تأثیرات تکنولوژی و اینترنت بر رونق گردشگری

دنیایی که در آن زندگی می‌کنیم روزبه‌روز در حال پیشرفت و مدرن شدن است. کافی است چشم برهم بگذاریم تا پیشرفت جدیدی در عرصه‌ی تکنولوژی رخ دهد و همگان را شگفت‌زده کند. صنعت توریسم و گردشگری هم در طول سال‌ها تحت تأثیر رشد تکنولوژی قرار گرفته. در این مقاله از الی گشت قصد داریم شما را با تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری بیشتر آشنا کنیم.

تکنولوژی و اینترنت چه تأثیرات مثبتی بر صنعت گردشگری گذاشته اند؟

همانطور که گفتیم در عصر حاضر هیچ‌کدام از ابعاد زندگی امروزی نیست که تحت تأثیر پیشرفت‌های چشمگیر علم بشری و رشد فن آوری‌های مختلف قرار نگرفته باشد. چیزهایی که برای انسان دیروز آرزو بود امروزه به سادگی به حقیقت پیوسته و کافی است اشاره کنیم تا دشوارترین کارها را به سادگی انجام دهیم.

با این اوصاف دور از ذهن نیست که صنعت بزرگ و مهمی همچون گردشگری هم تحت تأثیر رشد تکنولوژی قرار گرفته باشد. با این که تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری بر هیچ‌کس پوشیده نیست و هرکس که تجربه‌ی سفرهای امروزی را داشته باشد قطعاً تحت تأثیر آن قرار گرفته؛ اما بررسی جز به جز این تأثیرات خالی از لطف نیست.

برخی از مواردی که تحت عنوان تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری در این مقاله ذکر می‌کنیم شاید به گوشتان آشنا باشند؛ اما ممکن است تابه‌حال متوجه برخی از این موارد نشده باشید. در ادامه با الی گشت همراه باشید تا با هم آنها را مرور کنیم.

۱. دسترسی راحت به اطلاعات

اولین مورد از تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری، افزایش دسترسی و اطلاعات به گردشگران است. امروزه با استفاده از اینترنت و اپلیکیشن‌های موبایلی، گردشگران به سرعت می‌توانند اطلاعات مفیدی درباره مقاصد گردشگری مهم، مکان‌های دیدنی، هتل‌ها، رستوران‌ها، تورهای گردشگری و هر چیز دیگری به دست بیاورند.

در حقیقت دیگر لازم نیست؛ مانند ایام قدیم کورکورانه درباره مسائل مربوط در حوزه‌ی سفر و گردشگری تصمیم بگیرید. در حال حاضر با یک سرچ ساده در اینترنت و خواندن نظرات کاربران دیگر یا ریویوهای مختلف می‌توانید تمام ابعاد سفرتان را از پیش بسنجید و از تصمیم خود درباره موارد مختلف مطمئن شوید.

۲. رزرو آنلاین و کاربردهای دیگر گوشی های هوشمند

گوشی‌های هوشمند امروزه یکی از عوامل اصلی تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری به حساب می‌روند. ما از اپلیکیشن‌های مختلف موبایلی برای خرید و نمایش بلیط هواپیما در فرودگاه استفاده می‌کنیم.

همچنین با موبایل خود تاکسی اینترنتی برای رسیدن به مرکز شهر از فرودگاه رزرو می‌کنیم و یا با بعضی از برنامه‌ها هتل یا جایی برای اقامت در تعطیلات انتخاب یا رزرو می‌کنیم. جالب است بدانید بسیاری از برنامه‌های کاربردی گوشی‌های هوشمند و همچنین عکاسی با آنها منجر به توسعه مناطق توریستی ناشناخته در نقاط مختلف جهان شده و بسیاری از سازمان‌ها مثل شرکت‌های هواپیمایی و هتل‌ها به ارائه خدمات خود از طریق برنامه‌های کاربردی گوشی‌های هوشمند اقدام کرده‌اند.

علاوه بر این وجود Wi-Fi در پرواز، سوکت شارژر و سیستم پرداخت از طریق گوشی‌های هوشمند از دیگر موارد رشد تکنولوژی در حوزه‌ی گردشگری هستند.

۳. احراز هویت بدون دردسر

یکی دیگر از موارد مهم در میان تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری باید به احراز هویت بدون دردسر به هنگام سفر اشاره کرد. در واقع گنجاندن سیستم‌های تشخیص هویت بیومتریک در فرودگاه‌های مهم دنیا بر اساس قرنیه چشم یا اثر انگشت و موارد این چنینی، سفرهای امروزی را بسیار امن‌تر از پیش ساخته است.

