الی گشت
  • مجله گردشگری الی گشت
  • الی گشت
    • بلیط هواپیما
    • رزرو هتل
    • تور مسافرتی
    • پکیج مسافرتی
    • بلیط قطار
    • بیمه مسافرتی
  • راهنمای سفر

راه اندازی اپلیکیشنِ «سامانه نظارت بر خدمات سفر»

توسط زهرا مظاهری 1397-12-13
نوشته شده توسط زهرا مظاهری 1397-12-13
اپلیکیشن سامانه نظارت بر خدمات سفر
949

اپلیکیشن «سامانه نظارت بر خدمات سفر»

با نزدیک شدن سال نو و آغاز تعطیلات نوروزی خانواده های ایرانی در حال برنامه ریزی برای سفر هستند تا بتوانند از این تعطیلات به بهترین نحو استفاده کنند. سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری برای حمایت و پشتیبانی هرچه بیشتر از مسافران عزیز اقدام به راه اندازی اپلیکیشن «نظارت بر خدمات سفر» کرده است. با نصب این برنامه کاربردی روی تلفن های هوشمند خود می توانید در هر لحظه از سفر یا بعد از آن، پیشنهادات، گزارش ها و شکایات خود را در مورد رستوران ها، مراکز اقامتی، مراکز گردشگری، پایانه های مسافربری و …به ثبت برسانید تا در اسرع وقت پیگیری شود. در ادامه با الی گشت همراه باشید تا در مورد این خبر و جزئیات اپلیکیشن سامانه نظارت بر خدمات سفر بیشتر صحبت کنیم.

خرید آنلاین بلیط هواپیما

رزرو آنلاین هتل

خرید آنلاین تور 

سامانه نظارت بر خدمات سفر
مطالب مرتبط:
مدیر کل یونسکو برای کشورهای عضو پیام نوروزی ارسال کرد
چرا نوروز امسال با الی گشت به چین سفر کنیم؟
سفر به جنوب ایران، از دزفول تا چابهار

آقای ولی تیموری، رییس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر و معاون گردشگری با اعلام خبر راه اندازی اپلیکیشن سامانه نظارت بر خدمات سفر اعلام کرد: گردشگران نوروزی می‌توانند با نصب و استفاده از اپلیکیشن «سامانه نظارت بر خدمات سفر» هر گونه پیشنهاد، گزارش یا شکایت از خدمات گردشگری را در کوتاه‌ ترین زمان ممکن به متولی مربوطه منتقل و از روند نتایج حاصل مطلع شوند.

به گزارش خبرگزاری های رسمی کشور از جمله ایسنا و به نقل از روابط‌عمومی معاونت گردشگری، «سامانه نظارت بر خدمات سفر» با هدف تکریم گردشگران و رعایت حقوق شهروندی ضمن برقراری ارتباط همزمان دریافت کنندگانِ خدمات حوزه گردشگری با اعضای ستاد هماهنگی خدمات سفر راه‌اندازی شده است تا به این وسیله گزارش ‌ها (شکایات) و پیشنهادات خود را در زمینه‌ های متنوع به ثبت برسانند. گردشگران و مسافران عزیز نوروزی از طریق این اپلیکیشن می توانند هرگونه نارضایتی از «مراکز پذیرایی»، «مراکز اقامتی»، «مراکز گردشگری»، «دفاتر خدمات مسافرتی»، «پایانه‌ های مسافربری»، «مراکز درمانی» و نیز «کالاها و خدمات» را در قالب گزارش و پیشنهاد به ثبت برسانند تا در اسرع وقت پیگیری شود.

اپلیکیشن خدمات سفر

به گفته آقای ولی تیموری:

علت شکایات در بخش «مراکز گردشگری» شامل نوع برخورد، کیفیت خدمات، نرخ و سایر موارد است تا گردشگران ضمن پر کردن فرم اطلاعات شخصی و نیز نام استان و شهر مربوطه با انتخاب نوع نارضایتی و انتقال مستندات از جمله عکس و تصویر، ارتباط آنلاین با متولی و مسئول بخش دولتی مورد نظر برقرار کنند. رسیدگی به گزارش های دریافتی و پاسخگویی به هموطنان عزیز در کوتاه ترین زمان ممکن انجام می شود. در حال حاضر ۲۲ دستگاه دولتی و اجرایی عضو ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر کشور هستند. از این رو بر مبنای تعامل و ارتباط فرابخشی موجود امکان شکایت از سایر بخش ‌های مرتبط با حوزه گردشگری نیز در اپلیکیشن (نرم‌افزار کاربردی) «سامانه نظارت بر خدمات سفر» فراهم شده است که بخش«پایانه‌های مسافربری» یکی از آن موارد به شمار می‌آید. ارائه گزارش یا شکایت از شرکت‌های هواپیمایی، پایانه ‌های اتوبوسرانی، فرودگاه‌ ها، پایانه ‌های راه‌آهن و نیز پایانه‌ های بندری در بخش «پایانه ‌های مسافربری» اپلیکیشن «سامانه نظارت بر خدمات سفر» امکان پذیر شده است.

سفرهای نوروزی

معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی در ادامه سخنانشان اضافه کردند: بخش «کالاها و خدمات» نیز در راستای تعامل دستگاه‌ های دولتی، در زیر چتر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر، امکان ثبت تخلف در زمینه‌ های گران‌ فروشی، کم ‌فروشی، عدم درج قیمت، تقلب، احتکار، عدم صدور صورتحساب، عرضه خارج از شبکه، فروش اجباری کالا و خدمات و نیز حمل و نقل، نگهداری و فروش کالای قاچاق را در اپلیکیشن (نرم‌افزار کاربردی) «سامانه نظارت بر خدمات سفر» فراهم آورده است.

