هواپیمایی قطر ایرویز

قطر ایرویز (Qatar Airways)، شرکت هواپیمایی حامل پرچم کشور قطر، در سال ۱۹۹۳ تأسیس و در سال ۱۹۹۷ تحت مدیریتی جدید بازسازی شد و به سرعت به یکی از لوکس‌ترین و پرطرفدارترین ایرلاین‌های جهان تبدیل گشت و بارها عنوان برترین ایرلاین دنیا را کسب کرده است.
مرکز اصلی عملیاتی و هاب این ایرلاین، فرودگاه بین‌المللی حمد (Hamad International Airport - DOH) در دوحه است که به عنوان یکی از پیشرفته‌ترین فرودگاه‌های جهان شناخته می‌شود و پروازهای این شرکت را به بیش از ۱۵۰ مقصد در شش قاره متصل می‌کند.
ناوگان این شرکت یکی از جوان‌ترین ناوگان‌های دنیا محسوب می‌شود و شامل بیش از ۲۰۰ فروند هواپیمای مسافربری از هر دو سازنده اصلی شامل مدل‌های پیشرفته‌ای نظیر بوئینگ ۷۷۷ و ۷۸۷ دریم لاینر، و ایرباس A350 و A320 است.

• بانکوک
• سنگاپور
• توکیو
• سئول
• سیدنی
• ملبورن
• اوکلند (نیوزیلند)
• دهلی نو
• مانیل
• لندن
• پاریس
• فرانکفورت
• مادرید
• رم
• استانبول
• مسکو
• کپنهاگ
• نیویورک
• لس‌آنجلس
• بوستون
• دالاس
• مونترآل
• سائوپائولو
• بوئنوس آیرس
• ژوهانسبورگ
• قاهره
• نایروبی
• الجزیره

کلاس اکونومی قطر ایرویز به دلیل ارائه سطح بالای راحتی برای یک کلاس استاندارد شناخته می‌شود؛ صندلی‌های آن دارای فضای کافی برای پا، پشتی قابل تنظیم و طراحی ارگونومیک هستند و مسافران از یک سفر راحت بهره‌مند می‌شوند. در این کلاس، دسترسی به سیستم سرگرمی پیشرفته Oryx One با هزاران گزینه محتوایی، وعده‌های غذایی با کیفیت و کامل فراهم است و همچنین کیت‌های رفاهی (در پروازهای طولانی) ارائه می‌شود تا مسافران تجربه سفری لذت‌بخش و اقتصادی داشته باشند.

کلاس بیزینس قطر ایرویز که به طور ویژه با محصول برنده جوایز "Qsuite" در مسیرهای منتخب شناخته می‌شود، یک تجربه لوکس بی‌نظیر را فراهم می‌کند. در Qsuite، مسافران از صندلی‌هایی با درهای کشویی برای حریم خصوصی کامل، قابلیت تبدیل به تختخواب کاملاً صاف و همچنین پیکربندی نوآورانه چهار نفره برای سفر گروهی یا خانوادگی بهره‌مند می‌شوند. خدمات پذیرایی شامل Dine on Demand (سفارش غذا در هر زمان) و منوهای لذیذ بین‌المللی است، و مسافران همچنین از خدمات فرودگاهی ویژه و دسترسی به سالن‌های استراحت مجلل لذت می‌برند.

کلاس فرست قطر ایرویز (که در حال حاضر در هواپیماهای ایرباس A380 ارائه می‌شود) اوج تجمل و خدمات اختصاصی را به نمایش می‌گذارد. مسافران در سوئیت‌های خصوصی، فضای کاری و استراحت بزرگی را تجربه می‌کنند که شامل صندلی‌هایی است که به تخت‌های عریض تبدیل می‌شوند.
پذیرایی در این کلاس فراتر از معمول بوده و شامل غذاهای لذیذ با سرویس شخصی است، همراه با ارائه کیت‌های رفاهی انحصاری و بهره‌مندی از مجلل‌ترین سالن‌های استراحت فرودگاهی (مانند Al Safwa First Lounge) که یک تجربه سفر فوق‌العاده ممتاز را تضمین می‌کند.

