برخی‌ها تصور می‌کنند رزرو هتل کار آسانی است و می‌توان این فرآیند را در یک دقیقه انجام داد، اما همیشه این‌طور نیست. بسیاری از مسافران، حتی افراد باتجربه هم گاهی به خاطر اشتباهات کوچک مجبور به پرداخت هزینه زیاد می‌شوند و در نهایت اقامتی ناخوشایند را تجربه می‌کنند. به همین علت در این مقاله نکات طلایی برای رزرو هتل بدون اشتباه را بررسی می‌کنیم. به کمک این نکات می‌توانید مراحل رزرو هتل آنلاین را با اطمینان بیشتری انجام دهید.
تعیین بودجه و نوع سفر
برای سفر برنامه‌ریزی می‌کنید و قصد رزرو هتل را دارید؛ قبل از هر کاری ابتدا باید بودجه، نوع سفر و مقدار هزینه‌ای که می‌توانید برای رزرو هتل پرداخت کنید را مشخص نمایید. مثلاً قرار است هزینه زیادی پرداخت کرده و در سفر لاکچری خود در هتل‌های ۵ ستاره اقامت کنید یا برای کاهش هزینه‌هایتان هتل‌های ۱ ستاره را ترجیح می‌دهید؟
به طور کلی هتل‌ها به سه دسته اقتصادی، میان‌رده و لوکس تقسیم می‌شوند. هتل‌های اقتصادی حداقل امکانات را ارائه می‌دهند و هدف از انتخاب آن‌ها، رزرو هتل ارزان است. هتل‌های میان‌رده امکانات خوبی دارند و راحت و تمیز هستند. این هتل‌ها هزینه اقامت بالاتری دارند.
همچنین هتل‌های لوکس بیشترین و بهترین امکانات را برای مسافران فراهم می‌کنند و اقامت در آن‌ها بسیار لذت‌بخش است. برای رزرو هتل لوکس باید هزینه بیشتری پرداخت کنید.
انتخاب مقصد و منطقه هتل
قطعاً هتل‌های زیادی با قیمت‌های متفاوت در شهر مقصد شما وجود دارند. اما برای انتخاب هر یک از آن‌ها فقط قیمت اولویت نیست، بلکه شما باید موقعیت هتل و نحوه دسترسی به سیستم حمل و نقل را هم بررسی کنید. دقت داشته باشید که انتخاب هتلی دور از جاذبه‌ها یا مراکز حمل و نقل هزینه‌های زیادی را به شما تحمیل خواهد کرد. همچنین در این شرایط بیشتر زمان شما در مسیر اتلاف می‌شود.
بنابراین در زمان انتخاب هتل حتماً از نقشه‌های آنلاین موجود بر روی سایت‌های رزرو هتل مانند الی گشت استفاده کرده و فاصله هتل تا فرودگاه، ایستگاه مترو و جاذبه‌ها را بررسی کنید. به طور کلی بهترین و مناسب‌ترین هتل برای شما، هتلی است که دسترسی آسان‌تری را برای گشت و گذار فراهم می‌کند.
نکته‌ی دیگری که باید در زمان بررسی موقعیت هتل به آن توجه کنید ایمنی منطقه است. به خصوص اگر شهر یا کشور مقصد شما از نظر امنیت در شرایط خوبی قرار ندارد حتماً در زمان انتخاب هتل نکات ایمنی را جدی بگیرید.
بررسی امکانات هتل
هتل‌ها امکانات مختلفی را ارائه می‌دهند که ارزش یا هزینه‌های اضافی را به اقامت شما اضافه می‌کنند. نادیده گرفتن این امکانات در طول فرآیند رزرو می‌تواند منجر به هزینه‌های غیرمنتظره یا فرصت‌های از دست رفته شود. مثلاً برخی از هتل‌ها هزینه‌های اضافی برای خدماتی مانند وای‌فای، پارکینگ، استخر یا صبحانه دریافت می‌کنند.