ایشان در پایان اظهار کردند: علاوه بر این امکان ثبت نارضایتی و شکایات از بیمارستان ‌ها و درمانگاه ‌ها نیز در بخش «مراکز درمانی» این نرم‌ افزار ایجاد شده است تا در صورتی که هر یک از بخش ‌های مذکور اصول مربوط به هزینه ‌ها، خدمات، نوع برخورد و سایر موارد را رعایت نکردند، گردشگران بلافاصله به دستگاه متولی مربوطه گزارش دهند.

سفر با اتوبوس

سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در مورد این اپلیکیشن این طور توضیح داده است:

«اپلیکیشن سامانه نظارت بر خدمات سفر به منظور ارتباط آنلاین گیرندگان خدمات حوزه گردشگری با اعضای ستاد هماهنگی خدمات سفر‌‌ راه اندازی شده است. به کمک این سیستم مشکلات و شکایات مرتبط با نحوه عرضه خدمات به گردشگران به صورت آنلاین بررسی و در صورت معتبر بودن شکایات مطرح شده هماهنگی های لازم به منظور بهینه سازی ارائه خدمات انجام می‌شود. جهت نصب نرم افزار می توانید به آدرس زیر مراجعه کنید:

http://app.ichto.ir/

ایرانگردی
۰ نظرات
زهرا مظاهری

مطلب قبلی
معرفی هتل اینترکنتینانتال پاتایا | ۵ ستاره
مطلب بعدی
بازار گل دادار بمبئی را در سفر به هند حتما ببینید

مطالب مرتبط

گردشگری در خط مقدم بحران – فریاد بی...

برگزاری مسترکلاس پایه و پیشرفته لیفت صورت با...

داروهای غیر مجاز در سفر به تایلند را...

نمایشگاه جیتکس (GITEX) دبی

معتبرترین پاسپورت های جهان برای چه کشورهایی است؟

کم جمعیت ترین کشورهای جهان

احداث مجموعه فرهنگی شمس تبریزی در خوی

طولانی ‌ترین پرواز بدون توقف جهان؛ از نیویورک...

پرده برداری از دنیای انیمیشن| خود را در...

حفاظت از محیط زیست در طبیعت گردی های...

نظر بدهید لغو پاسخ

نام ، ایمیل و وب سایت من را برای دفعه بعدی که نظر می دهم در این مرورگر ذخیره کنید.

شبکه های اجتماعی

Facebook Twitter Instagram Telegram

مطالب اخیر

  • معرفی مراکز خرید مسکو همراه با نقشه

    1404-04-19
  • خانه زیبای استاد شجریان در گلمکان

    1404-04-19
  • هر آنچه باید درباره سفر شیراز به آنتالیا بدانید

    1404-04-18
  • تور غذایی در روسیه | با معروف ترین غذاهای روسیه آشنا شوید

    1404-04-17
  • روسیه از نگاه فرهنگ: کشوری با آیین های عمیق و جذاب

    1404-04-17

مطالب برتر

  • چگونه در خارج با دیگران ارتباط برقرار کنیم

    1398-07-21
  • شیر سنگی بازمانده از دوران مادها!

    1398-07-14
  • معرفی شرکت هواپیمایی کاسپین

    1402-04-12
  • باورها و آداب و رسوم مردم دنیا نسبت به اعداد رند

    1399-09-19
  • چشمه ای در انگلستان که انسان ها را می بلعد!

    1398-07-22
  • زیگورات چغازنبیل سندی بر دانش پیشرفته ایلامی هاست

    1398-07-16

دسته بندی ها

  • آموزشی
  • اخبار
  • راهنمای سفر
  • رسانه
  • گردشگری

درباره مجله گردشگری الی گشت

الی گشت لوگو

مجله گردشگری الی گشت، منبع اخبار و مقالات گردشگری، راهنمای سفر، توریسم اخبار گردشگری بین الملل و بروزترین مطالب در زمینه سفرهای داخلی و خارجی

شبکه های اجتماعی

Facebook Twitter Instagram Telegram

سفر و گردشگری

  • معرفی اولین فرودگاه تمام خورشیدی جهان، فرودگاه کوچین هند

  • ۱۲ تا از بهترین مقاصد برای طبیعتگردی در بهار

  • حمام سلطان امیر احمد، حمامی تاریخی در کاشان

مطالب جذاب

  • معرفی هتل آی سی گرین پالاس آنتالیا، ۵ ستاره

  • قبل از سفر به ازبکستان، حتما این نکات را بخوانید

  • راهنمای سفر به پاناما

استفاده از مطالب مجله گردشگری و توریستی الی گشت فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کليه حقوق اين سايت متعلق به شرکت الی گشت میباشد.

الی گشت
  • الی گشت
    • بلیط هواپیما
    • رزرو هتل
    • تور مسافرتی
    • پکیج مسافرتی
    • بلیط قطار
    • بیمه مسافرتی
  • اخبار
    • اخبار الی گشت
    • اخبار ایران
    • اخبار جهان
  • سفر
  • گردشگری
    • صنعت گردشگری
    • صنعت هوانوردی
    • صنعت هتلداری
  • آموزش
    • مدیریت
    • بازاریابی
    • تجارب موفق
  • رسانه
    • عکس
    • ویدئو

بیشتر بخوانیدx

ارسال پرونده ثبت جهانی بافت تاریخی میبد...

امکان بازدید از شهر زیرزمینی سامن مهیا...

رصدخانه ایران در مراغه، اولین خانه ستاره‌...