الی گشت
  • الی گشت
    • بلیط هواپیما
    • رزرو هتل
    • تور مسافرتی
    • بلیط قطار
    • بیمه مسافرتی
  • گردشگری
    • صنعت گردشگری
    • صنعت هوانوردی
    • صنعت هتلداری
  • راهنمای سفر
    • راهنمای سفر

      رانندگی در گرجستان؛ از سکون تا جنون

      ۱۴۰۱-۰۵-۲۳

      راهنمای سفر

      گردش تابستانی در قایق های تفریحی استانبول

      ۱۴۰۱-۰۵-۲۳

      راهنمای سفر

      لمس فرهنگ عثمانی در بهترین حمام‌ های سنتی…

      ۱۴۰۱-۰۵-۲۳

      راهنمای سفر

      لذت و هیجان در بهترین شهربازی های مشهد!

      ۱۴۰۱-۰۵-۲۳

      راهنمای سفر

      افراد دیابتی این نکات مهم را در سفرهایتان…

      ۱۴۰۱-۰۵-۲۳

  • اخبار
    • اخبار

      جشنواره های تابستانی کیش کدامند?

      ۱۴۰۱-۰۴-۳۰

      اخبار

      معرفی دبی به عنوان مرکز گردشگری درمانی دنیا

      ۱۴۰۱-۰۳-۱۲

      اخبار

      بازگشایی مرزهای ژاپن | ژاپن گردشگری آزمایشی را…

      ۱۴۰۱-۰۳-۱۱

      اخبار

      آخرین شرایط از وضعیت سفر حج در سال…

      ۱۴۰۱-۰۳-۱۱

      اخبار

      راهنمای کامل نمایشگاه نفت و انرژی عمان OPES…

      ۱۴۰۱-۰۱-۰۴

  • آموزشی
    • مدیریت
    • بازاریابی
    • تجارب موفق
  • رسانه
    • عکس
    • ویدیو

۵ خط هوایی برتر جهان در ارائه خدمات (بخش دوم)

توسط گلاره خوانین زاده 1395-07-19
1395-07-19
خطوط هواپیمایی آلاسکا

تجربه سفر ارتباط تنگاتنگی با آسایش و رفاه گردشگران در هواپیما دارد.

کیفیت پرواز که شامل مسائل زیادی از جمله، سر وقت بودن، برخورد مهمانداران، کیفیت غذاها، صندلی ها و … می شود بر خاطره ای که افراد از سفر در ذهن شان نقش می بندد بسیار اثرگذار است. به همین دلیل شرکت های هواپیمایی مختلف بر سر این پارامترها با هم رقابت می کنند تا هر کدام بتوانند سهم بیشتری از رضایت و خوش بینی گردشگران را از آن خود کنند. در این مطلب به چندین شرکت هواپیمایی برتر که در این رقابت پیروزی بیشتری را به دست آورده اند به شما معرفی خواهیم کرد. با الی گشت همراه باشید تا بیشتر به این موضوع بپردازیم.

مطالب مرتبط: ۵ خط هوایی برتر جهان در ارائه خدمات (بخش اول) بهترین و ایمن ترین خطوط هواپیمایی جهان

هاوایی  Hawaiian

این خط هوایی در گذشته از لحاظ سرویس دهی و رضایت مندی مشتری از رتبه بهتری برخوردار بود ولی به دلایل متعددی به جایگاه چهارم نزول کرد. شاید مدیران این کمپانی با این واقعیت که در دنیای امروز باید نوآوری به خرج داد هنوز کنار نیامده اند و به سبک سنتی فعالیت می کنند.
البته ویژگی های خوب و منحصر به فردی هنوز در این خط هوایی وجود دارد. به عوان مثال پروازها همیشه سر زمان از قبل تعیین شده صورت می گیرند و به هیچ عنوان تاخیری در این خط هوایی اتفاق نخواهد افتاد. در سال ۲۰۱۵ حدود ۸۸.۴% از پروازهای این خط هوایی بدون تاخیر انجام شده اند و این یک موفقیت بزرگ برای آنها محسوب می شود. به همین دلیل مسافران از پرواز با هواپیماهای این کمپانی بسیار راضی هستند.

خطوط هواپیمایی هاوایی

آلاسکا Alaska

به احتمال زیاد در سال های آینده شاهد ترکیب این خط هوایی با مورد اول این لیست یعنی Virgin America  خواهیم بود. در سال ۲۰۱۵ تنها ۰.۵% از ۱۰۰,۰۰۰ مسافر این خط هوایی از خدمات ارائه شده ناراضی بوده اند. یعنی از ۱ میلیون مسافر تنها ۵ شکایت وجود داشته است. اگر نگاهی به حجم سفر با هواپیما داشته باشید متوجه خواهید شد که ۵ نفر رقم واقعا کمی می باشد. حال رمز موفقیت چیست؟ این خط هوایی تمرکزش را بر سرویس دهی به مسافران گذاشته و کارهای زیادی را در این راستا انجام می دهد. به طور مثال به صورت ۲۴ ساعته به مشتریان سرویس می دهد، هواپیماها تاخیر ندارند، محیط هواپیماهایی که مورد استفاده قرار می دهد کاملا تمیز و مرتب هستند و …

