الی گشت
  • الی گشت
    • بلیط هواپیما
    • رزرو هتل
    • تور مسافرتی
    • بلیط قطار
    • بیمه مسافرتی
  • گردشگری
    • صنعت گردشگری
    • صنعت هوانوردی
    • صنعت هتلداری
  • راهنمای سفر
    • راهنمای سفر

      مزه این غذاهای تایلندی را از یاد نخواهید…

      ۱۴۰۱-۱۱-۱۰

      راهنمای سفر

      آشنایی با قلعه خورموج در استان بوشهر

      ۱۴۰۱-۱۱-۰۸

      راهنمای سفر

      چگونه سفری ارزان به روسیه داشته باشیم

      ۱۴۰۱-۱۱-۰۸

      راهنمای سفر

      معرفی رستوران معلق دبی، تجربه یک شام لوکس…

      ۱۴۰۱-۱۱-۱۳

      راهنمای سفر

      ۸ تا از بهترین هتل های کرمان که…

      ۱۴۰۱-۱۱-۱۳

  • اخبار
    • اخبار

      یونسکو باغ شاهزاده کرمان را به ۳۵ زبان…

      ۱۴۰۱-۱۱-۱۲

      اخبار

      کاهش نرخ بلیط هواپیما چه زمانی اتفاق می…

      ۱۴۰۱-۱۰-۲۶

      اخبار

      بارش شهابی جوزایی در آذر ماه: این چند…

      ۱۴۰۱-۰۹-۱۰

      اخبار

      الی گشت، بهترین سیستم آنلاین خرید بلیط هواپیما

      ۱۴۰۱-۰۸-۲۵

      اخبار

      نمایشگاه جیتکس (GITEX) دبی ۲۰۲۲؛ برای علاقه مندان…

      ۱۴۰۱-۰۷-۱۹

  • آموزشی
    • مدیریت
    • بازاریابی
    • تجارب موفق
  • رسانه
    • عکس
    • ویدیو

راه اندازی اپلیکیشنِ «سامانه نظارت بر خدمات سفر»

توسط زهرا مظاهری 1397-12-13
1397-12-13
اپلیکیشن سامانه نظارت بر خدمات سفر

اپلیکیشن «سامانه نظارت بر خدمات سفر»

با نزدیک شدن سال نو و آغاز تعطیلات نوروزی خانواده های ایرانی در حال برنامه ریزی برای سفر هستند تا بتوانند از این تعطیلات به بهترین نحو استفاده کنند. سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری برای حمایت و پشتیبانی هرچه بیشتر از مسافران عزیز اقدام به راه اندازی اپلیکیشن «نظارت بر خدمات سفر» کرده است. با نصب این برنامه کاربردی روی تلفن های هوشمند خود می توانید در هر لحظه از سفر یا بعد از آن، پیشنهادات، گزارش ها و شکایات خود را در مورد رستوران ها، مراکز اقامتی، مراکز گردشگری، پایانه های مسافربری و …به ثبت برسانید تا در اسرع وقت پیگیری شود. در ادامه با الی گشت همراه باشید تا در مورد این خبر و جزئیات اپلیکیشن سامانه نظارت بر خدمات سفر بیشتر صحبت کنیم.

خرید آنلاین بلیط هواپیما

رزرو آنلاین هتل

خرید آنلاین تور 

سامانه نظارت بر خدمات سفر
مطالب مرتبط:
مدیر کل یونسکو برای کشورهای عضو پیام نوروزی ارسال کرد
چرا نوروز امسال با الی گشت به چین سفر کنیم؟
سفر به جنوب ایران، از دزفول تا چابهار

آقای ولی تیموری، رییس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر و معاون گردشگری با اعلام خبر راه اندازی اپلیکیشن سامانه نظارت بر خدمات سفر اعلام کرد: گردشگران نوروزی می‌توانند با نصب و استفاده از اپلیکیشن «سامانه نظارت بر خدمات سفر» هر گونه پیشنهاد، گزارش یا شکایت از خدمات گردشگری را در کوتاه‌ ترین زمان ممکن به متولی مربوطه منتقل و از روند نتایج حاصل مطلع شوند.

