آموزشی: مدیریت

همه ی آنچه از مدیریت استراتژیک باید بدانید

استراتژیک
مديريت استراتژيك از چهار عنصر اساسي تشكيل مي شود : 1- بررسي محيطي 2- تدوين استراتژی 3- اجراي استراتژی 4- ارزيابي و كنترل مديريت هم محيط خارجي را به منظور كشف فرصت ها و تهديدها و هم محيط داخلي را به منظور كشف و درك نقاط قوت و ضعف سازمان ، بررسي مي كند . عواملي كه در آينده شركت ، بيشترين تأثير را دارند اصطلاحاً عوامل استراتژيك ناميده مي شوند : نقاط قوت ، نقاط ضعف ، فرصت ها ، تهديدها در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: مروری بر مفاهیم نظری تفکر استراتژیک اثرگذاری بیشتر در مدیریت، چطور و چگونه؟! تدوين استراتژی عبارت است از طراحي طرحهاي بلند مدت براي مديريت مؤثر فرصت ها و تهديدهاي محيطي و بررسي نقاط ضعف و نقاط قوت شركت .… ادامه مطلب

اثرگذاری بیشتر در مدیریت، چطور و چگونه؟!

influence manager
هنگامي اثرگذاري بعنوان درجه اي از دست يابي هدف قابل قبول است كه سودآوری در بين شركت هاي تجاري بي معنا شود. شركت ها با توجه به بازگشت سرمايه و دارايي ها اغلب به دليل درجه سودآوري و تفاوت هاي ريسك بين صنايع، اهداف متفاوتي را دارند. با تعريف اثرگذاري بعنوان كارآيي، مشكلات مقايسه ما بين سازمان ها به طور عمده كاهش مي يابد. خصوصاً هنگام مقايسه شركت ها، كه در بسياري از جنبه ها با هم مشابه هستند. توسعه و استفاده از تجزيه و تحليل داده هاي پوششي اميدبخش است. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: وظایف مدیریتی و تأمین نیروی انسانی با این روش ها مسیر خود مدیریتی را برای خود آسان سازید DEA (تجزيه و تحليل داده هاي پوششي) براي مطالعه بر كارآيي مديران… ادامه مطلب

مروری بر مفاهیم نظری تفکر استراتژیک

استراتژیک
از دير باز بحث تفكر استراتژيك و رابطه آن با مديريت استراتژيك و برنامه ريزي استراتژيك مطرح بوده است تفكر استراتژيك نوعي انديشه زنده و بهنگام است  كه در بسياري افراد وجود دارد و به طور عمده در بحرانها به نحوه شايسته اي خود را نشان مي دهد. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: انواع برنامه ریزی و نقش آن در رسیدن به اهداف سازمان قیمت گذاری مشتری گرا چیست و چگونه؟ انسانها در لحظاتي كه در بحران قرار مي گيرند به دو طريق ممكن است واكنش نشان دهند : يا به طور عمده از ادامه كار باز مي مانند و يا در حداقل زمان ممكن بحران را كنترل و خود را باز يافته و به نحو شايسته اي بحران را پشت سر مي گذارند در اين… ادامه مطلب

رابطه ی رهبری و شخصیت از کجا نشأت می گیرد؟

certified-business-manager-sitting
اولين چالش تاريخي از نظر محققان رهبري، پاسخ به اين سؤال بود كه چرا برخي افراد رهبر مي شوند و ديگران نمي شوند. آيا رهبران به خاطر شخصيت خودشان ارتقاء می یابند؟! چه ويژگي هايي باعث مي شود كه ديگران به يك فرد به چشم رهبر نگاه كنند؟! چندين مقاله از تحقيقات فشرده بر روي رهبري و شخصيت ارائه شده است. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبئط: رهبری چیست و چه کسی رهبر می شود؟ خصوصیات رهبر و سبک های مختلف آن را بشناسید تحقيقات شخصيت 2 سوال را عنوان مي كند. 1 سؤال مربوط به رابطه بين رهبري و خصوصيات با دو موضوع عنوان كرد: 1- آيا شخصيت مي تواند ظهور رهبري را توضيخ دهد؟ از روش هاي عيني غالباً براي پاسخ به اين سوال استفاده… ادامه مطلب