جالب است بدانید بسیاری از شرکت‌های بزرگ دنیا که در حوزه گردشگری فعالیت می‌کنند، پروژه‌هایی آزمایشی را آغاز کرده‌اند با این هدف که به جای استفاده از مدارک کاغذی تنها با شناخت بیومتریک بتوان احراز هویت در سفر را انجام داد. لازم به ذکر است که به این شیوه حداقل ده دقیقه در زمان صرفه جویی می‌شود.

۴. دسترسی شرکت های گردشگری به اطلاعات مهم و ایجاد رقابت میان آنها

ایجاد یک سیستم اطلاعاتی برای مدیران شرکت‌های گردشگری یکی از عوامل مهم تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری به حساب می‌رود. با وجود چنین سیستم اطلاعاتی پیشرفته‌ای مدیران می‌توانند خواسته و تقاضای کاربران را مشاهده کنند.

به این ترتیب آنها به صورت مستقیم در جریان کیفیت کار خود نسبت به نیاز کاربران قرار می‌گیرند و می‌توانند با توجه به خواسته‌های آنها خدمات خود را توسعه دهند. همچنین افزایش رقابت در بین کارگزاری‌ها و هتل‌ها از دیگر نتایج تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری به شمار می‌رود.

با وجود این که رقابت در این صنعت همیشه وجود داشته، اما با پیشرفت تکنولوژی و اینترنت، کارگزاری‌ها و هتل‌ها برای جذب مشتری‌های بیشتر بسیار کارآمدتر از قبل به بهبود سرویس‌های خود، ارائه تخفیف‌های ویژه و  اقدامات دیگر می‌پردازند.

۵. افزایش درآمد و اشتغال زایی

از دیگر تاثیر تکنولوژی بر گردشگری باید به افزایش درآمد و اشتغال‌زایی اشاره کرد. با افزایش تعداد گردشگران، صنعت توریسم در کشورهای گوناگون رشد زیادی کرده و باعث ایجاد اشتغال بیشتر و افزایش درآمد در این صنعت گردیده است.

علاوه بر این با پیشرفت تکنولوژی، صنعت گردشگری توانسته به شیوه‌ای خودکارتر و بهینه‌تر عمل کند که در نتیجه‌ی آن صرفه‌جویی بیشتر در هزینه‌ها و زمان‌ اتفاق می‌افتد که باعث افزایش سودآوری شرکت‌ها و ایجاد مشاغل جدید برای افراد مختلف می‌شود.

۶. شکل گیری گزینه های اقامتی جدید به جای هتل ها

یکی دیگر از موارد مهم تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری شکل‌گیری گزینه‌های اقامتی جدید به جای رزرو هتل ها است. با پیشرفت مداوم تکنولوژی شرکت‌هایی همچون Airbnb  و Booking  شکل گرفته‌اند و گزینه‌های مناسبی به جای هتل به مسافران و گردشگران ارائه می‌کنند که ارزان‌تر از هتل‌ها هستند.

این اتفاق در حال حاضر در کشور خودمان هم در حال رخ دادن است. از طریق سایت‌های مختلف گردشگری می‌توانید به جای هتل‌های گران قیمت، اقامتگاه‌های ارزان‌تری را برای سفر خود رزرو کنید. اقامتگاه‌های بوم‌گردی و بعضی خانه‌های افراد بومی از جمله این گزینه‌های اقامتی هستند.

۷. کاهش قیمت و ایجاد امنیت بیشتر

امروزه با پیشرفت تکنولوژی امکان مدیریت هر چیزی از راه دور وجود دارد. به این ترتیب شاهد گسترش روزافزون اپراتورهای گردشگری در نقاط مختلف دنیا هستیم. اتفاقی که تا همین چند وقت پیش کسی نمی‌توانست باور کند. از جمله تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری باید به کاهش قیمت‌ها و ایجاد امنیت بیشتر اشاره کرد.

این پیشرفت باعث کاهش قیمت‌ها می‌شود و رقابت به وجود آماده به نفع گردشگران است. با گسترش اینترنت و سایت‌های ارائه دهنده خدمات، شرکت‌های گردشگری در راستای رقابت با هم ناچار به کاهش قیمت‌ها و بهینه کردن خدماتشان هستند.

همچنین با پیشرفت تکنولوژی، دستگاه‌های امنیتی و نظارتی هم بیشتر می‌شوند و سازمان‌های ارائه‌دهنده را ناچار به طی کلیه مراحل قانونی و ارائه بهترین خدمات ایمن به کاربران می‌کنند و به این شکل خطر تقلب و کلاهبرداری تا حد زیادی کاهش پیدا می‌کند.

۸. انجام سریع امور گردشگری و مسافرتی

یکی از مهم‌ترین تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری بدون شک سرعت بخشیدن در امور مهمی همچون امور مالی و اخذ ویزا است که در گذشته برای انجامشان باید زمان زیادی را به آن اختصاص می‌دادید. امور عملیاتی مواردی مانند اخذ ویزا، امور مالی و موارد دیگر را شامل می‌شود که نیاز به صرف زمان زیادی دارد.

