هواپیمای خیالی پاپی | Airline Called Poppi
چطور می شود که یک هواپیمای خیالی، نوآوری بسیار زیادی داشته باشد تا بتواند صنعت سفر را برای همیشه تغییر دهد؟ تصور کنید که چندین سال پس از حالا، شما مسافر یک ایرلاین خیالی به نام پاپی هستید که به صورتی درست شده تا بتواند تغییر شکل دهد و سفرهای هوایی را طوری پیش ببرد که مانند تاکسی های اینترنتی به راحتی در اختیار شما قرار بگیرد. حس جالبی است و حتما همه دوست دارند که همچنین چیزی را تجربه کنند. حالا با هم در الی گشت می خواهیم در مورد یک هواپیمای خیالی صحبت کنیم؛ با ما باشید.
چمدان های شما
مطالب مرتبط: افراد معروف و جت های لوکس آن ها! علائم اضطراری هواپیما از زبان چند خلبان و کارکنان پرواز مواردی که می تواند باعث اخراج شما از هواپیما شود!
زمانی که هواپیمایی درخواست می دهید می توانید حتی درون آن اقامت هم داشته باشید! هواپیمای خیالی شما بسیار متفاوت تر از این چیزی است که ما در حال حاضر در صنعت هواپیمایی داریم و شاید آرزوی هر شخصی باشد. مزایای زیادی در رابطه با این هواپیما وجود دارد؛ مثلا نیازی نیست که انقدر چیزهای زیادی در ساک دستی‌تان بگذارید که همراهتان باشد و مجبور نباشید که آن را همراه بار بفرستید و یا از صف های طولانی برای گرفتن کارت پرواز رها خواهید شد. حتما برایتان پیش آمده که در میان چمدان های گوناگونی که بعد پرواز می آیند، مدت زیادی را صرف کرده و دنبال چمدان خود بگردید. شاید هم چمدان شما آخرین موردی باشد که بیرون می آید و در آن صورت دیگر حسابی خستگی شما را از پای در می آورد.
اما در هواپیمای پاپی، کارمندان با استفاده از سیستم ردیابی، روی چمدان های شما برچسب می زند تا هرگز گم نشوند. البته پس از رسیدن به مقصد هم می توانید خودتان چمدان را تحویل بگیرید و هم می توانید آن را تحویل بار داده و در محل اقامت یا هتل آن را در دست داشته باشید.
صندلی ها و زمان پرواز
در حال حاضر چه اتفاق می افتد که اگر شما صندلی هواپیما را دوست نداشته باشید و یا لحظه آخر کاری برایتان پیش بیاید که مجبور به تغییر ساعت پرواز شوید؟ در پروازهایی که در زمان ما در جریانند، معمولا در این شرایط کاری از دست ما بر نمی آید اما در هواپیمای خیالی پاپی طور دیگری است. نیازی نیست که شما برای تغییر رزرو و ساعت پروازتان هزینه ای پرداخت کنید و یا کل پولتان سوخت شود. در این شرکت هواپیمایی شما می توانید به راحتی توسط موبایل هوشمندتان و اپلیکیشن شرکت، بلیط خود را با مسافر دیگری که او هم در باشگاه مشتریان پاپی عضو است، عوض کنید؛ هم او خوشحال خواهد شد و هم شما!
مورد بعدی این است که نیازی نیست نگران نوع پروازتان، اکونومی، فرست کلس یا بیزینس کلس، باشید. در پروازهای پاپی، مسافران طبق اینکه چه نوع خدماتی نیاز دارند و چه تجربه هایی داشته اند، گروه بندی می شوند. اگر عاشق فیلم، سینما و تماشای تلویزیون هستید می توانید کلاس سینما را انتخاب کنید و در زمان پروازتان هر نوع فیلم و سریالی که دوست داشتید را تماشا کنید و به این ترتیب متوجه پروازهای طولانی و شاید حوصله سر بر نخواهید شد. اگر هم خرید دوست دارید، یک کلاس پروموشن وجود دارد که شرکت و برندهای مختلف، محصولات خود را در آن به نمایش می گذراند و احتمالا در این سفرها باید حسابی با خودتان پول داشته باشید.
ایده هواپیمای خیالی پاپی از کجا شروع شد
همه این ها شبیه یک خیال است که خب واقعا هم هست. شرکت هواپیمایی پاپی یک ایرلاین واقعی نیست اما یک مفهوم مارکتینگ است که به تازگی توسط شرکت Teague، یک مشاور طراحی جهانی در سیاتل، ارائه شده است. این شرکت در سال ۱۹۷۰، طراحی داخلی بوینگ ۷۴۷ را برای شرکت هواپیمایی پن ام (Pan Am Airways) انجام داد و به تازگی ساخت کابین بزرگ بوئینگ دریم لاینر کمک کرده است.
همانطور که دوین لیدل (Devin Liddell)، استراتژیست برند شرکت تیگ توضیح می دهد، همه مسافرانی که از هواپیمای پاپی استفاده می کنند، امکاناتی دارند که کاملا شخصی سازی شده است و می توانند به راحتی با هواپیمایشان ارتباط برقرار کنند. البته این موضوع هم مطرح است که اجرا کردن چنین طرحی بسیار گران قیمت خواهد بود؛ نوآوری، خلاقیت و شخصی سازی مواردی هستند که نمی توان به راحتی اجرا کرد و همچنین این همه تنوع خدمات و انعطاف برای یک شرکت هواپیمایی کمی دور از انتظار به نظر می رسد. دوین لیدل می گوید:
«ما هر ایده ای که در رابطه با پاپی در نظر داریم را طبق دو معیار اصلی برنامه ریزی کرده ایم: مسافران خوشحال تر و سود بیشتر برای شرکت های هواپیمایی. زیرا ما نمی خواستیم که پاپی چیزی بسیار دور از دسترس باشد و خالی از واقعیت ها باشد، بلکه می خواهیم چیزی باشد که بتوان آن را تصور کرد البته به صورت بسیار شفاف و برجسته و طوری که شرکت های هواپیمایی بتوانند به مرور آن را اجرا کنند».
اینها فقط چند ایده از هواپیمای خیالی و مواردی هستند که می توانند صنعت هوانوردی را دگرگون کنند. مسافرانی که از پول هایی که می دهند ناراضی اند، از خدماتی که به آن ها ارائه می شود خشنود نیستند و یا دیگر از صف های کارت پرواز و گرفتن چمدان خسته شده اند، چیزهای دیگری می خواهند. مسافران می خواهند که فضای خشک هواپیماها تغییر کند و بتوانند احساس راحت تری را در عین حالی که از پروازشان لذت می برند، داشته باشند. در یک نظرسنجی کلی که در مورد خشنودی از وسایل نقلیه و دیگر مواردی که در زندگی استفاده می شود، در آمریکا گرفته شد آمار جالبی به دست آمد. طبق این آمار، ایرلاین ها و هواپیماها از نمره ۱۰۰، میانگین ۷۱ داده بودند که نسبت به ماشین های شخصی، لوازم خانه، موبایل و تقریبا هر مورد دیگری بسیار کمتر بود. پی می توان نتیجه گرفت که شرکت های هواپیمایی باید خودشان دست به کار شوند و طراحی های جدید، نوآوری ها و امکاناتی متفاوت از آن چیزی که تا به حال ارائه می دادند را تهیه کنند تا اگر بار دیگر همچنین نظرسنجی هایی برگزار شد، نمره بهتری کسب کنند و در نهایت فروش بیشتر و سود بیشتری داشته باشند.