رهبری چیست و چه کسی رهبر می شود؟

new-manager
مشكلي كه در رابطه با رهبري پيش مي آيد از تفاوت عقايد درباره اينكه رهبري چيست و چه كسي رهبري مي شود، نتيجه مي شود. در روانشناسي فرضيه بر اين است كه اغلب گروهي براي رهبري است. همچنين معمولاً فرض بر اين است كه آنها كه رهبري مي كنند، اهداف مشتركي را دنبال مي كنند. رهبري در رابطه با گروهها، بر اساس اهداف مشترك است. Wallis، محدوده وسيعي از تعاريف پيرامون اين مفهوم دارد كه رهبري يك فرآيند اثر گذار اجتماعي است كه از طريق آن اعضاي يك گروه به سمت يك هدف هدايت مي شوند. هنگامي كه در مورد اهميت رهبري به عنوان يك موضوع تحقيق اجتماعي- اقتصادي بحث مي كنيم او مشاهده مي كند رهبري را در واژه هاي از مجموعه اهداف و درك اهداف مشترك اعضا گروه.… ادامه مطلب

قیمت گذاری مشتری گرا چیست و چگونه؟

resized-0-99-pric
قيمت ميزان هزینهای است كه مصرف كنندگان براي مزاياي حاصل از داشتن يا استفاده از كالا يا خدمت پرداخت می كنند. در گذشته رسم بر اين بوده است كه خريداران و فروشندگان براي تعيين قيمت با هم به چانه زني و بالاخره طرفين بر سر يك قيمت به توافق مي رسيدند . بر اين اساس خريداران مختلف بنا بر شدت نياز و قدرت و مهارت چانه زني، برای كالايي مشابه قيمتهاي متفاوتي مي پرداختند. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: با هزینه پایین، کارآفرین شوید مشتری گرایی و نقش آن در ارتقای کسب و کار قيمت امروزه اهميت بيشتری در فعاليت هاي تجاري دارد قيمت تنها عنصر در آميخته بازاريابي است كه درآمد ايجاد مي كند ساير عناصر هزينه زا هستند قيمت گذاری استراتژيك مبحثي جديد در مديريت… ادامه مطلب

مشتری گرایی و نقش آن در ارتقای کسب و کار

building-rapport-your-customers
در نگرش مشتري گرایی، اعتقاد بر اين است كه نيل به اهداف سازمانی، بستگي دارد به تعيين و تعريف نيازها و خواسته هاي بازارهای هدف و تأمين رضايت مشتريان به نحوي مطلوب تر و مؤثرتر از رقبا. جالب اين است كه اين مفهوم يك فلسفه نسبتا جديد اقتصادی است . در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: آیا همیشه حق با مشتری است؟ به‌دنبال مشتریان وفادار باشیم جملات زير هر كدام به نحوي اين نگرش را عنوان مي كنند : نياز را پيدا كن و پاسخ بده . تا شما راضي نشويد، راضي نمي شويم . با قدرت هر چه تمام تر پول مشتری را مملو از فايده، كيفيت و رضايت مي كنيم . مشتری گرایی : بازار نيازهای مشتری بازاريابي مركب سودآوری با تأمين رضايت مشتري مقايسه دو نگرش فروش… ادامه مطلب