همچنین اگر با کودک یا خانواده سفر می‌کنید حتماً به خدمات خانوادگی و کودک دوست هتل توجه کنید. زیرا وجود اتاق بازی یا مهدکودک لذت اقامت را برایتان دو چندان می‌کند. به طور کلی امکانات هتل و اتاق باید متناسب با نیازهای شما باشد. بنابراین در صورتی که به دنبال امکانات و خدمات خاصی هستید حتماً با هتل یا آژانس مسافرتی تماس گرفته و درباره خدمات موردنظرتان سؤال کنید.
مطالعه نظرات کاربران
نادیده گرفتن نظرات مهمانان قبلی یک اشتباه رایج است که تجربیات ناخوشایندی را برایتان به همراه دارد. نظرات آنلاین، بینش‌های ارزشمندی از مسافران واقعی هتل‌ها ارائه می‌دهند. قطعاً نظرات مثبت باعث اطمینان خاطر شما می‌شوند و می‌توانید با خیال راحت هتل موردنظرتان را رزرو کنید. اما نظرات منفی نگرانی‌های بالقوه را برجسته کرده و باعث می‌شوند از رزرو پشیمان شوید.
اگر قصد رزرو هتل خارجی را دارید به بررسی سایت‌های معتبر مانند TripAdvisor و Booking بپردازید و امتیازها و تجربیات واقعی مسافران را مطالعه کنید. با این کار در نهایت مناسب‌ترین هتل را انتخاب خواهید کرد.
انتخاب روش رزرو مناسب
یکی دیگر از نکاتی که باید در زمان رزرو آنلاین هتل به آن توجه کنید انتخاب بهترین روش رزرو است. شما می‌توانید هتل خود را به صورت مستقیم از سایت هتل رزرو کنید و یا از سایت‌های آژانس‌های گردشگری و اپلیکیشن‌های معتبر استفاده کنید.
هر کدام از این روش‌ها مزایای خاص خود را دارد. مثلاً در رزرو از طریق سایت آژانس‌ها یا اپلیکیشن‌های معتبر، نه تنها از تخفیفات ویژه بهره‌مند می‌شوید، بلکه می‌توانید هتل خود را با گارانتی رزرو نمایید. یعنی در صورت بروز هرگونه مشکل آژانس مربوطه موظف است پیگیری‌های لازم را انجام داده و خسارت شما را پرداخت کند.
همچنین گاهی با رزرو هتل لحظه آخری از آژانس‌های گردشگری شانس اقامت در بهترین هتل‌ها با قیمت عالی را خواهید داشت. زیرا معمولاً این آژانس‌ها یک یا چندین هتل را برای مسافران خود چارتر می‌کنند و در صورت خالی ماندن اتاق‌ها، هزینه رزرو را کاهش می‌دهند.
مقایسه قیمت‌ها و تخفیف‌ها
مقایسه قیمت سایت‌ها و پکیج‌ها در پلتفرم‌های مختلف رزرو هتل یکی از مهم‌ترین مواردی است که باید به آن توجه کنید. فراموش نکنید قیمت‌ها می‌توانند بین کانال‌های مختلف کاملاً متفاوت باشند. بنابراین شما باید برای بررسی نرخ‌ها در آژانس‌های مسافرتی آنلاین، وب‌سایت هتل‌ها و موتورهای جستجو وقت صرف کنید تا به نتیجه بهتری برسید.
توجه به زمان رزرو هتل
زمان یکی از کلیدی‌ترین نکات رزرو هتل است و باید توجه ویژه به این مسئله داشته باشید. مثلاً در تعطیلات خاص مانند عید نوروز هر چه به روزهای پایانی مانده به تعطیلات نزدیک‌تر شویم قیمت هتل‌ها بیشتر می‌شود. از طرف دیگر در ایام شلوغ ممکن است هتل‌ها به‌سرعت پر شوند و اگر از قبل اتاق رزرو نکرده باشید برنامه سفرتان کنسل می‌شود. اما در ایام کم‌تردد سال قیمت رزرو کم‌تر بوده و پیدا کردن اتاق مناسب راحت‌تر است.