خطوط هواپیمایی آلاسکا

دلتا Delta

در لیست ما این خط هوایی در رتبه ی ۳ قرار دارد ولی فکر نکنید خیلی از رقبایش عقب است. در هواپیماهای این خط هوایی غذا و نوشیدنی کاملا رایگان بوده و از کیفیت بالایی نیز برخوردار می باشند. این خط هوایی امکانات زیادی برای کودکان نیز در نظر گرفته و در این زمینه بسیار خوب عمل کرده است.
همانطور که گفته شد مهمترین ویژگی هواپیماهای این کمپانی خوراکی هایی است که به مسافران ارائه می شود. این شرکت قراردادهایی با شرکت هایی چون کوکا کولا، بسکین رابینز و … به امضا رسانده و در حین پرواز از محصولات آن ها استفاده می نماید.

اخبار الی گشتصنعت هواپیماییفرودگاهگردشگری: صنعت هوانوردی
۰ نظرات
مطلب قبلی
با سرسره های آبی آتلانتیس هیجان تجربه کنید (بخش دوم)
مطلب بعدی
۳ راه برای افزایش مهارت‌ های مدیریتی

مطالب مرتبط

تجربه ی طعم های ناب در رستوران های...

در برنامه‌ های شبانه لند آف لجندز چه...

۱۰ شهر ساحلی دنیا برای تعطیلات تابستان

میزبانی ایران از گردشگران جام جهانی ۲۰۲۲ قطر

با ۳ مرکز مهم گردشگری در جنوب ایران...

تجربه ای جذاب در تله کابین میکامال کیش

لیست پر رفت و آمدترین فرودگاه های جهان...

آشنایی با شهر های توریستی ایران

با اصطلاحات پرکاربرد در فرودگاه آشنا شوید

قوانین جدید برای اخذ ارز مسافرتی در سال...

نظر بدهید لغو پاسخ

نام ، ایمیل و وب سایت من را برای دفعه بعدی که نظر می دهم در این مرورگر ذخیره کنید.

شبکه های اجتماعی

Facebook Twitter Instagram Telegram

مطالب اخیر

  • تجربه ی طعم های ناب در رستوران های معروف تبریز

    1401-05-23
  • رانندگی در گرجستان؛ از سکون تا جنون

    1401-05-23
  • گردش تابستانی در قایق های تفریحی استانبول

    1401-05-23
  • لمس فرهنگ عثمانی در بهترین حمام‌ های سنتی استانبول

    1401-05-23
  • لذت و هیجان در بهترین شهربازی های مشهد!

    1401-05-23

مطالب برتر

  • «چشم لندن» مرتفع ترین چرخ و فلک اروپا

    1397-05-14
  • ۵ قدم برای رسیدن به یک مذاکره موفق

    1395-08-08
  • کوه خرافات واقعیت دارد!

    1398-07-16
  • ۶ غذایی که در سنگاپور باید امتحان کنید

    1398-07-15
  • معرفی سالامانکا، شهر طلایی اسپانیا

    1399-01-30
  • آشنایی با تاریخچه دلمه و انواع این غذای لذیذ در جهان

    1399-11-25

دسته بندی ها

  • آموزشی
  • اخبار
  • راهنمای سفر
  • رسانه
  • گردشگری

درباره مجله گردشگری الی گشت

الی گشت لوگو

مجله گردشگری الی گشت، منبع اخبار و مقالات گردشگری، راهنمای سفر، توریسم اخبار گردشگری بین الملل و بروزترین مطالب در زمینه سفرهای داخلی و خارجی

شبکه های اجتماعی

Facebook Twitter Instagram Pinterest

اینستاگرام الی گشت

مطالب جذاب

  • معرفی بزرگ ترین ایرلاین های اروپا

  • باشگاه اسب سواری؛مکانی مفرح در جزیره کیش

  • تکیه بیگلربیگی کجاست؟

استفاده از مطالب مجله گردشگری و توریستی الی گشت فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کليه حقوق اين سايت متعلق به شرکت الی گشت میباشد.

الی گشت
  • الی گشت
    • صفحه اصلی
    • بلیط هواپیما
    • رزرو هتل
    • تور مسافرتی
    • بیمه مسافرتی
  • اخبار
    • اخبار الی گشت
    • اخبار ایران
    • اخبار جهان
  • سفر
  • گردشگری
    • صنعت گردشگری
    • صنعت هوانوردی
    • صنعت هتلداری
  • آموزش
    • مدیریت
    • بازاریابی
    • تجارب موفق
  • رسانه
    • عکس
    • ویدئو

بیشتر بخوانیدx

گران ترین غذاهای جهان را می شناسید؟

ترسناک ترین حوادث هواپیمایی در جهان

دیدنی های مراغه، باغ شهر ایران و...