 امروزه با استفاده از تکنولوژی و اینترنت کاربران می‌توانند به سرعت و به سادگی مدارک مورد نیاز را به صورت آنلاین آپلود و ارسال کنند تا اقدامات لازم صورت بگیرد. گرچه در این بخش هنوز هم کمبودها و نواقصی وجود دارد که باید رفع شود؛ اما نسبت به گذشته با سرعت بسیار بالاتری می‌توان این موارد را انجام داد.

این سرعت همچنین در رزرو هتل و بلیت هواپیما و موارد دیگر هم صورت پذیرفته و دیگر لازم نیست زمان زیادی را برای چنین اموری صرف کنید.

۹. ایجاد تجربه‌ بهتر گردشگری

از دیگر تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری باید به ایجاد تجربه گردشگری بهتر اشاره کرد. با استفاده از تکنولوژی‌های مختلف همچون واقعیت مجازی، پردازش تصویر، سنسورها، ربات‌ها و موارد دیگر، تجربه گردشگری توریست‌ها بهتر، جذاب‌تر و متنوع‌تر شده است.

به عنوان مثال، با استفاده از واقعیت مجازی، گردشگران می‌توانند جاذبه‌های گردشگری دیدنی را قبل از سفر به صورت واقعیت مجازی بازدید کنند تا بتوانند تصمیم بگیرند آیا واقعاً دوست دارند از آن جاذبه بازدید کنند یا خیر.

علاوه بر این گردشگران می‌توانند مطالب و اخبار مختلف را به صورت مجازی دنبال کنند تا اطلاعات مهمی که نیاز دارند درباره مکانی خاص بدانند را به دست بیاورند.

۱۰. کاهش آسیب به محیط زیست

یکی دیگر از عوامل مهم تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری که شاید دور از ذهن به نظر برسد کاهش آسیب به محیط زیست و آلوده کردن آن است. با استفاده از تکنولوژی‌های سبز، همچون خودرو‌های الکتریکی، پانل‌های خورشیدی، سیستم‌های بازیافت زباله و موارد دیگر می‌توان به کاهش آلودگی هوا، آب و خاک و بهبود محیط زیست کمک کرد.

به این ترتیب گردشگران مطمئن می‌شوند که گزینه‌هایی که فن آوری‌های جدید در سفر در اختیارشان قرار می‌دهد روش‌هایی سالم‌تر برای محیط زیست هستند و با خیال راحت سفر می‌کنند و دیگر نگران آلوده کردن محیط نخواهند بود.

۱۱. مترجم همراه در سفر و رفع مانع زبان

از دیگر تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری که حتماً باید از آن یاد کرد امکان وجود مترجم همراه در سفر و رفع مانع زبان برای گردشگران است. امروزه با استفاده از اپلیکیشن‌های مختلفی همچون گوگل ترنسلیت در سفر می‌توانید به راحتی با افراد خارجی ارتباط برقرار کنید بدون این که زبانشان را بلد باشید.

چالشی که در گذشته باعث مشکلات زیادی برای گردشگران می‌شد و امروزه به کمک تکنولوژی به سادگی مرتفع شده است.

جمع بندی

در این مقاله از الی گشت به بررسی تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری پرداختیم. موارد مهمی را ذکر کردیم که هرکدام در نوع خود تأمل برانگیز هستند و آشنایی با آنها باعث می‌شود از این که در عصر تکنولوژی زندگی می‌کنیم قدری احساس رضایت داشته باشیم.

سؤالات متداول

تأثیرات تکنولوژی بر رونق گردشگری شامل چه مواردی می شود؟

از جمله این موارد باید به دسترسی راحت به اطلاعات، رزرو آنلاین هتل و بلیت سفر، احراز هویت بدون دردسر و انجام سریع امور گردشگری اشاره کرد.

مهم ترین اپلیکیشن های موبایلی مفید در صنعت گردشگری شامل چه مواردی می شود؟

مهم‌ترین این اپلیکیشن‌ها شامل نرم‌افزارهای کاربردی خرید بلیت هواپیما، قطار و اتوبوس و رزرو هتل و اقامتگاه‌ها و مترجم همراه در سفر و تاکسی‌های اینترنتی می‌شود.

آیا رشد تکنولوژی باعث کاهش قیمت ها در عرصه گردشگری شده است؟

بله رشد تکنولوژی با ایجاد رقابت سالم میان شرکت‌های خدمات گردشگری باعث کاهش قیمت‌ها در این زمینه شده است.

مطالب مرتبط :
همه چیز درباره منطقه گردشگری جمیرا دبی
بهترین مقاصد گردشگری برای تعطیلات پاییزی
توریسم مسئولانه راهکاری برای توسعه پایدار گردشگری