چگونگی بازاریابی و مدیریت بازار

marketing
از نظر فيليپ كاتلر يكي از برجسته ترين صاحب نظران بازاريابي، بازاريابي عبارتست از "انساني در جهت ارضاي نيازها و خواسته ها از طريق فرآيند مبادله" در واقع در بازاريابي تلاش مي شود انسان ها به آنچه كه مي خواهند دست يابند و مبادله راه كاری است كه مي تواند در اين زمينه مورد استفاده قرار گيرد . نيازها و خواسته های انسان ها مبدأ و نقطه شروع فعاليت هاي بازاريابي است اين دو تقاضا برای كالاها را ايجاد مي كنند و با انجام مبادلات و معاملات در بازارها است كه نيازهای مشتريان و مصرف كنندگان تأمين مي گردد. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: ۴ عامل موثر بر فرهنگ بازاریابی درون سازمان بازاریابان موفق، مدیران بازاریابی بزرگی خواهند شد نيازها ـ خواسته های بازار ـ‌ چرخه… ادامه مطلب

تعریفی از آمیخته های بازاریابی و برآورد نوع محصول

product
آميخته هاي بازاريابي مجموعه اي از متغيرهاي قابل كنترل بازاريابي است كه شركت آن ها را در بازار هدف و براي ايجاد واكنش مورد نياز خود تركيب مي كند. اين تركيب شامل هر نوع اقدامي است كه شركت بتواند براي كالاي خود و به منظور تحت تأثير قرار دادن تقاضا، انجام دهد. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: چگونگی بازاریابی و مدیریت بازار ۴ عامل موثر بر فرهنگ بازاریابی درون سازمان متغيرها را می توان در 4 گروه مختلف جمع آوري كرد كه به چهار پی معروفند: ـ محصول ‌( Product ) ـ قيمت ‌(Price ) ـ توزيع (Place ) ـ پيشبرد  (Promotion )   محصول محصول را به عنوان آن چيزي مي دانيم كه بتوان در بازار براي جلب توجه ، تملك ،استفاده يا مصرف عرضه… ادامه مطلب

نکاتی در جهت کنترل کارکرد موثر در سازمان

call-center-managers
برای داشتن کنترلی موثر باید نکاتی را اعمال کرد تا علاوه بر رفع خطا ، منجر به پیشگیری و بهبود کارکرد سیستم گردد. با هم 15 مورد از نکات اساسی کنترل موثر را خواهیم دید. پس با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: اهمیت نظارت و کنترل در پیشبرد اهداف سازمان راهنمایی برای آرامش با کنترل افکار ١. كنترل ها بايد با برنامه و فعاليت ها تنظيم شوند . ٢. كنترل ها بايد در نقاط حساس و كليدي انجام شود . ٣. در اعمال كنترل نبايد افراط و تفريط شود . ٤. اطلاعات مورد استفاده در كنترل بايد دقيق ، صحيح و به روز درآورده شود . ٥. سيستم كنترل بايد به گونه اي طراحي شود كه اطلاعات و نتايج كنترل را سريع و به موقع در اختيار مسئولان مربوطه… ادامه مطلب

اهمیت نظارت و کنترل در پیشبرد اهداف سازمان

control-company
شايد به جرأت بتوان ادعا كرد انجام هيچ فعاليتي در سازمان، توفيق نخواهد یافت مگر آن كه كنترل هاي لازم نسبت به آن به عمل آمده باشد. به كمك كنترل است كه مديريت نسبت به نحوه تحقق هدف ها و انجام عمليات آگاهي و قدرت پيگيري و عند الزوم سنجش و اصلاح آن ها را پيدا مي كند . از كنترل تعاريف گوناگوني به عمل آمده است . با تمامي اين تعاريف كنترل را نوعي مقايسه و تطبيق بين آنچه كه هست و آنچه كه بايد باشد ، دانسته اند . با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: چگونگی فرآیندهای سازمانی و انواع آن اعتماد سازمانی چطور اتفاق می افتد؟ «كنترل فعاليتي است كه ضمن آن عمليات پيش بيني شده با عمليات انجام شده مقايسه مي شوند و در صورت… ادامه مطلب