به گزارش خبرگزاری های رسمی کشور از جمله ایسنا و به نقل از روابط‌عمومی معاونت گردشگری، «سامانه نظارت بر خدمات سفر» با هدف تکریم گردشگران و رعایت حقوق شهروندی ضمن برقراری ارتباط همزمان دریافت کنندگانِ خدمات حوزه گردشگری با اعضای ستاد هماهنگی خدمات سفر راه‌اندازی شده است تا به این وسیله گزارش ‌ها (شکایات) و پیشنهادات خود را در زمینه‌ های متنوع به ثبت برسانند. گردشگران و مسافران عزیز نوروزی از طریق این اپلیکیشن می توانند هرگونه نارضایتی از «مراکز پذیرایی»، «مراکز اقامتی»، «مراکز گردشگری»، «دفاتر خدمات مسافرتی»، «پایانه‌ های مسافربری»، «مراکز درمانی» و نیز «کالاها و خدمات» را در قالب گزارش و پیشنهاد به ثبت برسانند تا در اسرع وقت پیگیری شود.

اپلیکیشن خدمات سفر

به گفته آقای ولی تیموری:

علت شکایات در بخش «مراکز گردشگری» شامل نوع برخورد، کیفیت خدمات، نرخ و سایر موارد است تا گردشگران ضمن پر کردن فرم اطلاعات شخصی و نیز نام استان و شهر مربوطه با انتخاب نوع نارضایتی و انتقال مستندات از جمله عکس و تصویر، ارتباط آنلاین با متولی و مسئول بخش دولتی مورد نظر برقرار کنند. رسیدگی به گزارش های دریافتی و پاسخگویی به هموطنان عزیز در کوتاه ترین زمان ممکن انجام می شود. در حال حاضر ۲۲ دستگاه دولتی و اجرایی عضو ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر کشور هستند. از این رو بر مبنای تعامل و ارتباط فرابخشی موجود امکان شکایت از سایر بخش ‌های مرتبط با حوزه گردشگری نیز در اپلیکیشن (نرم‌افزار کاربردی) «سامانه نظارت بر خدمات سفر» فراهم شده است که بخش«پایانه‌های مسافربری» یکی از آن موارد به شمار می‌آید. ارائه گزارش یا شکایت از شرکت‌های هواپیمایی، پایانه ‌های اتوبوسرانی، فرودگاه‌ ها، پایانه ‌های راه‌آهن و نیز پایانه‌ های بندری در بخش «پایانه ‌های مسافربری» اپلیکیشن «سامانه نظارت بر خدمات سفر» امکان پذیر شده است.

سفرهای نوروزی

معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی در ادامه سخنانشان اضافه کردند: بخش «کالاها و خدمات» نیز در راستای تعامل دستگاه‌ های دولتی، در زیر چتر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر، امکان ثبت تخلف در زمینه‌ های گران‌ فروشی، کم ‌فروشی، عدم درج قیمت، تقلب، احتکار، عدم صدور صورتحساب، عرضه خارج از شبکه، فروش اجباری کالا و خدمات و نیز حمل و نقل، نگهداری و فروش کالای قاچاق را در اپلیکیشن (نرم‌افزار کاربردی) «سامانه نظارت بر خدمات سفر» فراهم آورده است.

ایشان در پایان اظهار کردند: علاوه بر این امکان ثبت نارضایتی و شکایات از بیمارستان ‌ها و درمانگاه ‌ها نیز در بخش «مراکز درمانی» این نرم‌ افزار ایجاد شده است تا در صورتی که هر یک از بخش ‌های مذکور اصول مربوط به هزینه ‌ها، خدمات، نوع برخورد و سایر موارد را رعایت نکردند، گردشگران بلافاصله به دستگاه متولی مربوطه گزارش دهند.

سفر با اتوبوس

سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در مورد این اپلیکیشن این طور توضیح داده است:

«اپلیکیشن سامانه نظارت بر خدمات سفر به منظور ارتباط آنلاین گیرندگان خدمات حوزه گردشگری با اعضای ستاد هماهنگی خدمات سفر‌‌ راه اندازی شده است. به کمک این سیستم مشکلات و شکایات مرتبط با نحوه عرضه خدمات به گردشگران به صورت آنلاین بررسی و در صورت معتبر بودن شکایات مطرح شده هماهنگی های لازم به منظور بهینه سازی ارائه خدمات انجام می‌شود. جهت نصب نرم افزار می توانید به آدرس زیر مراجعه کنید:

http://app.ichto.ir/

اخبار ایرانایرانگردیخبر
۰ نظرات
مطلب قبلی
معرفی هتل اینترکنتینانتال پاتایا | ۵ ستاره
مطلب بعدی
بازار گل دادار بمبئی را در سفر به هند حتما ببینید

مطالب مرتبط

یونسکو باغ شاهزاده کرمان را به ۳۵ زبان...

