استفاده از این تاکتیک ها برای شکوفایی منابع انسانی

منابع انسانی را می توان علم، هنر و یا دانش تعبیر کرد.

این منابع بررسی های لازم را درباره اصول و روشهای مربوط به انسان در یک سازمان و یا کسب و کار انجام می‌دهد.  به بیان دیگر می توان منابع انسانی را نوعی شریک برای یک سازمان یا کسب و کار تلقی کرد چرا همراه با مدیران و مسوولان در رویارویی و کمک به حل مشکلات و چالش ها برمی‌خیزد.  برخی شاخص های تاثیرگذار که می تواند به بهینه شدن هر چه بیشتر منایع انسانی کمک کند، در اینجا آورده‌ شده است. در ادامه با الی گشت همراه باشید.

• داشتن شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs)

مطالب مرتبط: تاثیری که تسهیلات و مزایا بر کارمندان می‌گذارد مدیر منابع انسانی کیست؟

رابطه‌ای قوی میان شاخص‌های کلیدی عملکرد، معیارهای اندازه‌گیری مالی و غیر مالی هستند که برای تعیین کیفیت اهداف و انعکاس عملکرد استراتژیک یک سازمان به‌کار برده می‌شوند و نقش استراتژیک نیروی انسانی در سازمان وجود دارد.

آن دسته از مدیران منابع انسانی که به دنبال نقشی تعیین ‌کننده و استراتژیک در تصمیمات کسب ‌وکار هستند، باید توانایی تعیین کمی عملکرد نیروی انسانی داشته باشند. این مساله با مقیاس‌های داده ‌ای نظیر هزینه و مقیاس‌های خروجی پیچیده ‌تری مانند بهره ‌وری مرتبط است.

• سازگاری واحد مدیریت نیروی انسانی در تصمیم‌گیری‌های مرتبط با سرمایه‌گذاری

بسیاری از سازمان ‌ها نیاز جدی به سرمایه‌گذاری استراتژیک در بخش منابع انسانی برای فراهم ساختن قابلیت‌های مختلف در این حوزه دارند. بررسی‌ها نشان از آن دارد که شرکت‌ها توانایی‌های اندکی در سه حوزه مهم مدیریت منابع انسانی (از میان ده فاکتور) دارند و به‌طور ویژه سرمایه‌گذاری‌های هدفمندی را برای بهبود شرایط در این زمینه‌ها انجام نمی‌دهند.

• اهمیت پیوند شاخص‌های کلیدی عملکرد با اقدامات استراتژیک

حتی سازمان‌هایی با عملکرد بالا نیز توان بهره‌ برداری نظام ‌مند از شاخص‌های کلیدی عملکرد برای اجرای اقدامات استراتژیک را ندارند. اولویت ‌بندی آشکار و انتخاب شاخص‌های عملکرد و البته تعیین ابزارهای مناسب از ملزومات تحقق بهترین نتایج است. از منظر جهانی، موضوع مدیریت استعدادها و رهبری سازمانی بیشترین فوریت اقدام را دارند.

شرکت‌کنندگان در این نظرسنجی به ترتیب از عوامل زیر به‌عنوان مهم‌ترین بخش‌هایی که فوریت دارند، نام برده‌اند: رهبری سازمانی، مدیریت استعدادها، رفتار و فرهنگ، استراتژی نیروی انسانی، تعهد، مشارکت کارکنان و برنامه ‌ریزی استراتژیک نیروی انسانی.

• ارتباط توانایی‌ها و قابلیت ‌های نیروی انسانی با رویکرد و رفتارهای اقتصادی

شرکت‌هایی که قابلیت‌های فراوانی در زمینه مدیریت منابع انسانی نظیر مدیریت استعدادها، رهبری سازمانی، مدیریت ارتباطات، مدیریت رفتار و فرهنگ یا پیاده سازی استراتژی‌های منابع انسانی و برنامه‌ریزی و تحلیل دارند، در مقایسه با سایر شرکت‌ها، عملکرد مالی بهتر و قابل توجهی دارند.

• گوش شنوای مشتریان داخلی

شرکت‌کنندگانی که از میان مدیران ارشد حوزه‌هایی غیر از مدیریت منابع انسانی در نظرسنجی شرکت داشتند براین اعتقادند که نیاز شدیدی به اقدامات اصلاحی به‌خصوص در حوزه مدیریت ارتباطات و مدیریت توانمندی‌های کارکنان در سازمان‌ها هست.

اساسا نتایج این گزارش از سه ویژگی زیر به‌عنوان بهترین قابلیت‌ها و اقدامات در حوزه منابع انسانی نام می‌برد.

• نیروی انسانی سازمان تاثیر بالقوه‌ای در بهره ‌برداری از شاخص‌های کلیدی عملکرد و ابزارهای پشتیبانی از سازمان و اهداف استراتژیک آن دارند.
• نیروی انسانی سازمان در همکاری با سهامداران داخلی و خارجی نقش ارزنده‌ای در بهبود عملکرد عملیاتی و مالی به عهده دارد.
• نیروی انسانی سازمان‌ با استفاده از بینش‌های مبتنی بر داده‌ها، به دنبال شناسایی و تمرکز بر مهم‌ترین اولویت‌های فوری در حوزه مدیریت منابع انسانی است.