خصوصیات رهبر و سبک های مختلف آن را بشناسید

leadership-and-managment
رهبر بايد داراي قابليت ها و توانمندي های متعددي باشد بخشي از اين خصوصيات عبارت است از هوش : بلوغ اجتماعي و وسعت ديد ، انگيزه هاي توفيق طلبي و نيل به هدف ، انسان  گرائي ، خصوصيات ظاهري و فيزيكي ، زمينه هاي فرهنگ ي ، تحصيلات و تجربيات ، توانمندي هاي مديريتي و غیره. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: تبدیل شدن به رهبری کار بلد، چطور و چگونه؟! ۶روش‌ برای افزایش موفقیت رهبری سازمانی سبك های رهبری بر اساس يك طبقه بندي كلي رفتار رهبران به دو نوع انسان گرا و سازمان گرا تقسيم مي شود رهبران انسان گرا در سازمان حداكثر توجه خود رامصروف اعضاي سازمان مي كنند و رهبران سازمانگرا اهداف و مأموريت هاي سازمان را مقدم بر افراد مي دانند . رهبران انسان گرا هدف… ادامه مطلب

بهبود شرایط با بکارگیری درست آموزش و رهبری

training
هدف از آموزش پرسنل ، توسعه استعداد فرماندهي و بهبود اطلاعات آن ها است. آموزش كادر كه يكي از اصول اساسي است از وظايف مديريت است كه بايستي دائمًا آن را در مد نظر داشته باشند. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: آموزش کارکنان برعهده کیست؟ وظایف مدیریتی و تأمین نیروی انسانی آموزش بايد در ٣ جهت توجيه شود : ـ توسعه استعداد مديريتي و سرپرستي ـ بهبود اطلاعات فني ـ توسعه استعدادها براي سهولت امور آموزش پرسنل علاوه بر اين كه بهترين روش هاي اجراي كار را تأمين مي نمايد باعث ترفيع كارمند نيز خواهد شد ، ضمنًا هدف آموزش اين است كه به كارمند امكان مي دهد با انجام يك كار صحيح و عاقلانه وظايف اساسي خود را انجام دهد . بر ارتقاء سطح دانش… ادامه مطلب

وظایف مدیریتی و تأمین نیروی انسانی

employment
تأمين نيروی انسانی يكي از وظايف اصلی مديريت محسوب مي شود. اساسا آن دسته از وظايف مديريت كه تاكنون مورد بحث قرار گرفته است يعني برنامه ريزي و سازماندهي وقتي در عمل تحقق مي يابد كه نيروي انساني مناسب و متخصص براي اجراي آن وجود داشته باشد. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: مدیر منابع انسانی کیست؟ بهترین راه برای استخدام بهترین نیرو همانطور كه مديريت براي تهيه و تأمين احتياجات يك مجموعه از نظر مواد ، وسائل و تجهيزات و محل مناسب دقت كافي به كار مي برد براي جذب نيروي انساني شايسته و مناسب و آموزش و تربيت آن ها نيز بايد دقت كافي به عمل آورد . در عين حال نبايد فراموش كرد كه تأمين و استخدام و به كارگيري نيروي انساني به مراتب مشكل تر… ادامه مطلب

چگونگی فرآیندهای سازمانی و انواع آن

company-process
سازماندهي فرآيندي است كه طي آن تقسيم كار ميان افراد و گروه هاي كاري و هماهنگي ميان آنان به منظور كسب اهداف صورت مي گيرد. در ادامه با الی گشت همراه باشید. مطالب مرتبط: اعتماد سازمانی چطور اتفاق می افتد؟ چگونه در یک سازمان مسئولیت پذیر باشیم؟ به بيان ديگر سازماندهي فرآيندي است ٣ مرحله اي مركب از : ١. طراحي كارها و فعاليت ها ٢. دسته بندي فعاليت ها به پست هاي سازماني ٣. برقراري رابطه ميان پست ها به منظور كسب هدف مشترك ساخت سازماني يا طراحي سازمان حاصل فرآيند سازماندهي است و عبارت از سيستم روابطي است كه به طور غيررسمي شكل گرفته و به طور رسمي تصويب شده است و حاكم بر فعاليت هاي افرادي است كه براي كسب اهداف مشترك به هم وابسته اند .… ادامه مطلب