورت خودکار روشنایی اتاق و میزان دما را کاهش داد.
رزرو آنلاین هتل
رزرو آنلاین هتلاز دیگر خدماتی که یک هتل با کمک تکنولوژی می تواند در اختیار مسافران و مهمانان خود قرار دهد، رزرو آنلاین هتل است. سایت های که به گردشگران اجازه می دهد تا به صورت آنلاین اتاق مورد نظر خود را رزرو کنند به این گروه کمک می کنند تا بهترین هتل را برای اقامت انتخاب کرده و آن را در اختیار بگیرند.
این سایت ها خبرهای خوبی برای مسافران هستند، اما رقابت سختی بین آن ها وجود دارد و تنها کسی می تواند برنده این رقابت باشد که خلاقیت و نوآوری بیشتری را ارائه دهد.
آشنایی با خواست و علائق گردشگران
هتل ها به کمک تکنولوژی و با استفاده درست از آن می توانند به خوبی به علائق و سلیقه گردشگران پی برده و در همین راستا خدماتی ارائه کنند که افراد از اقامت در هتل بیشترین رضایت را داشته باشند.
اگر متصدیان هتل ها بتوانند مواردی که مشتریان به آن ها علاقه دارند را به درستی شناسایی کنند در ادامه می توانند تجربه ای منحصر به فرد و بسیار ایده آل برای گردشگران به یادگار بگذارند. این مورد می تواند تاثیر مثبت و بسیار طولانی را بر ذهن و خاطر اقامت کنندگان در هتل از خود به جای بگذارد.
اتوماسیون خدمات
اتوماسیون خدمات، به مهمانان و اقامت کنندگان در یک هتل کمک می کند تا بدون آنکه از اتاق خود خارج شوند در مورد نیازهایی که دارند تصمیم گیری کرده و آن ها را برآورده کنند.
از جمله این نیازها می توان به سفارش غذا و یا رزرو آنلاین اشاره کرد. هر چند که مسافران تمایل دارند تا در مواقع لزوم به صورت مستقیم با پرسنل هتل صحبت کنند، اما هتلداران نیز باید سعی کنند تا بین فناوری و تعاملات شخصی تعادل خوبی برقرار کنند.
ورود به اتاق بدون داشتن کلید
به زودی ورود به اتاق ها با کمک کارت ها منسوخ شده و افراد می توانند با کمک برنامه ای که بر روی گوشی هوشمند خود نصب کرده اند و به عنوان یک کلید عمل می کند وارد اتاق شوند. در آینده نیز ممکن است نرم افزار تشخیص چهره برای باز کردن درب اتاق ها در دسترس مسافران و اقامت کنندگان در هتل قرار گیرد.
