بهترین ایرلاین های جهان
وبسایت معتبر تریپ ادوایزر (TripAdvisor) با بررسی و نظرسنجی شرکت های هواپیمایی مختلف لیست بهترین ایرلاین های ۲۰۱۸ را منتشر کرد. این رده بندی بر اساس نظرات مسافران و رضایت آن ها از خدمات ارائه شده صورت گرفته است. امسال سنگاپور ایرلاینز (Singapore Airlines) توانست به عنوان بهترین ایرلاین جهان انتخاب شود. کیفیت خدمات و سرویس های ارائه شده در طول پرواز باعث شد مسافران بیشترین امتیاز را به این ایرلاین سنگاپوری بدهند. علاوه بر بهترین ایرلاین های جهان ، رده بندی ایرلاین ها بر اساس منطقه جغرافیایی و کلاس پروازی نیز انجام شده و برندگان هر دسته بندی بر اساس نظرسنجی از مسافران مشخص شده اند. جالب اینکه سنگاپور ایرلاینز در بسیاری از زمینه های دیگر نیز جزء بهترین ایرلاین ها انتخاب شده است. در ادامه با الی گشت همراه باشید تا با بهترین ایرلاین های جهان در سال ۲۰۱۸ آشنا شویم.
تریپ ادوایزر | Trip Adviser
مطالب مرتبط: معرفی بهترین ایرلاین های ارزان قیمت دنیا معرفی بهترین فرودگاه های خاورمیانه در سال ۲۰۱۷
وبسایت تریپ ادوایزر یکی از وبسایت های مشهور و معتبر است که به بررسی مولفه های مرتبط با سفر می پردازد. هتل، رستوران، مقصد سفر، فرودگاه و ایرلاین از جمله مواردی هستند که در این وبسایت مورد نقد و بررسی قرار می گیرند. کاربران می توانند در مورد یک موضوع خاص با یکدیگر به تبادل نظر بپردازند و از نظرات و تجربیات یکدیگر استفاده کنند. این وبسایت آنقدر معتبر است که بسیاری افراد قبل از سفر حتما سری به این سایت می زنند و در مورد مقصد سفر خود اطلاعات کافی جمع آوری می کنند. این وبسایت پس از نظرسنجی و گردآوری نظرات کاربران و مسافران لیست بهترین ها را منتشر می کند. بهترین فرودگاه ها، بهترین مقاصد سفری، بهترین هتل ها و بهترین ایرلاین های جهان از جمله مواردی هستند که توسط این وبسایت رده بندی می شوند. این رده بندی بر اساس کمیت و کیفیت بررسی های کاربران و امتیازدهی مسافران در طول یک سال گذشته انجام شده است. همان طور که گفتیم سنگاپور ایرلاینز در صدر بهترین ایرلاین های جهان قرار گرفت و ساوت وست ایرلاینز (Southwest Airlines) به عنوان بهترین ایرلاین داخلی انتخاب شد.
رده بندی ایرلاین ها
تریپ ادوایزر امسال ۶۹ ایرلاین را از نظر خدمات دهی و سرویس های پروازی با یکدیگر مقایسه کرده است و آن ها را طبق دسته بندی های زیر امتیازبندی کرده است:
- بهترین ایرلاین های جهان
- بهترین ایرلاین ها به تفکیک منطقه جغرافیایی
- بهترین ایرلاین ها بر اساس کشور
- بهترین ایرلاین بر اساس کلاس پروازی (فرست، بیزینس، پرمیوم اکونومی و اکونومی)
نظرات کاربران و مسافران از فوریه ۲۰۱۷ تا فوریه ۲۰۱۸ جمع آوری شده و بر اساس آن ها رده بندی صورت گرفته است. در بین ده ایرلاین برتر چهار ایرلاین از آسیا (سنگاپور ایرلاینز، ژاپن ایرلاینز، اوا ایر و کورین ایر) و ایرلاین هایی از خاورمیانه (امارات و قطر ایرویز) به چشم می خورند. با هم رده بندی بهترین ایرلاین های جهان را با هم مرور می کنیم:
بهترین ایرلاین های جهان در سال ۲۰۱۸
- سنگاپور ایرلاینز | Singapore Airlines
- ایر نیوزیلند | Air New Zealand
- هواپیمایی امارات | Emirates
- ژاپن ایرلاینز | Japan Airlines
- اوا ایر، تایوان | EVA Air
- ساوت وست ایرلاینز | Southwest Airlines
- جت۲ دات کام، انگلیس | Jet2.com
- قطر ایرویز | Qatar Airways