● Oryx One: سیستم سرگرمی قطر ایرویز با نام Oryx One یکی از گسترده‌ترین و غنی‌ترین مجموعه‌های محتوا در جهان و شامل بیش از ۸۰۰۰ گزینه سرگرمی است.
● صفحه‌نمایش اختصاصی: در تمامی کلاس‌های پروازی، هر صندلی به یک صفحه‌نمایش لمسی اختصاصی مجهز است که در کلاس‌های پریمیوم ابعاد بزرگ‌تری دارد.
● کیفیت ممتاز: غذاها توسط سرآشپزهای بین‌المللی تهیه شده و بر اساس مسیر پروازی، شامل منوهای متنوعی از غذاهای بین‌المللی و غذاهای محلی (عربی، آسیایی و...) با تأکید بر مواد اولیه تازه و فصلی است.
● سفارش بر اساس تقاضا (Dine on Demand): در کلاس‌های بیزینس و فرست کلاس، مسافران می‌توانند غذای خود را در هر زمانی از پرواز که مایل باشند، سفارش دهند و محدود به زمان‌های سرو معمول نیستند.
● غذاهای ویژه: امکان سفارش غذاهای خاص برای رفع نیازهای غذایی، رژیم‌های پزشکی، ترجیحات مذهبی (حلال)، گیاه‌خواری (وگان، خام‌گیاه‌خواری) و غذاهای مخصوص کودکان وجود دارد که باید حداقل ۲۴ ساعت قبل از پرواز درخواست شوند.
● نوشیدنی‌ها: تنوع گسترده‌ای از نوشیدنی‌های گرم و سرد، آب‌میوه‌های تازه، و در کلاس‌های پریمیوم، مجموعه‌ای اختصاصی از نوشیدنی‌های درجه یک ارائه می‌شود.

مسافران هواپیمایی قطر مجاز هستند تا مقدار مشخصی بار دستی را همراه خود به داخل کابین هواپیما ببرند. در کلاس اکونومی، هر مسافر می‌تواند یک قطعه بار دستی با حداکثر وزن ۷ کیلوگرم حمل کند. در حالی که مسافران فرست کلاس و بیزینس کلاس مجاز به حمل دو قطعه بار دستی با وزن ترکیبی حداکثر ۱۵ کیلوگرم هستند.
علاوه بر این، حمل یک وسیله شخصی کوچک دیگر مانند کیف لپ‌تاپ یا کیف دستی زنانه، بدون هزینه اضافی مجاز است، اما خود لپ‌تاپ باید در بار دستی اصلی جا شود.

میزان بار مجاز برای قسمت بار بر اساس سیستم وزن یا سیستم قطعه‌ای محاسبه می‌شود و به کلاس پروازی و مقصد نهایی بستگی دارد. در بیشتر مسیرهای غیر از قاره آمریکا، میزان بار مجاز برای اکونومی کلاس معمولاً بین ۲۰ تا ۳۵ کیلوگرم (بر اساس نوع بلیط خریداری شده) متغیر است؛ برای بیزینس کلاس این میزان معمولاً ۴۰ کیلوگرم و برای فرست کلاس معمولاً ۵۰ کیلوگرم تعیین شده است. حداکثر ابعاد مجاز برای هر قطعه بار نباید از ۱۵۸ سانتی‌متر (مجموع طول، عرض و ارتفاع) بیشتر باشد و وزن هر چمدان نباید از ۳۲ کیلوگرم بالاتر برود.

در صورتی که بار مسافر از میزان مجاز تعیین شده برای کلاس پروازی و مسیر خاص بیشتر باشد، مشمول هزینه‌های اضافه‌بار خواهد شد. هزینه اضافه‌بار بر اساس نرخ هر کیلوگرم یا نرخ هر قطعه بار اضافی محاسبه می‌شود و این نرخ بسته به مبدأ و مقصد پرواز متفاوت است. مسافران می‌توانند تا حداکثر ۵ قطعه بار با وزن کلی ۱۰۰ کیلوگرم را به عنوان اضافه‌بار حمل کنند، مشروط بر آنکه وزن هر قطعه از ۳۲ کیلوگرم بیشتر نباشد.
برای کاهش هزینه، توصیه می‌شود پرداخت هزینه‌های اضافه‌بار به صورت آنلاین و قبل از حضور در فرودگاه انجام شود تا از تخفیف‌های ویژه اینترنتی بهره‌مند شوند.

هواپیمایی قطر، که بارها توسط مؤسسه معتبر اسکای‌ترکس به عنوان بهترین ایرلاین جهان انتخاب شده است، تمرکز ویژه‌ای بر لوکس بودن و کیفیت خدمات دارد. نوآوری در کلاس تجاری (Qsuite)، سیستم سرگرمی Oryx One و کیفیت بالای خدمات در کلاس اکونومی این شرکت هواپیمایی را به یکی از محبوب‌ترین‌ها تبدیل کرده است.