کاهش نرخ بلیط هواپیما چه زمانی اتفاق می...

بارش شهابی جوزایی در آذر ماه: این چند...

الی گشت، بهترین سیستم آنلاین خرید بلیط هواپیما

نمایشگاه جیتکس (GITEX) دبی ۲۰۲۲؛ برای علاقه مندان...

همه چیز درباره علت برگرداندن مسافران ایرانی از...

جشنواره های تابستانی کیش کدامند؟

معرفی دبی به عنوان مرکز گردشگری درمانی دنیا

بازگشایی مرزهای ژاپن | ژاپن گردشگری آزمایشی را...

آخرین شرایط از وضعیت سفر حج در سال...

نظر بدهید لغو پاسخ

نام ، ایمیل و وب سایت من را برای دفعه بعدی که نظر می دهم در این مرورگر ذخیره کنید.

شبکه های اجتماعی

Facebook Twitter Instagram Telegram

مطالب اخیر

  • مزه این غذاهای تایلندی را از یاد نخواهید برد!

    1401-11-10
  • آشنایی با قلعه خورموج در استان بوشهر

    1401-11-08
  • چگونه سفری ارزان به روسیه داشته باشیم

    1401-11-08
  • معرفی رستوران معلق دبی، تجربه یک شام لوکس در آسمان

    1401-11-13
  • معرفی هتل های نزدیک حرم در مشهد از ارزان ترین تا لوکس ترین

    1401-11-13

مطالب برتر

  • میکنوس، جزیره بادها در یونان

    1398-07-21
  • ۱۳ هتل شیشه ای جذاب دنیا

    1399-09-30
  • معرفی مرکز خرید مارینا مال، جذاب ترین مجتمع تجاری در دبی

    1399-12-13
  • چطور از فرودگاه کی یف به مرکز شهر برویم؟

    1398-07-22
  • هتل ساسان شیراز، هتلی ۲ ستاره اما با کیفیت و عالی!

    1400-09-22
  • بهترین و لوکس ترین رستوران های پاریس

    1398-07-22

دسته بندی ها

  • آموزشی
  • اخبار
  • راهنمای سفر
  • رسانه
  • گردشگری

درباره مجله گردشگری الی گشت

الی گشت لوگو

مجله گردشگری الی گشت، منبع اخبار و مقالات گردشگری، راهنمای سفر، توریسم اخبار گردشگری بین الملل و بروزترین مطالب در زمینه سفرهای داخلی و خارجی

شبکه های اجتماعی

Facebook Twitter Instagram Pinterest

سفر و گردشگری

  • معرفی هتل کوتیارد بای ماریوت وین | ۴ ستاره

  • معرفی هتل ۵ ستاره سی لایف فامیلی در آنتالیا

  • ۹ رستوران تهران که برای قرار ملاقات بی‌ نظیر هستند!

مطالب جذاب

  • چطور در فضای الکترونیکی بهترین باشیم؟

  • درون ذهن یک مدیر موفق چه می گذرد…؟!

  • کلیسای سنت مارک در کرواسی، کلیسایی که بارها ویران شد!

استفاده از مطالب مجله گردشگری و توریستی الی گشت فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کليه حقوق اين سايت متعلق به شرکت الی گشت میباشد.

الی گشت
  • الی گشت
    • صفحه اصلی
    • بلیط هواپیما
    • رزرو هتل
    • تور مسافرتی
    • بیمه مسافرتی
  • اخبار
    • اخبار الی گشت
    • اخبار ایران
    • اخبار جهان
  • سفر
  • گردشگری
    • صنعت گردشگری
    • صنعت هوانوردی
    • صنعت هتلداری
  • آموزش
    • مدیریت
    • بازاریابی
    • تجارب موفق
  • رسانه
    • عکس
    • ویدئو

بیشتر بخوانیدx

رونق گردشگری داخلی با ساخت دو هزار...

راهنمای جامع ثبت نام لاتاری | گرین...

فصل جدید همکاری های میان هیئت ایتالیایی...