متاسفیم خطایی سمت سرور رخ داده","OK":"خُب","MustOverYearsOld2And12":"باید بین 2 تا 12 سال باشد","UserRateToHotel":"کاربر امتیاز داده اند","Error":"خطا","PleaseTryAgain":"لطفا دوباره تلاش کنید","Adult":"بزرگسال","Close":"بستن","Child":"کودک","MoreDetail":"جزئیات بیشتر","Tanks":"تشکر","Toman":"تومان","Sorry":"با عرض پوزش","TourReserve":"رزرو تور","ChangeTiket":"تغییر بلیط","ErrorDisplayingListOfRooms":"خطا در نمایش لیست اتاقها","ThereIsNoReturnTrainOnRoute":"قطار برگشتی در این مسیر وجود ندارد.","LastPage":"آخرین صفحه","Discount":"تخفیف","HotelReservation":"رزرو هتل","AirportTransferPriceCalculationFirst":"لطفا ابتدا محاسبه قیمت سرویس ترانسفر فرودگاهی را انتخاب کنید","DetailError":"جزئیات خطا","OtherHotelsAvailableForThisDate":"سایر هتل های موجود برای این تاریخ:","InternalServerError":"خطایی بوجود آمده","AddMoreFlightIsForbidden":"اضافه کردن پرواز بیشتر مجاز نیست","AddMoreRoomIsForbidden":"اضافه کردن اتاق بیشتر مجاز نیست","ReportError":"گزارش خطا","ChooseGender":"لطفا جنسیت را انتخاب کنید","FirstPage":"اولین صفحه","PriceIncrease":"افزایش قیمت","ErrorCode":"کد خطا","BestSeller":"پر فروش","IncorrectUserNameOrPassWord":"نام کاربری یا پسورد اشتباه وارد شده است","HotelSearchs":"جستجوی هتل","CloseMoreFlightDetail":"عدم نمایش جزئیات بیشتر پرواز","SelectDate":"تاریخ را انتخاب کنید","SendError":"ارسال خطا","CloseListOfRooms":"بستن لیست اتاق ها","Message":"پیام","EnterClubCode":"کد باشگاه را وارد کنید","ErrorOccurred":"خطایی رخ داده","BreakfastIncluded":"همراه با صبحانه","ClubCodeDoesNotExist":"کد باشگاه وجود ندارد","GoToToday":"برو به امروز","SorryNoResultHotel":"! متاسفانه نتونستم هتلی براتون پیدا کنم","SorryNoResultTrain":"! متاسفانه نتونستم قطاری براتون پیدا کنم","EnterAgeChild":"لطفا سن کودکان را وارد کنید","ClubNumberHasAlready":"این شماره باشگاه قبلا انتخاب شده است","TanksForRate":"از امتیاز شما متشکریم","SorryNoResultTour":"! متاسفانه نتونستم توری براتون پیدا کنم","ReservationRoomNotPossible":"رزرو این اتاق امکان پذیر نیست","JustRoom":"فقط اتاق","DisplayMore":"نمایش بیشتر","Displayless":"نمایش کمتر","Suggested":"این هتل را پیشنهاد داده اند","TrainNumber":"شماره قطار: ","ShowOnMap":"نمایش بر روی نقشه","Warning":"توجه","PriceReduction":"کاهش قیمت","More":"بیشتر","Less":"کمتر","Room":"اتاق","Rial":"ریال","EnterYourJob":" لطفا شغل خود را انتخاب کنید","SendMessageSuccess":"ارسال خطا با موفقیت انجام شد"};
چگونه می توان مطلع شد که پرواز از کدام ترمینال در فرودگاه انجام می شود؟
برای مطلع شدن از ترمینالی که پرواز شما از آن انجام می شود باید به بلیطی که در اختیار دارید مراجعه کنید. کلیه اطلاعات مربوط به پرواز در آن درجه شده است.
آیا در صورتی که بلیط به صورت آنلاین خریداری شود لزومی دارد بلیط را پرینت بگیریم؟
معمولا الزام خاصی برای ارائه بلیط به صورت کاغذی وجود ندارد. چنانچه به هر دلیلی پرینت بلیط همراهتان نیست حداقل شماره بلیط را ثبت کرده و با خود به همراه داشته باشید. البته توصیه می شود در ثبت نام به صورت آنلاین بلیط را پرینت بگیرید و با خود به داخل هواپیما ببرید.
برای ورود به هواپیما به چه مدارکی نیاز داریم؟
ارائه نسخه چاپ شده از بلیط و یا عکس آن به اضافه مدارک شناسایی.
بار مجازی که هر مسافر می تواند با خود به همراه داشته باید چقدر است؟
بار مجاز مسافران توسط ایرلاین ها مشخص می شود.
چه مدت مانده به پرواز باید در فرودگاه حضور پیدا کرد؟
مسافرین پروازهای خارجی 3 ساعت و مسافرین پروازهای داخلی باید 2 ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حضور داشته باشند تا کارت پرواز دریافت کنند.
به چه روش هایی می توان از الی گشت بلیط هواپیما خریداری کرد؟
الی گشت این فرصت را در اختیار متقاضیان خرید بلیط هواپیما قرار داده است تا به یکی از روش های حضوری، تلفنی و یا آنلاین برای خرید مورد نظر خود اقدام کنند. خرید بلیط ای از این سامانه بسیار راحت و بی دردسر بوده و تنها کافی است در مورد تاریخی که می خواهید بلیط خریداری کنید مطمئن باشید.
درصورت تاخیر پرواز چه کاری باید بکنیم؟
طبق قانون سازمان هواپیمایی کشور اگر ایرلاین بیش از 2 ساعت تاخیر داشته باشد موظف است بلیط هواپیما مسافران را بدون جریمه استرداد کرده و مبلغ کامل را به مسافر برگرداند. البته اگر در فرودگاه حضور داشتید و متوجه شدید پرواز بیش از 2 ساعت تاخیر دارد لازم است حتما کارت پرواز خود را گرفته و مهر کنید تا بعدا در صورت لزوم کارت پرواز به شرکت هواپیمایی ارائه و کل مبلغ بلیط هواپیما بازگردانده شود. در غیر اینصورت ممکن است ایرلاین از برگرداندن کامل هزینه بلیط سرباز بزند
آیا می توانم موقع خرید صندلی خود را مشخص کنم؟
خیر، شماره صندلی شما در فرودگاه و هنگام گرفتن کارت پرواز تعیین می شود و در هنگام خرید بلیط هواپیما مشخص نمی شود.
آیا می توان در الی گشت اقدام به ثبت بلیط های چارتری و سیستمی کرد؟
الی گشت این امکان را برای متقاضیان فراهم کرده تا برای خرید بلیط های سیستمی و چارتری به این سامانه مراجعه کرده و با قیمت های متفاوتی سفر خود را نهایی کنند.
آیا بلیط هایی به صورت آنلاین ثبت شده و خود فرد آن را پرینت گرفته است معتبر هستند؟
بلیط هایی که در سامانه الی گشت ثبت شده اند و توسط شخص چاپ شده اند اعتبار کافی برای دریافت کارت پرواز را دارند.
آیا می توان در روزهای تعطیل نیز برای خرید بلیط اقدام کرد؟
سامانه الی گشت به مسافرین این امکان را داده تا به صورت 24 ساعته بتوانند به وب سایت مراجعه کرده و بلیط مورد نظر خود را خریداری کنند.