- آزول برزیل | Azul
- کورین ایر | Korean Air
بهترین ایرلاین های آسیا
- سنگاپور ایرلاینز| Singapore Airlines
- آنا (آل نیپون) | ANA (All Nippon Airways)
- آسیانا ایرلاینز | Asiana Airlines
- کاتای پسیفیک | Cathay Pacific
- چاینا ایرلاینز | China Airlines
- اوا ایر | Eva Air
- گارودا اندونزی | Garuda Indonesia
- ژاپن ایرلاینز | Japan Airlines
- کورین ایر | Korean Air
- تای ایرویز |Thai Airways
- ویتنام ایرولاینز |Vietnam Airlines
بهترین ایرلاین های خاورمیانه
- هواپیمایی امارات | Emirates
- میدل ایست ایرلاینز | Middle East Airlines
- قطر ایرویز | Qatar Airways
بهترین ایرلاین های اروپا
- ویرجین آتلانتیک ایرویز | Virgin Atlantic Airways
- ائروفلوت | Aeroflot
- آسترین ایرلاینز | Austrian Airlines
- فینر | Finnair
- کی ال ام | KLM
- لوفت هانزا | Lufthansa
- اس سون ایرلاینز | S7 airlines
- ساس | SAS
- سوئیس اینترنشنال ایرلاینز | Swiss International Airlines
- ترکیش ایرلاینز | Turkish Airlines
بهترین ایرلاین های جهان از نظر کلاس پروازی
- بهترین پرواز فرست کلاس: سنگاپور ایرلاینز
- بهترین بیزینس کلاس: قطر ایرویز
- بهترین پرمیوم اکونومی: ایر نیوزیلند
- بهترین اکونومی: سنگاپور ایرلاینز
بهترین ایرلاین های خاورمیانه از نظر کلاس پروازی
- بهترین فرست کلاس: هواپیمایی امارات
- بهترین بیزینس کلاس: قطر ایرویز
- بهترین پرواز اکونومی: امارات
بهترین ایرلاین های آسیا از نظر کلاس پروازی
- بهترین فرست کلاس: سنگاپور ایرلاینز
- بهترین بیزینس کلاس: اوا ایر
- بهترین پرمیوم اکونومی: اوا ایر
- بهترین پرواز اکونومی: سنگاپور ایرلاینز
سنگاپور ایرلاینز
شرکت هواپیمایی سنگاپور ایرلاین حامل پرچم کشور سنگاپور است و قطب اصلی فعالیت هایش در بهترین فرودگاه دنیا، یعنی فرودگاه چانگی (Singapore Changi Airport) قرار دارد. این ایرلاین یکی از بزرگ ترین ایرلاین های دنیا به شمار می رود و به بیش از ۶۰ مقصد در ۳۵ کشور دنیا پرواز انجام می دهد. این ایرلاین همواره جزء بهترین شرکت های هواپیمایی دنیا قرار می گیرد و امسال هم به دلیل کیفیت خدمات و سرویس دهی به عنوان بهترین ایرلاین دنیا انتخاب شد. ناوگان هواپیمایی این ایرلاین را هواپیماهایی مدرن و مجهز مثل ایرباس ای ۳۸۰ (بزرگ ترین هواپیمای مسافربری دنیا) و بوئینگ ۷۸۷-۱۰ تشکیل می دهند.
یکی از مسافران در مورد کیفیت پرواز سنگاپور ایرلاینز این طور نوشته است: «بهترین مهمانداران، بهترین غذای هواپیما، بهترین سرگرمی، بهترین سرویس مشتری، بهترین ها با قیمتی منصفانه و مناسب. من اکثر ایرلاین ها را امتحان کرده ام و از این به بعد تنها با سنگاپور ایرلاینز سفر می کنم. سنگاپور ایرلاینز بهترین تجربه سفر را به مسافران ارائه می کند.»
مدیرعامل سنگاپور ایرلاینز در رابطه با کسب این عنوان می گوید: «افتخار می کنیم که توانستیم به عنوان بهترین ایرلاین جهان انتخاب شویم. این عنوان حاصل سخت کوشی و وفاداکاری هزاران کارمند در سرتاسر جهان است که با دقت و وظیفه شناسی بهترین خدمات را به مشتریان ارائه دادند. مدل کسب و کار ما بر اساس سه رکن اصلی ساخته شده است: مدیریت محصول، سرویس عالی و شبکه ارتباطی. ما همچنان سرمایه گذاری بالایی روی این سه موضوع انجام خواهیم داد تا مطمئن شویم انتظارات مشتریانمان (چه روی زمین و چه در آسمان) به طور کامل برآورده می شود.»
منبع: tripadvisor.com