برای داشتن پروازی آرام و بی‌دغدغه با قطر ایرویز، رعایت چند نکته ضروری است:
● چک‌این آنلاین: توصیه می‌شود بین ۴۸ ساعت تا ۹۰ دقیقه قبل از پرواز به صورت آنلاین (از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن ایرلاین) چک‌این کنید. این کار زمان انتظار در فرودگاه را کاهش داده و به شما اجازه می‌دهد صندلی خود را زودتر انتخاب نمایید. برای پروازهایی که مبدأ یا مقصدشان ایالات متحده است، این امکان از ۲۴ ساعت قبل فعال می‌شود.
● بررسی قوانین بار: از آنجایی که میزان بار مجاز (وزن یا تعداد قطعه) بر اساس کلاس پروازی (فرست، بیزینس، اکونومی) و مقصد نهایی متغیر است، حتماً قبل از بسته‌بندی چمدان‌ها، اطلاعات دقیق روی بلیط خود یا وب‌سایت ایرلاین را مجدداً بررسی کنید.
● درخواست خدمات ویژه: در صورتی که نیاز به خدمات خاصی مانند غذای رژیمی (حلال، گیاهی، کم‌نمک و...)، خدمات پزشکی یا کمک‌های ویژه در فرودگاه دارید، لازم است این درخواست‌ها را حداقل ۴۸ ساعت قبل از پرواز به بخش رزرواسیون اطلاع دهید.
● رزرو صندلی: اگر صندلی خاصی مد نظر شماست (مانند صندلی‌های با فضای پای بیشتر)، در اسرع وقت اقدام به رزرو کنید. در برخی کلاس‌های پروازی، ممکن است هزینه اضافی برای صندلی‌های ویژه اعمال شود.
● حضور به موقع در فرودگاه: با توجه به شلوغی فرودگاه‌های بین‌المللی و نیاز به انجام مراحل امنیتی، توصیه می‌شود حداقل ۳ ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حضور داشته باشید.

تجربه مسافران از هواپیمایی قطر به طور کلی بسیار مثبت و در سطح جهانی بسیار بالا است، به طوری که این شرکت هواپیمایی در طول سالیان متمادی توانسته جوایز متعددی را از آن خود کند:
● بهترین ایرلاین جهان: قطر ایرویز یکی از معدود شرکت‌هایی است که رتبه ۵ ستاره را از مؤسسه اسکای‌ترکس دریافت کرده و بارها عنوان برترین شرکت هواپیمایی جهان را بر اساس نظرسنجی از میلیون‌ها مسافر کسب کرده است.
● کیفیت کابین و خدمات: رضایت مسافران شامل تمامی جوانب پرواز، از جمله راحتی صندلی‌ها در تمامی کلاس‌ها، کیفیت بالای غذاها و نوشیدنی‌ها، و رفتار حرفه‌ای و دوستانه خدمه پرواز می‌شود.
● سالن‌های استراحت لوکس: مسافران بیزینس و فرست کلاس قطر ایرویز از سالن‌های استراحت (Lounges) مجلل و بسیار مجهز در فرودگاه حمد ابراز رضایت فراوانی کرده‌اند که فراتر از استانداردهای رایج صنعت هوانوردی است.
● ناوگان جوان: قطر ایرویز دارای یکی از جوان‌ترین ناوگان‌های هوایی جهان است که به معنی استفاده از هواپیماهای مدرن با امکانات به‌روز و ایمنی بالا برای مسافران است.

هواپیمایی قطر (Qatar Airways) به عنوان یک شرکت هواپیمایی پنج ستاره و مکرراً برنده عنوان بهترین ایرلاین جهان، یک انتخاب ممتاز برای سفرهای بین‌المللی است که عمدتاً به دلیل خدمات لوکس و بی‌نظیر، ناوگان هوایی مدرن، و تجربه ترانزیت آسان از طریق فرودگاه بین‌المللی حمد مورد ستایش قرار می‌گیرد. با این حال، قیمت‌های نسبتاً بالاتر بلیط‌ها در مقایسه با سایر رقبا، قوانین سخت‌گیرانه در مورد بار همراه داخل کابین در برخی مسیرها و طولانی بودن توقف‌های ترانزیت در دوحه برای مسیرهای خاص از معایب این ایرلاین است.

اگر به دنبال یک پرواز لوکس، حتی در کلاس اکونومی، هستید این ایرلاین می‌تواند پاسخ خوبی برای نیازهای شما باشد.