استفاده از کدهای تخفیف و پیشنهادهای ویژه
بسیاری از مسافران از مزایای برنامه‌های وفاداری هتل‌ها یا آژانس‌های گردشگری غافل می‌شوند. این برنامه‌ها تخفیف‌های ویژه، ارتقا و سایر مزایا را برای اعضا ارائه می‌دهند. حتی اگر به صورت مرتب در یک هتل زنجیره‌ای خاص اقامت ندارید و یا از خدمات یک آژانس مسافرتی استفاده نمی‌کنید باز هم در خبرنامه‌ها یا برنامه‌های وفاداری آن‌ها ثبت‌نام کنید. با این کار از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه بهره‌مند می‌شوید و در نهایت می‌توانید در هزینه‌هایتان صرفه‌جویی کنید.
دقت داشته باشید که در ایام کم‌تردد سال پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها بیشتر از ایام شلوغ و تعطیلات خاص است.
توجه به قوانین کنسلی، تغییرات و قوانین هتل
حتماً قبل از رزرو هتل، سیاست‌های لغو رزرو و بازپرداخت را به طور کامل مطالعه کنید. این کار بسیار مهم است و عدم توجه به قوانین باعث می‌شود در صورت تغییر برنامه‌هایتان هزینه‌های گزافی را متحمل شوید.
برخی از سایت‌های رزرو هتل، سیاست‌های سختگیرانه‌ای با بازه‌های زمانی محدود برای لغو یا تغییر دارند و برخی دیگر هزینه اقامت یک شب را دریافت می‌کنند. همچنین برخی دیگر جریمه‌های متفاوتی را برای لغو رزرو در آخرین لحظه در نظر می‌گیرند.
نکته‌ی حائز اهمیت دیگر در زمان رزرو هتل، توجه به قوانین هتل از جمله ساعت ورود و خروج است. اگر این ساعت‌ها با برنامه سفر شما و برنامه پروازتان هماهنگ نباشند دچار مشکل می‌شوید. بهتر است پیش از رزرو تمامی قوانین هتل را بررسی کنید تا سفرتان به تجربه‌ای ناخوشایند تبدیل نشود.
بررسی نکات مهم قبل از پرداخت نهایی و تأیید نهایی
پس از یافتن هتل مناسب با بهترین قیمت، باید فرآیند رزرو را تکمیل کنید. اما قبل از پرداخت نهایی حتماً تمام جزئیات از جمله اطلاعات فردی، تعداد نفرات، امکانات هتل، امکانات اتاق و مواردی مانند قوانین مربوط به ورود حیوانات خانگی بررسی کنید.
در مرحله بعد اطلاعات را تأیید کرده و حتماً صفحه پرداخت و دیگر جزئیات را ذخیره و چاپ کنید. با این کار برای ورود به هتل و اقامت در آن مشکلی نخواهید داشت و در صورت بروز هرگونه مشکل با مدرک معتبر می‌توانید کارهایتان را بهتر پیگیری کنید.
همچنین بهتر است رزرو خود را از طریق تماس مستقیم با هتل تأیید کنید زیرا امکان دارد در رزرو آنلاین خطاهایی رخ دهد.
سخن پایانی
یک هتل خوب کیفیت سفر شما را بهبود می‌بخشد اما اقامت در هتل بد خاطره‌ای ناخوشایند را در ذهنتان ماندگار می‌کند. بنابراین باید رزرو هتل را با دقت و وسواس زیاد انجام دهید. در این مقاله نکات طلایی را ارائه کردیم که به کمک آن‌ها می‌توانید یک هتل مناسب رزرو کنید. در پایان توصیه می‌کنیم برای رزرو هتل آنلاین حتماً از سایت‌های معتبر استفاده کنید تا دچار مشکل نشوید.